Bài giảng quản trị thương hiệu - chương 3

Những dấu hiệu đặc trưng cho thương hiệu được người bán thiết kế nhằm tạo sự phân biệt so với các sản phẩm cạnh tranh, và nâng cao tính kết quả và hiệu quả truyền thông marketing tới khách hàng
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng quản trị thương hiệu - chương 3 Chương 3ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU Nguyễn Tiến Dũng, Bộ môn QTKD Viện Kinh tế và Quản lý, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Web: http://dungnt.tk – Email: dungnt-fem@mail.hut.edu.vnCác nội dung chính 3.1 Khái niệm Đặc điểm nhận diện thương hiệu 3.2 Các thành phần của đặc điểm nhận diện thương hiệu 3.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 23.1 Khái niệm đặc điểm nhận diện thươnghiệu Những dấu hiệu đặc trưng cho thương hiệu được người bán thiết kế nhằm tạo sự phân biệt so với các sản phẩm cạnh tranh, và nâng cao tính kết quả và hiệu quả truyền thông marketing tới khách hàng© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 33.2. Các thành phần của đặc điểm nhận diệnTH Phần phát âm được:  tên, khẩu hiệu (slogan), đoạn nhạc hiệu tức là những thứ mà có thể nghe thấy, cảm nhận bằng tai (thính giác). Phần không phát âm được:  logo, màu sắc, kiểu chữ, bao bì ... tức là những thứ mà có thể nhìn thấy, cảm nhận bằng mắt (thị giác).© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 43.2.1. Đặt tên thương hiệu Các cách đặt tên trong sự liên hệ với hỗn hợp sản phẩm và tên công ty:  Tên riêng rẽ: Tide, Camay, Safeguard  Tên chung cho cả hỗn hợp sản phẩm của doanh nghiệp: LiOA, Điện Quang  Tên cho từng họ sản phẩm: Panasonic, Technics  Tên kết hợp với tên doanh nghiệp: Compaq Presario – Evo - Armada, Lenovo ThinkPad© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 5Food Brands© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 6Personal Care Brands© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 7Home Care Brands© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 8Procter & Gamble© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 9Beauty & Grooming Brands© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 10Health and Well-Being© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 11Household Care© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 12Các yêu cầu đối với việc đặt tên thương hiệu Ngắn, dễ đọc, dễ nhớ: Coke, Omo, IBM Đặc trưng, độc đáo: Compaq, Xerox, Qantas Liên hệ với đặc điểm của sản phẩm: Sunsilk, Clear, Head & Shoulders, Không mang nghĩa xấu ở bản ngữ và ở tiếng nước ngoài Có thể đăng ký sở hữu trí tuệ được© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 133.2.2. Thiết kế logo Vai trò của logo  Phục vụ truyền thông thị giác  Tạo sự nhận biết TH  Tạo cảm giác đổi mới  Thể hiện sứ mệnh, thị trường của doanh nghiệp Các nguyên tắc thiết kế logo© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 14Các nguyên tắc thiết kế logo Tính đơn giản: sử dụng số lượng đường nét, màu sắc, hình khối ít nhất Tính cân đối: hài hoà, cân xứng về đường nét, hình khối, tĩnh – động, âm - dương Tính độc đáo: sáng tạo, đặc trưng Tính liên hệ: gợi ý về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 15© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 16© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 173.3. Các thành phần của HTNDTH1. Những yếu tố nhận biết cơ bản1-1 Biểu tượng ( Logo)1-2 Màu sắc trong các tài liệu truyền thông1-3 Kiểu chữ trong các tài liệu giao dịch và truyền thông2. Dấu hiệu nhận biết thương hiệu trên các tài liệu văn phòng2-1 Danh thiếp2-2 Giấy viết thư2-3 Bì thư và nhãn thư tín2-4 Fascimile2-5 Hóa đơn2-6 Bản tin nội bộ2-7 Thẻ nhân viên2-8 Tài liệu thuyết trình2-9 Đồng phục© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 183. Dấu hiệu nhận biết thương hiệu trên sản phẩm và bao bì3-1 Dấu hiệu nhận biết thương hiệu trên sản phẩm: tem nhãn dán lên sản phẩm, intrực tiếp lên sản phẩm3-2 Dấu hiệu nhận biết thương hiệu trên bao bì sản phẩm4. Dấu hiệu nhận biết thương hiệu trên các biển hiệu4-1 Biển hiệu Tổng công ty4-2 Biển hiệu phòng ban4-3 Biển hiệu tại quầy lễ tân và phòng họp4-4 Biển quảng cáo4-5 Biển hiệu đại lý5. Dấu hiệu nhận biết thương hiệu trong truyền thông marketing5-1 Ấn phẩm quảng cáo5-2 Thiết kế gian hàng hội chợ triển lãm5-3 Quảng cáo trên truyền hình (tư vấn)5-4 Quảng cáo trên các phương tiện vận chuyển5-5 Hàng khuyến mại5-6 Website và vỏ đĩa CD© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 19Mục đích của HTNDTH Tạo sự nhận biết Tạo sự khác biệt Tạo sự nhất quán trong truyền thông marketing Thể hiện tính chuyên nghiệp trong kinh doanh© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Quản trị thương hiệu 20 ...