Bài giảng Quản trị chiến lược - PGS,TS. Nguyễn Thị Liên Diệp

Bài giảng Quản trị chiến lược nhằm trình bày các giai đoạn và hoạt động trong quá trình quản trị chiến lược, tiến trình hoạch định chiến lược, phân tích môi trường chiến lược trong đó có môi trường vi mô và môi trường vĩ mô.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chiến lược - PGS,TS. Nguyễn Thị Liên DiệpQUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢCGiảng viên: PGS,TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP CÁC GIAI ĐOẠN VÀ HOẠT ĐỘNG TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Hình thành chiến lược: + Thực hiện nghiên cứu + Hợp nhất trực giác và phân tích + Đưa ra quyết định Thực thi chiến lược: + Thiết lập mục tiêu hàng năm + Đề ra các chính sách + Phân phối các nguồn tài nguyên Đánh giá chiến lược: + Xem xét lại các yếu tố + Đo lường thành tích + Thực hiện điều chỉnh TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Bước 1: Xác định xứ mệnh và mục tiêu doanh nghiệp. Bước 2: Phân tích môi trường để nhận diện cơ hội, nguy cơ, hình ảnh cạnh tranh. Bước 3: Phân tích nội bộ doanh nghiệp để xác định điểm mạnh, điểm yếu. Bước 4: Xây dựng kế hoạch các chiến lược để lựa chọn. Bước 5: Triển khai kế hoạch chiến lược. Bước 6: Triển khai kế hoạch tác nghiệp. Bước 7: Kiểm tra và đánh giá. Bước 8: Lặp lại tiến trình hoạch định. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MÔI TRƯỜNG VĨ  MÔI TRƯỜNG VI MÔ MÔ1. Yếu tố kinh tế 1. Đối thủ cạnh tranh2. Yếu tố chính phủ - 2. Đối thủ mới tiềm ẩn chính trị 3. Nhà cung ứng3. Yếu tố xã hội 4. Khách hàng4. Yếu tố tự nhiên 5. Sản phẩm mới thay5. Yếu tố công nhệ thế. Yếu tố kinh tế1. Chu kỳ kinh tế2. Nguồn cung cấp tiền3. Xu hướng GDP4. Tỷ lệ lạm phát5. Lãi suất ngân hàng6. Chính sách tiền tệ7. Mức độ thất nghiệp8. Chính sách tài chính9. Kiểm soát giá/tiền công10. Cán cân thanh toán Yếu tố chính phủ - chính trị1. Các quy định cho khách hàng về vay, tiêu dùng2. Các quy định về chống độc quyền3. Các luật về bảo vệ môi trường4. Các sắc luật về thuế5. Các chế độ đãi ngộ đặc biệt6. Các quy định trong lĩnh vực ngoại thương7. Mức độ ổn định của chính phủ Yếu tố xã hội1. Quan điểm về mức sống2. Phong cách sống3. Lao động nữ4. Ước vọng nghề nghiệp5. Tính tích cực tiêu dùng6. Tỷ lệ tăng dân số7. Dịch chuyển dân số8. Tỷ lệ sinh đẻ Yếu tố tự nhiên1. Các lọai tài nguyên2. Vấn nạn ô nhiễm môi trường3. Sự thiếu hụt năng lượng4. Sự lãng phí nguồn tài nguyên thiên nhiên Yếu tố công nghệ1. Chi phí cho nghiên cứu phát triển từ ngân sách2. Chi phí cho nghiên cứu phát triển trong ngành3. Tiêu điểm của các nỗ lực công nghệ4. Bảo vệ bản quyền5. Các sản phẩm mới6. Chuyển giao công nghệ7. Tự động hóa8. Người máy Đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh trong thương trường không phải là diệt trừ đối thủ của mình mà chính là phải mang lại cho khách hàng những giá trị gia tăng cao hơn/mới lạ hơn để khách hàng chọn mình chứ không chọn các đối thủ cạnh tranh của mình Sự khác biệt giữa cạnh tranh lành mạnh và không lành mạnh trong kinh doanh là: một bên có mục đích duy nhất tiêu diệt đối thủ bằng mọi cách hầu giữ hoặc tạo thế độc quyền cho mình, một bên lại có cứu cánh phục vụ khách hàng tốt nhất để khách hàng chọn mình chứ không lựa chọn các đối thủ của mình. Đối thủ tiềm ẩn Là những doanh nghiệp đưa vào khai thác những năng lực sản xuất mới Rào cản hợp pháp của doanh nghiệp: 1. Lợi thế sản xuất quy mô lớn 2. Đa dạng hóa sản phẩm 3. Nguồn tài chính lớn 4. Chi phí chuyển đổi mặt hàng cao 5. Hạn chế xâm nhập kênh tiêu thụ 6. Ưu thế giá thành Nhà cung ứng Nguồn: 1. Cung ứng vật tư, thiết bị 2. Cộng đồng tài chính 3. Lao động Lợi thế: 1. Kiểm soát được giá Khách hàng Khả năng trả giá: Làm lợi nhuận ngành giảm bằng cách ép giá, đòi hỏi chất lượng cao… Lợi thế: 1. Mua chiếm tỷ lệ lớn 2. Mua của nhà cung ứng khác không gây nhiều tốn kém 3. Đe dọa hội nhập ngược với các bạn hàng cung ứng 4. Sản phẩm người bán ít ảnh hưởng đến chất lượng người mua Sản phẩm mới thay thế Sức ép làm hạn chế tiềm năng lợi nhuận của ngành Không chú ý đến sản phẩm mới thay thế tiềm ẩn sẽ bị tụt hậu với thị trường Là kết quả của bùng nổ công nghệ HOÀN CẢNH NỘI BỘ CỦA DOANH NGHIỆP Quản trị Marketing Tài chính / kế toán Sản xuất / tác nghiệp Nghiên cứu phát triển Quản trị Hoạch định = Mục tiêu + Chiến lược + Chiến thuật + Tác nghiệp Tổ chức = Bộ máy quản lý + Ủy quyền Điều khiển = Tuyển dụng + Tuyển chọn + Đào tạo + Nhu cầu + Lãnh đạo Kiểm tra = Kết quả / Mục tiêu Marketing1. Phân tích khách hàng2. Mua3. Bán4. Hoạch định dịch vụ và sản phẩm5. Định giá6. Phân phối7. Nghiên cứu thị trường8. Phân tích cơ hội9. Trách nhiệm đối với xã hội Tài chính / kế toán Các chức năng tài chính: 1. Quyết định đầu tư: Phân phối vốn 2. Quyết định tài chính:Cơ cấu vốn 3. Quyết định tiền lãi cổ phần Các loại chỉ số tài chính cơ bản: 1. Các chỉ số về khả năng th ...