Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 6 - ThS. Trương Thị Minh Lý

Chương 6 - Kiến trúc tổ chức. Chương này mô tả các cấu trúc tổ chức và ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh toàn cầu của các công ty đa quốc gia, thảo luận về tác động của các hệ thống quản lý và động viên, tìm hiểu đặc điểm các quy trình trong công ty đa quốc gia, thảo luận ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến hoạt động của công ty đa quốc gia.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 6 - ThS. Trương Thị Minh LýKIẾN TRÚC TỔ CHỨCKIẾN TRÚC TỔ CHỨC Thuật ngữ “kiến trúc tổ chức” chỉ toànbộ tổ chức của công ty, bao gồm cấu trúc tổchức chính thức, các hệ thống quản lý, vănhóa tổ chức, các tiến trình và con người Cấu trúcQuản lý & Con người Các quy trìnhđộng viên Văn hóa Sơ đồ 6.1: Kiến trúc tổ chứcCấu trúc tổ chứcbộ phận chính thức của tổ chức chia thành các đơn vị cấp dưới như bộ phận sản xuất, bộ phận kinh doanh quốc gia, và các bộ phận chức năngxác định trách nhiệm ra quyết định trong cấu trúc (ví dụ: tập trung hay phân quyền)thiết lập cơ chế kết hợp để phối hợp các hoạt động giữa các đơn vị cấp dưới bao gồm các nhóm chức năng chéo và/hoặc các hội đồng toàn thể vùngCác hệ thống quản lý Các chỉ tiêu được dùng để đo lườngviệc thực hiện của các đơn vị và đánh giácác nhà quản lý đã điều hành các đơn vịnhư thế nàoCác quy trình Là cách mà trong đó các quyết địnhđược tạo ra và công việc được thực hiệntrong tổ chứcVăn hóa tổ chức Là hệ thống các giá trị và thái độ đượcchia sẻ giữa các nhân viên trong tổ chứcCon người Không phải chỉ nói đến nhân viên trongtổ chức mà còn là chiến lược tuyển dụng,bồi thường và giữ lại các nhân viên, vànhững kiểu người với các kỹ năng, giá trị vàđịnh hướng của họI. CẤU TRÚC TỔ CHỨC1. Sự phân chia thành các đơn vị nhỏ của tổ chức, ở đây chúng ta gọi là sự phân biệt theo chiều ngang2. Xác định trách nhiệm ra quyết định trong tổ chức, gọi là phân biệt theo chiều dọc3. Thiết lập các cơ chế kết hợp1. Phân biệt theo chiều dọc: tập quyền và phân quyền: Phân biệt theo chiều dọc của công tyxác định quyền ra quyết định tập trung ởcấp bậc nào 1.1. Lý do cho sự tập quyền- Tập quyền có thể làm cho việc kết hợp được thực hiện dễ dàng- Tập quyền giúp các kế hoạch phù hợp với mục tiêu của tổ chức- Tập trung quyền lực vào 1 cá nhân hay 1 nhóm nhà quản trị có thể trao cho các nhà quản trị hàng đầu các phương tiện để mang đến những thay đổi chủ yếu cần thiết cho tổ chức- Tập quyền có thể giúp tránh các chi phí trùng lặp do mỗi đơn vị tự tiến hành các hoạt động tương tự nhau 1.2. Lý do cho phân quyền- Các nhà quản trị cấp cao nhất có thể bị quá tải khi quyền quyết định được tập trung- Các nghiên cứu về động lực cho thấy các cá nhân sẽ đóng góp nhiều hơn cho công việc của họ khi họ có tự do cá nhân và đều khiển công việc cao hơn- Phân quyền cho phép tổ chức linh hoạt hơn, phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của môi trường- Phân quyền có thể đưa đến các quyết định tốt hơn. Trong cấu trúc phân quyền, nhà quản trị cấp thấp hơn nắm rõ thông tin về các lĩnh vực mà họ quản lý hơn các nhà quản trị cao hơn vài bậc trong hệ thống quyền lực.- Phân quyền có thể tăng sự điều khiển. Phân quyền có thể dùng để thiết lập quyền tự trị tương đối cho các đơn vị độc lập trong tổ chức. 1.3. Chiến lược và tập quyền trong kinh doanh quốc tế : Chọn lựa giữa tập quyền và phân quyền tùythuộc vào loại quyết định và chiến lược của công ty: -Các quyết định về chiến lược tổng thể của côngty, các chi phí tài chính chủ yếu, các mục tiêu tàichính… thuộc về công ty mẹ -Các quyết định hoạt động như các quyết địnhquản trị về sản xuất, marketing, R&D và nhân sự cóthể phân quyền hoặc không tùy thuộc vào chiếnlược quốc tế của công ty.Công ty theo đuổi chiến lược quốc tế: tập quyền các quyết định về hoạt động.Công ty theo đuổi chiến lược đa địa phương: phân quyền quyết định các hoạt động cho các công ty con ở nước ngoàiCông ty theo đuổi chiến lược tòan cầu: tập quyền một số quyết định về hoạt độngCông ty theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia: 1 số quyết định cần tập trung 1 cách tương đối trong khi 1 số quyết định khác cần được phân quyền 1 cách tương đối2. Phân biệt theo chiều ngang: Thiết kế cấu trúc Phân biệt theo chiều ngang đề cập đếncách phân chia các đơn vị trong tổ chức,thường là dựa trên chức năng, loại kinhdoanh hoặc khu vực địa lý. Nhiều công ty thiết kế cấu trúc chỉ theo1 trong những cách này nhưng những côngty phức tạp hơn thì có thể áp dụng kết hợp.2.1. Cấu trúc các công ty nội địa:- Cấu trúc chức năng- Cấu trúc đơn vị sản phẩmCấu trúc chức năng Top managementPurchasing Manufacturing Marketing FinanceBuying Units Plants Branch Sales Accounting Units Units Cấu trúc bộ phận HeadquartersDivision Product Line A Division Product Line B Division Product Line C Department Department Department Department Purchasing Manufacturing Marketing Finance Buying Units Plants Branch Sales Units Accounting Units 2.2. Cấu trúc Bộ phận quốc tế: ...