Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 9 - ThS. Trương Thị Minh Lý

Chương 9 - Quản trị nguồn nhân lực. Mục tiêu của chương này nhằm tìm hiểu các chiến lược nguồn nhân lực cho các hoạt động quốc tế của các công ty đa quốc gia, tìm hiểu các tiêu chuẩn tuyển chọn và các phương pháp đào tạo, phát triển cũng như các chính sách về nguồn nhân lực quốc tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 9 - ThS. Trương Thị Minh Lý QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰCKHÁI NIỆMQuản trị nguồn nhân lực quốc tế là quá trình tuyển dụng, đào tạo, trả lương cho các nhân sự ở các vị trí khác nhau ở nước ngoài1 MNCs có thể tuyển chọn nhân sự từ 3 nguồn:- Công dân chính quốc của công ty- Công dân địa phương- Công dân từ một nước thứ baI. CHÍNH SÁCH BỐ TRÍ NHÂN SỰ Chính sách bố trí nhân sự: liên quan đến việcchọn lựa nhân sự cho các vị trí cụ thể. Ở mức độ thấp, chính sách bố trí nhân sự liênquan đến việc chọn lựa các cá nhân đủ năng lực thựchiện các côngviệc cụ thể. Ở mức độ cao hơn, chính sách bố trí nhân sự làcông cụ để phát triển và đẩy mạnh văn hóa công ty.1. Các kiểu chính sách bố trí nhân sựChính sách vị chủngChính sách đa chủngChính sách toàn cầu1.1. Chính sách vị chủng Chính sách vị chủng: tất cả các vị tríquản trị then chốt ở các công ty chi nhánhdo người từ quốc gia đặt trụ sở chính củacông ty nắm giữ.Lý do cho chính sách vị chủngNgười của quốc gia sở tại không đủ năng lực để đảm nhận các vị trí then chốtLà cách tốt nhất để xây dựng văn hóa thống nhất trong công tyChuyển giao các năng lực then chốt cho công ty con Hạn chế của chính sách vị chủngHạn chế các cơ hội tiến bộ cho các quốc gia sở tạiCó thể thất bại trong việc hiểu các khác biệt văn hóa với quốc gia sở tại đòi hỏi cách marketing và quản trị khác nhau.1.2. Chính sách đa chủng Chính sách đa chủng: những công dâncủa quốc gia sở tại nắm các vị trí then chốtở các chi nhánh trong khi những ngườithuộc chính quốc nắm giữ các vị trí chủ chốtở công ty mẹ.Lý do cho chính sách đa chủngTránh sai lầm do khác biệt văn hóaGiảm chi phíHạn chế của chính sách đa chủngCác nhà quản trị thuộc quốc gia sở tại bị hạn chế các cơ hội để có các kinh nghiệm bên ngoài quốc giaKhoảng cách giữa các nhà quản trị quốc gia sở tại và các nhà quản trị công ty mẹ.→ thích hợp cho các công ty theo đuổi chiến lược đa quốc gia1.3. Chính sách toàn cầu Chính sách toàn cầu: tìm kiếm nhữngngười tốt nhất cho các vị trí chủ chốt trongtoàn công ty mà không có sự phân biệt quốctịchLý do cho chính sách toàn cầuCông ty có thể sử dụng nguồn nhân sự của mình một cách tốt nhấtCông ty có thể xây dựng đội ngũ các nhà quản trị quốc tế, những người có thể hoạt động ở các quốc gia khác như tại chính nước mình→ xây dựng văn hóa công ty mạnh và tạo mạng lưới quản trị không chính thức.→ thích hợp cho công ty toàn cầuHạn chế của chính sách tòancầuNhiều quốc gia muốn các công ty nước ngoài sử dụng công dân của họTăng chi phí2. Các nhà quản trị làm việc ở nước ngoài Các nhà quản trị làm việc ở nước ngoàilà công dân của một quốc gia làm việc ởmột quốc gia khácTỷ lệ thất bại của các nhà quản trị làmviệc ở nước ngoài Thất bại của các nhà quản trị làm việcở nước ngoài là thất bại của các chính sáchlựa chọn nhân sự gửi ra nước ngoài củacông ty. Các hệ quả của thất bại này là các nhàquản trị trở về nước sớm hơn thực tế hoặctỉ lệ nghỉ việc cao hơn các nhà quản trị nộiđịa. Tỉlệtriệuhồi %côngty MNCscủaMỹ 2040% 7% 10–20% 69% Tỉlệtriệuhồi %củacôngtyMNCscủaChâuÂu 11–15% 3 6–10% 38 Các nguyên nhân thất bại của các nhà quản trị Mỹ:1. Vợ (chồng) không có khả năng tự điều chỉnh khi thay đổi mội trường.2. Các nhà quản trị không có khả năng tự điều chỉnh3. Các vấn đề gia đình khác4. Các nhà quản trị không đủ khả năng để đương đầu với những trách nhiệm cao hơn ở hải ngoạiNguyên nhân thất bại của các nhà quản trị Châu Âu: Vợ (chồng) không có khả năng tự điều chỉnh khi thay đổi mội trườngCác nguyên nhân thất bại của các nhà quản trị Nhật:1. Các nhà quản trị không đủ khả năng để đương đầu với những trách nhiệm cao hơn ở hải ngoại2. Các khó khăn với môi trường mới3. Các vấn đề cá nhân hoặc cảm xúc4. Thiếu năng lực kĩ thuật5. Vợ không thể thích nghi.II. TUYỂN CHỌN VÀ HỒI HƯƠNG Các tiêu chuẩn kiểm tra quốc tế và hồ sơ tuyển chọn Việc hồi hương Các chiến lược điều chỉnh ...