Bài giảng Quản trị Marketing: Bài 7 - TS. Doãn Hoàng Minh

Nhằm giúp các bạn chuyên ngành Kinh doanh Marketing có thêm tài liệu học tập và nghiên cứu, mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài 7 "Chính sách sản phẩm, dịch vụ" thuộc bài giảng Quản trị Marketing dưới đây. Nội dung bài giảng trình bày về vai trò, chức năng của biến sản phẩm, dịch vụ, quyết định liên quan đến sản phẩm như những công cụ, biện pháp cạnh tranh,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị Marketing: Bài 7 - TS. Doãn Hoàng Minh Bài 7 Chính sách sản phẩm - dịch vụ Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 1 09/11/2010 Cuối bài học, các anh/chị
Nắm vững vai trò, chức năng của “biến” sản phẩm/dịch vụ trong việc triển khai chiến lược marketing của doanh nghiệp
Phân tích, nhận diện các quyết định liên quan đến sản phẩm như những công cụ/biện pháp cạnh tranh Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 2 09/11/2010 Ba cấp độ chức năng marketing Triển khai HÀNH Chính sách chiến lược ĐỘNG marketing mix Sản phẩm CHIẾN Giá LƯỢC Phân phối Truyền thông HIỂU Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 3 09/11/2010 Sản phẩm là phương tiện hướng tới một mục tiêu … thoả mãn nhu cầu và mong muốn (lợi ích)
Charles Revlon (1930’s) đã nói . . . Phụ nữ - Tìm sắc đẹp và mơ ước - Không tìm kiếm mỹ phẩm hay thực đơn giảm cân Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 4 09/11/2010 Phương tiện đi lại cá nhân Ý tưởng / Khái Sản phẩm hiện thực niệm sản phẩm Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 5 09/11/2010 Ba quyết định chiến lược THỊ TRƯỜNG 1. Khách hàng 2. Nhu cầu, mong hướng tới muốn thỏa mãn SẢN PHẨM LỢI ÍCH / GIÁ TRỊ 3. Công nghệ, kỹ CHI PHÍ thuật được sử dụng Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 6 09/11/2010 Phương tiện xem giờ, vật trang sức, thể hiện thời trang, Khách hàng nữ, phong cách sang trọng, giàu có, tinh tế Công nghệ đồng hồ kinetic, sử dụng vật liệu platinum Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 7 09/11/2010 THỊ TRƯỜNG ? LỢI ÍCH ? CHI PHÍ ? Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 8 09/11/2010 Quản trị sản phẩm CÁC QUYẾT ĐỊNH TÁC NGHIỆP CÁC QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Quản trị Quản trị •Thiết kế/thay đổi kiểu dáng, •Quản lý danh mục sản phẩm sản sản bao bì •Phát triển sản phẩm mới •Điều chỉnh/bổ sung các phẩm phẩm thuộc tính (kiểu dáng bên ngoài, tính chất bên trong) •Điều chỉnh/bổ sung các sản phẩm/dịch vụ đi kèm Cao học 19 2010-2012 TS. Doãn Hoàng Minh, ĐH Kinh tế Quốc dân 9 09/11/2010 Phân tích sản phẩm : Ba cấp độ Lắp đặt Sản phẩm bổ sung Đóng gói, bao bì Giao Sản phẩm hiện thực hàng, thanh Lợi ích Chất toán cơ bản Thuộc lượng tính Sản phẩm cốt lõi/ý tưởng Kiểu dáng ...