Bài giảng quyền lực và sự ảnh hưởng

Sự ảnh hưởng: Là sự tác động của một bên lên phía bên kia, sự tác động của con người (chủ thể - người lãnh đạo) vào con người (đối tượng - nhân viên). Khi một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện có thể tạo ra các kết cục sau: Sự tích cực nhiệt tình tham gia. Sự tuân thủ, phục tùng. Sự kháng cự, chống lại.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng quyền lực và sự ảnh hưởng 0 Chương 2 Quyền lực và sự  ảnh hưởng 12-1 Sự ảnh hưởng Là sự tác động của một bên lên phía bên kia,  sự tác động của con người (chủ thể - người lãnh đạo) vào con người (đối tượng - nhân viên). Khi một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện  có thể tạo ra các kết cục sau: Sự tích cực nhiệt tình tham gia  Sự tuân thủ, phục tùng  Sự kháng cự, chống lại  © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-2 Sự tích cực, nhiệt tình tham gia  Đối tượng đồng ý tham gia tích cực với các đòi  hỏi của chủ thể Đối tượng tin rằng những điều họ đang làm là  những điều đúng, sẵn sàng làm việc, hy sinh để đạt đến mục tiêu Chủ thể tác động đến thái độ hành vi của đối  tượng © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-3 Sự tuân thủ phục tùng  Đối tượng thực hiện những yêu cầu của chủ thể song  không nhất trí với chủ thể về điều phải làm. Thực hiện nhiệm vụ với sự lãnh đạm, thờ ơ hơn là sự  tích cực nhiệt tình. Chủ thể chỉ tác động đến hành vi của đối tượng, không  tác động đến thái độ. Đối với nhiệm vụ đơn giản thì kết cục này cho phép  hoàn thành công việc, nhưng với nhiệm vụ phưc tạp thì kết cục này khó có thể dẫn tới việc hoàn thành nhiệm vụ. © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-4 Sự kháng cự, sự chống lại  Đối tượng không thực hiện mà chống lại các  yêu cầu của chủ thể. Đối tượng chủ động không thực hiện các đòi  hỏi của chủ thể © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-5 Quyền lực Quyền lực là năng lực của chủ thể trong  việc ảnh hưởng tới đối tượng. Quyền lực là sự ảnh hưởng tiềm năng của  chủ thể lên thái độ, hành vi của đối tượng. © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-6 3 đặc tính của quyền lực  Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người  khác Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng  Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con  người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-7 Cơ sở của quyền lực Quyền lực vị trí  Quyền lực cá nhân  Quyền lực chính trị  © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-8 Quyền lực vị trí Quyền hạn chính thức Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng Sự kiểm soát đối với sự trừng phạt Sự kiểm soát đối với thông tin Sự kiểm soát môi trường © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-9 Quyền hạn chính thức  Quyền lực gắn liền với vị trí chính thức trong  tổ chức (quyền hợp pháp). Dựa trên nhận thức về quyền hạn, nghĩa vụ,  trách nhiệm được gắn liền với những vị trí cụ thể trong tổ chức hoặc xã hội (nguồn lực, thiết bị, nguyên vật liệu...). © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-10 Điều kiện tiên quyết cho việc chấp nhận quyền  lực của một người là sự nhận thức của người khác về tính hợp pháp của người đó trong vị trí lãnh đạo tổ chức. Phạm vi quyền lực phụ thuộc vào sự ảnh hưởng  cần thiết để thực hiện đòi hỏi vai trò và các mục tiêu của tổ chức. Quyền hạn là một khái niệm mơ hồ và không rõ  ràng vì một số công việc mà đôi khi người dưới quyền phải thực hiện mặc dù những công việc đó không được ghi cụ thể trong quy chế của tổ chức. © 2006 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. 12-11 Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần  thưởng Đây là một cơ sở khác nữa của quyền lực trong tổ chức.  Sự ...