Bài giảng Quản trị học ( Phùng Minh Đức) - Chương 2 Môi trường quản trị kinh doanh

Môi trường quản trị kinh doanh bao gồm các yếu tố và điều kiện bên trong của tổ chức như: nguồn tài chính, nguồn nhân lực hệ thống cơ sở vật chất, văn hóa tổ chức v.v... Nhóm này giúp doanh nghiệp xác định được điểm mạnh, điểm yếu trong các hoạt động về quản trị của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học ( Phùng Minh Đức) - Chương 2 Môi trường quản trị kinh doanh Giảng viên: Phùng MinhĐức Khoa Quản trị Kinh doanh Tel: 0915075014 Email: ducpm@ftu.edu.vn I. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG• Gồm các yếu tố và điều kiện bên trong của tổ chức như: nguồn tài chính, nguồn nhân lực hệ thống cơ sở vật chất, văn hóa tổ chức v.v...• Nhóm này giúp doanh nghiệp xác định được điểm mạnh, điểm yếu trong các hoạt động về quản trị của mình. I. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG1. Khái niệm văn hoá tổ chức• Văn hóa là những giá trị vật chất và tinh thần do con người tạo ra, được gìn giữ và phát huy qua quá trình tồn tại và phát triển của con người.• Văn hóa tổ chức là hệ thống hay các chuẩn mực về giá trị, biểu tượng, nghi lễ, quan niệm, tập quán ứng xử được hoàn thiện theo thời gian. Những giá trị được …………… này ảnh hưởng mạnh đến ……………………………………của nhân viên cũng như …………...• Nó thể hiện ý thức chung, sự ……………..trong tổ chức. Và nó cũng là yếu tố ảnh hưởng đến …………………………............................hình thành văn hóa tổ chức thường gắn I. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG2. Tầm quan trọng của văn hóa tổ chứcLà nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh cho tổ chức• Tạo phong thái riêng, sắc thái riêng• Tạo lực hướng tâm chung• Thu hút và gìn giữ nhân tài• Khích lệ quá trình đổi mới trong doanh nghiệp• Văn hóa tổ chức mạnh sẽ giúp tổ chức có 1 hệ thống kiểm soát ngầm định và hiệu quả hơn3. Các đặc trưng của văn hóa tổ chức Mứ c độ nhân viên đượ c kỳ vọng thể hiện các mục tiêu bắt đầu bằng lợi ích sự chính xác, phân DN mang lại cho ……………….. Mứ c độ nhân viên tích và quan tâm đến không phải bằng lợ i nhuận tài đượ c khuyến khích chi tiết. chính cho các tổ chức dịch vụ, giúp DN ……………... Đây cũng đổi mớ i và mạo chính là ……………………….. hiểm của DN Chú trọng đến chi tiết/……………… Đổi mới và Định hướng kết mạo hiểm Thấp …….….cao quả/mục tiêu Thấp…………cao Thấp……….…cao Tính không ổn Văn hoá Định hướ ng định/tăng trưởng con ngườ i tổ chức Thấp………..cao Thấp………….cao Hiếu thắng Định hướng tạo điều kiện cho mọi- Tập trung kích thích nhóm ngườ i chia sẻ các ý tưởng, khách hàng tiêu dùng sản cảm xúc trong 1 thái độ cởi phẩm Thấp………….cao Thấp……….cao mở , tin tưở ng, gắn bó.- các phần thưở ng gắn liền Công việc dự a ít hơ n vào vớ i sự tăng năng suất nguyên tắc, thủ tục. Công việc kinh doanh dự a Mứ c độ nhân viên Quyết định đượ c sít hơ n vào nguyên tắc, thủ ự tục mà dự a nhiều hơ n vào ………..của nhữ ng ngườ i hiếu thắng và cạnh sự gắn bó của con ngườ i. tranh hơ n là hợ p tác tạo nên hiệu qủa cao trong công việc => …………………………… II. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀIKhi môi trường càng ...................và .....................thì độbất trắc càng cao Toàncầu Các ...