Bài giảng Quản trị nhân lực nâng cao: Chương 3 - TS. Nguyễn Tiến Mạnh

Bài giảng Quản trị nhân lực nâng cao: Chương 3 Thiết kế và phân tích công việc do TS. Nguyễn Tiến Mạnh biên soạn với các nội dung chính được trình bày như sau: Các phương pháp thiết kế và TK lại công việc, việc tạo thành các CV là kết quả của việc phân công LĐ trong nội bộ tổ chức, phương pháp để thiết kế CV,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị nhân lực nâng cao: Chương 3 - TS. Nguyễn Tiến Mạnh PHẦN II KẾ HOẠCH HÓA VÀ BỐ TRÍ NHÂN LỰC Chương iii. Thiết kế và phân tích công việc Chương iv. Kế hoạch hóa nguồn nhân lựcChương v. Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực Chương vi. Bố trí nhân lực và thôi việc 1 CHƯƠNG III. THIẾT KẾ VÀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC• II. Khái niệm công việc: 2• 1. Khái niệm: TKCV là quá trình xác định các nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể được thực hiện bởi từng người LĐ trong tổ chức cũng như ĐK đểthựchiệnnhiệmvụđó.• KhithiếtkếCVcầnphảixácđịnh 3yếutố của CVsau:NộidungCV(làyếutốtrungtâm);Các tráchnhiệmđốivớitổchức;CácĐiềukiệnLĐ.• 5Đ ặ ctrưng cơb ảnt ạonênn ộ idungcôngvi ệ c: II.Thiếtkếcôngviệc Tập hợp các kỹ năng; Yêu cầu của nhiệm vụ; Tầmquantrọngcủanhiệmvụ;Mứcđộtựquản và Sự phản hồi. Xác định rõ 5 Đặc trưng giúp ThiêtkếvàThiếtkếlạiCVhợplýhơ 3n 2. Các phương pháp thiết kế và TK lại công việcPhươngpháptruyềnthống(theoCVcũ)NghiêncứuhaophíthờigianvàchuyểnđộngMởrộngcôngviệcLuânchuyểncôngviệcLàmgiàucôngviệc:TăngthêmsứchấpdẫnchoCV 4• 1. Phân tích CV – Công cụ của QTNNL: Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá 1 cách có hệIII. thống PHÂN TÍCH các thôngCÔNG tin liênVIỆC quan đến CV cụ thể nhằm làm rõ bản chất của từng CV• Các thông tin cần thu thập• + Các nhiệm vụ, trách nhiệm, hoạt động, mối quan hệ của CV• + Thông tin về máy móc, trang thiết bị, nguyên VL• + Điều kiện làm việc: Chế độ thời gian, ĐK vệ sinh ATLĐ,• + Yêu cầu của CV: Kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm cần phải có cho CV 51.1. Bản mô tả CV: • Xác định CV: Tên CV, mã số CV, bộ phận hay địa điểm làm việc… • Nhiệm vụ và trách nhiệm CV: Nhiệm vụ làm gì, tại sao phải làm,tráchnhiệmcủangườiLĐ • Điềukiệnlàmviệc:Máymóc, thờigian,ĐKvệsinh,ATLĐ 61.2. Bản yêu cầu của CV đối với NLĐ - Kiến thức - Kỹ năng - Kinh nghiệm - Trình độ GD, ĐT - Thể lực và tinh thần 7 • - TCTHCV là hệ thống các chỉ tiêu phản ảnh các yêu cầu về SL và CL nhiệm vụ CV • - Thông qua Mức lao động (định mức) • - Gắn liền với hệ thống khuyến khích nếu vượt mức.1.3. Bản tiêu chuẩn thực hiện CV • Ý nghĩa của Phân tích CV: Lập KH NNL; Tuyển mộ, tuyển chọn; Đánh giá THCV; Trả thù lao; Đào8 tạo; Kỷ 2. Các phương pháp thu thập thông tin phân tích CV:• - Quan sát;• - Ghi chép các sự kiện quan trọng;• - Nhật ký CV;• - Phỏng vấn;• - Phiếu điều tra (có thang điểm); – - Hội thảo chuyên gia 9 IV. VAI TRÒ CỦA PHÒNG NNL VÀ CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆCPhòng nguồn nhân lực có vai trò chínhtrong PTCV, Phòng có các nhiệm vụ sau:• Xác định mục đích của PTCV; Kế hoạch hóa và điều phối các hệ thống, các quá trình có liên quan; Xác định các bước tiến hành PTCV• Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông tin• Tổ chức lực lượng CB tham gia vào PTCV 10 Các bước tiến hành PTCV- Bước 1: Xác định các CV cần phân tích- Bước 2: Lựa chọn các phương pháp thuthập thông tin- Bước 3: Thu thập thông tin- Bước 4: Sử dụng thông tin thu thập vào cácmục đích của PTCV: KHH NNL; Nhu cầu Đàotạo; XD bản mô tả CV-bản yêu cầu của CV-bản tiêu chuẩn thực hiện CV (Lưu ý có hộithảo lấy ý kiến về chỉnh sửa rồi trình lãnh đạophê duyệt, in ra phát cho các bộ phận có liênquan. 11 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 3 -Việc tạo thành các CV là kết quả của việc phân công LĐ trong nội bộ tổ chức. - Các CV cần được thiết kế hợp lý để vừa tăng NSLĐ, vừa thỏa mãn LĐ đối với người LĐ - Có nhiều phương pháp để thiết kế CV - Phân tích CV giúp cho tổ chức XD được các văn bản làm rõ bản chất của CV • CÂU HỎI ÔN TẬP• 1. Trình bày khái niệm và nội dung của thiết kế CV; Các phương pháp thiết kế CV?• 2. Tại sao nói phân tích CV là công cụ của QLNL trong tổ chức? Nếu các bước tiến 12 hành PTCV? ...