Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 2: Phân tích công việc

Chương 2: Phân tích công việc thuộc bài giảng Quản trị nguồn nhân lực trình bày về lợi ích của việc phân tích công việc, ứng dụng của bản phân tích công việc, các yếu tố trong phân tích công việc, hành vi con người, phương pháp thu thập dữ liệu, đặc điểm của một bản mô tả công việc tốt.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 2: Phân tích công việc Bài 2: Ph©n tÝch c«ng viÖc Mçi ng­êi, ai ® ng­êi nµo ® kh«ng ã, ã, ai c¶  Mét viÖc quan träng cÇn ph¶i lµm. VËy nªn chóng ta ® yªu cÇu mçi ng­êi ph¶i quan t© ® nã. · m Õn  Mçi ng­êi lu«n nghÜ r»ng ch¾c ch¾n sÏ cã ai ® ã lµm viÖc ® ã.  Ng­êi nµo ® cã thÓ lµm ® ã iÒu ® nh­ng ® ã, · kh«ng ai lµm c¶.  Ai ® ® næi nãng lªn v×cø cho r»ng c«ng viÖc ã · nµy thuéc vÒ tr¸ch nhiÖm cña mçi ng­êi.  Mçi ng­êi l¹i t­ëng r»ng ng­êi nµo ® cã thÓ lµm ã viÖc ® nh­ng kh«ng ai nhËn thÊy r»ng mçi ng­êi ã, ® kh«ng lµm viÖc ® Òu ã. Mçi ng­ê i, ai ®ã, ng­ê i nµo ®ã, kh«ng ai c ¶ Cuèi cïng, mçi ng­êi ® chª Òu tr¸ch ai ® vÒ viÖc ® kh«ng ã · cã ai lµm viÖc mµ ng­êi nµo ® lÏ ra ph¶i lµm ã Khi kh«ng c ã b¶n m« t¶ c «ng viÖc !!! Yªu c Çu c «ng viÖc   Qu¶n lý c ho r»ng Nh©n viªn ph¶I lµm Nh©n viªn ng hÜ M×nh ph¶I lµm S¶n phÈm PTCV   B¶n m « t¶ c «ng v iÖc : c¸c nhiÖm vô cÊu thµnh  B¶n y ª u c Çu c huy ª n m «n c ña c «ng v iÖc : kü n¨ng ® Æc thï cÇn cã ® hoµn thµnh Ó c«ng viÖc  B¶n tiª u c huÈn kÕt q u¶ c «ng v iÖc : th­íc ® ® gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc o ¸nh Kết qu ả PTCV  §Þnh h­íng cho tuyÓn dông  S¾p xÕp, bè trÝ, bæ nhiÖm vµ thuyªn chuyÓn c«ng t¸c cho nh© viªn n  X© dùng hÖ thèng ® gi¸ c«ng viÖc vµ hÖ y ¸nh thèng tiÒn l­¬ng  X¸c ®Þnh nhu cÇu ® t¹o vµ x© dùng ch­¬ µo y ng tr× ® t¹o nh µo  Lµ c¬së ® ® gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc Ó ¸nh Lợi ích của việc phân tích  công việc 1.  Đánh giá sự tác động của môi trường tới từng công việc. 2. Loại bỏ những yêu cầu công việc không cần thiết có thể gây ra sự  phân biệt. 3.  Tìm ra những yếu tố thúc đẩy hoặc làm giảm chất lượng công việc. 4.  Lập kế hoạch cho những yêu cầu về nguồn nhân sự trong tương lai. 5.  Tìm sự tương thích giữa ứng viên và vị trí còn thiếu 6. Quyết định nhu cầu đào tạo cho nhân viên mới và cũ  7.  Lên kế hoạch phát triển cho nhân viên có năng lực 8.  Đề ra Kết quả làm việc tiêu chuẩn thực tế 9.  Lựa chọn nhân viên vào vị trí mà họ có thể phát huy kỹ năng hiệu quả  nhất 10. Có chế độ đãi ngộ công bằng với NV Thông tin từ phân tích Công việc Kế hoạch NNL Nhiệm vụ Trách nhiệm Phận sự (Tasks) (Responsibility) (Duties) Đào tạo Lựa chọn Đào tạo &  Mô tả Phát triển Phân tích Công việc Đánh giá kết quả Công việc Làm việc Đặc điểm  Chế độ dãI ngộ Công việc và lợi ích An toàn và  Sức khỏe Quan hệ với NV Kiến thức Kỹ năng Khả năng Phân tích công Vvệc cho nhóm Ứng dụng của bản phân tích  công việc 1. Bản mô tả công việc 2. Bản chi tiết đặc điểm công việc Xác định công việc 3. Phác thảo về công việc  4. Sơ đồ và hệ thống của tổ chức 5. Kế hoạch NNL 6. Tuyển dụng 7. Lựa chọn 8. Định hướng 9. Đánh giá kết quả làm việc Liên quan đến  10. Đào tạo và phát triển Hoạt động NNL 11. Kế hoạch và phát triển nghề nghiệp 12. Chế độ đãi ngộ và lợi ích 13. Sức khỏe và an toàn 14. Quan hệ ngành Phân tích hoạt động tác nghiệp Đầu vào Quá trình Đầu ra Nguyên liệu đầu vào • Nguyên vật liệu • Thông tin • Dữ liệu Hoạt động Thành phẩm Thiết bị • Máy móc Nhiệm vụ của việc • Sản phẩm  • Điều kiện làm việc sản xuất đầu ra là • Dịch vụ • Hệ thống gì? • Thông tin Nguồn nhân lực • Kiến thức Làm thế nào để đo/ • Kỹ năng đánh giá đầu ra? • Khả năng Các yếu tố trong phân tích Công việc Phân tích công việc Thu thập thông tin về công việc được Thực hiện tại một tổ chức.  Kiến thức (Knowlelge: K) Mức hiểu biết cần có của nhân viên để nắm được những  yếu tố nhất định trong công việc. Kỹ năng (Skills: S) Khả năng sử dụng dụng cụ, thiết bị và máy móc để thực hiện  công việc thuộc nhiệm vụ Khả năng (Abilities:A) Khả năng tư duy và thể chất cần có để thực hiện nhiệm vụ mà  không cần sử dụng dụng cụ, thiết bị hay máy móc C¸c b­íc tiÕn hµnh ph©n tÝc h c «ng v iÖc B­íc 1 X¸c ®Þnh môc ®Ých cña viÖc ph© tÝch c«ng viÖc n B­íc 2 X¸c ®Þnh c«ng viÖc sÏ ® ph© tÝch ­îc n B­íc 3 Gi¶i thÝch quy tr× cho nh© viªn vµ x¸c ® nh n Þnh møc ® tham gia cña hä vµo viÖc ph© tÝch é n B­íc 4 QuyÕt ®Þnh ph­¬ ph¸p thu thËp d÷liÖu vµ tiÕn hµnh ...