Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 5: Định hướng và sắp xếp công việc

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực chương 5: Định hướng và sắp xếp công việc trình bày về mục đích của việc định hướng, các loại quy tắc ứng xử, mô hình xã hội hóa, những khó khăn của việc định hướng, nội dung chương trình định hướng. Mời các sinh viên và các giảng viên tham khảo để công việc giảng dạy và học tập được thuận lợi.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 5: Định hướng và sắp xếp công việc Bài 5Định hướng và sắp xếp công việc 1Ngày làm việc đầu tiênBạnmuốnbiếtnhữnggìtrongngàylàmviệcđầutiên? •Côngviệc? •Tổchức? •Giámđốc/Giámsátviên? •Đồngnghiệp? •Vịtrí/môitrườnglàmviệc? •Điềukiệnlàmviệc? •Hiệntạicôngviệcđangtiến triểnrasao? 2 Những vấn đề thực tế1.Thựctạithườngkhácsovớimongđợi.2.Trongngàyđầutiên,côngtythườngtậptrungnhiềuhơntớinhânviên.3.Nhânviêncóthểhayrờibỏcôngviệctrongvòngvàithángđầuhơnlàthờigiansaunày.4.Chươngtrìnhđịnhhướngkhônghiệuquảsẽlàmtăngcaotầnsuấtnghỉviệccủanhânviênvàtăngchiphí. 3Định hướng là gì? Định hướng Truyền thống Dropout Nghỉ việc văn hóa Ổnđịnh c.v Thừa kế Phân tích/ Tổng hợp Thông tin mới Kinh nghiệm trước kia …mộtquátrìnhtươngtáccủanhữngyếutốchỉdẫn đadiện,baogồmnhữngdựđoán,sựcảmthông,sự tươngquan,vànhữngýkiếnbácbỏ 4 Mục đích của việc định hướng1.Bàytỏnguyệnvọngnghềnghiệpmộtcáchthựctếbiểuhiệnvềmặttâmlý(lolắng,hoảnghốt)thamgianhữngvấnđềxãhội2.TăngnăngsuấtNhanhchóngbắtđầu,theokịptiếnđộ,tăngchấtlượngTiếtkiệmchiphí,manglạilợinhuận3.Tiếtkiệmthờigian,côngsứchệthốnghiệuquả4.Tăngcườngtínhổnđịnhnghềnghiệpgiảmsựlolắng,tăngsựtựtin5.GiảmxungđộtvàbảođảmsựhợptáctrôichảyGiảmthiểunhữngđiểmkhóhiểuhoặcphânbiệtthôngquasựhợptácgiữacácđồngnghiệpBảođảmquyềnlợicủanhómdântộcthiểusố,tầnglớpđượcbảohộ 5Mục đích của định hướng Tôi cũng không biết mọi việc đã bắt đầu ra sao. Tất cả những gì tôi biết là: đó là một phần trong văn hóa công ty ta. 6Mục đích của định hướng “Ôi, lạy Chúa, các vị! Cà vạt của các vị bị lệch rồi đấy.” 7Mục tiêu của Chương trình định hướngVídụ:MetropolitanLife,InsuranceCompany,NewYorkCity,USA •Nuôidưỡngniềmtựhàođượclàmviệcchomộtcôngtychất lượng. •Tạoranhậnthứccôngtycóquymônhưmộttổchứctài chínhlớn. •Nhấnmạnhrằnglợithếcạnhtranhcủacôngtylàviệctập trungvàokháchhàngvàdịchvụkháchhàng. •Giảmnhữnglongạiliênquanđếncôngviệcmới. •Giúptăngtốcđộpháttriểnthànhviêntrongđơnvị,cóđóng gópthựcsự. •Nêurõnhữngtiêuchuẩnchấtlượngđểđánhgiákếtquảlàm việc. •Xácđịnhrằngtráchnhiệmpháttriểncánhânvừalàcủa nhânviên,vừalàcủabanquảnlý. 8Xã hội hóa là gì?Địnhnghĩa Mụctiêu Thựchiệnxãhộihóa thànhcôngsẽmanglại:Xãhộihóatổchứcđượchiểu •côngviệcphụthuộclẫnnhaulàviệc“dạy”vềcácmụctiêu, •sựđổimớivàhợptácquytắc,giátrị,vàcácphương •tăngđộnglựcvàsựthỏamãnthứclàmviệcđượcưachuộng •vàgiảmtỷlệnghỉviệc 9 Quy trình xã hội hóa 1Vănhóacôngty Tínhcáchcánhân Truyềnthống Cátính QUYTRÌNH Giátrị Lốicưxử XÃHỘIHÓA Niềmtin Thamvọng •Năngsuất •Sựthỏamãn •Sựổnđịnhnghềnghiệp 10Quy trình xã hội hóa 2 Nhânviênhọctậpnhữngcáchứngxửphùhợpvới vaitròcủamình.Vídụ:xácđịnhcôngviệccủamình, Bước1 xácđịnhnhữngđiểmưutiên,họccáchphânphốithờigian vàcôngsức,cáchgiảiquyếtxungđột,v.v… Nhânviênphảipháttriểncáckỹnăngvànănglực Bước2 mớiphùhợpvớicôngviệc. ...