Bài giảng Quản trị marketing: Chương 3 - TS. Nguyễn Xuân Trường

Sau khi học chương 3 Môi trường marketing thuộc bài giảng quản trị marketing sinh viên hiểu được các yếu tố môi trường marketing, mô tả được sự thay đổi của các yếu tố môi trường marketing, phân tích được các ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing đến doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 3 - TS. Nguyễn Xuân Trường Marketing Management ‐ Chapter 3 11/8/2013 CHUẨN ĐẦU RA CHƯƠNG CHƯƠNG 3 Hiểu được các yếu tố môi trường  marketing MÔI TRƯỜNG MARKETING Mô tả được sự thay đổi của các yếu tố môi  trường marketing Phân tích được ảnh hưởng của các yếu tố  môi trường marketing đến doanh nghiệp Nhận diện được các cơ hội thị trường cho  doanh nghiệp qua phân tích môi trường 1 2 NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ MÔI TRƯỜNG MARKETING 1 2 3 4  Khái niệm môi trường Marketing: “Môi trường Marketing của doanh nghiệp là Môi  Môi  tập hợp những tác nhân và những lực lượng Khái niệm  Môi  trường vĩ  trường vi  hoạt động ở bên ngoài marketing của doanh môi  trường nội  mô trong  mô trong  nghiệp và tác động đến khả năng quản trị trường  vi marketing  marketing marketing trong việc triển khai cũng như duy marketing trì các cuộc giao dịch thành công đối với khách (PEST) hàng mục tiêu” ‐ Philip Kotler 3 4 Các yếu tố môi trường Marketing Môi trường chính trị và pháp luật Trung Môi trường kỹ gian Môi trường thuật - Tự nhiên Chính trị - Pháp luật Nghiên cứu Kế hoạch marketing Sản phẩm marketing Nhà Phân Khách hàng Giá Công Nationalism Consumerism cung cấp phối Mtiêu chúng Characteristics Chiêu thị Tổ chức of the Political thực hiện Environment Môi trường văn Môi trường hóa – Xã hội Đối kinh tế - Dân số thủ Regional 5 Groupings 6 Nguyen Xuan Truong, Ph.D 1 Marketing Management ‐ Chapter 3 11/8/2013 Môi trường chính trị pháp luật Môi trường chính trị pháp luật Bao gồm luật pháp, cơ quan nhà nước và các  nhóm áp lực đang ảnh hưởng, gây hạn chế cho  các tổ chức cùng cá nhân trong xã hội  Pháp qui điều tiết kinh doanh  Pháp qui đang gia tăng: để bảo vệ doanh nghiệp,  bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ lợi ích xã hội  Việc chấp pháp của cơ quan NN đang thay đổi  Nhấn mạnh đạo đức và trách nhiệm xã hội 7 8 Môi trường chính trị pháp luật Môi trường chính trị pháp luật ...