Bài giảng Tổng quan về quản lý chất lượng

Bài giảng Tổng quan về quản lý chất lượng nội dung trình bày về mô hình quản lý chất lượng theo ISO trong đó giới thiệu về ISO 9000; tám nguyên tắc quản lý chất lượng theo ISO và bốn yêu cầu của ISO 9000. Nội dung còn lại trình bày với học viên về quản lý chất lượng theo EU.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Tổng quan về quản lý chất lượngBài giảng: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BIÊN SoẠN: PHẠM SANH NỘI DUNG TRÌNH BÀY MÔ HÌNH QuẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO QuẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO EUMÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISOLỜI MỞGIỚI THIỆU ISO 9000TÁM NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISOHỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISOBỐN YÊU CẦU CỦA ISO 9000 LỜI MỞ…KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM: THÀNH PHẨM CUỐI CÙNGKIỂM SÓAT CHẤT LƯỢNG: THÍ NGHIỆM, LẤY MẪU…(4M + 1I)ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG: GÂY LÒNG TIN KHÁCH HÀNG?QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG: VỪA ĐẢM BẢO CL VỪA HIỆU QUẢ KINH TẾQUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TÒAN DIỆN: ĐẶT NẶNG YẾU TỐ CON NGƯỜIVẤN NẠN… MỘT SỐ DỰ ÁN KÉM CHẤT LƯỢNG… HTCN ĐỨC PHỔ QNCẢNG CÁ TRẦN ĐỀ NM ƯƠM TƠ VĨNH PHÚC NM CB KHOAI MÌ AN GIANGKHU VUI CHƠI GÒ CÔNG TÂY TƯỢNG ĐÀI ĐBPĐÀI PT ĐỒNG HỚICỬA ĐÀ NÔNG PHÚ YÊN CẢNG THỊ VẢI TRẠM BƠM CẨM GIANG T.HÓABỂ LẮNG LỌC TĨNH GIA T.HÓA HỒ KIM SƠNISO 9000 1987CÁC YÊU CẦU MỚI: 1)ĐỊNH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG NHIỀU HƠN,2)MỤC TIÊU CL PHẢI ĐO LƯỜNG ĐƯỢC, 3)TẬP TRUNG NHIỀU HƠN VÀOPHÂN TÍCH, ĐO LƯỜNG VÀ CẢI TIẾN LIÊN TỤC, 4)PHẢI ĐÁNH GIÁ TÌNHHIỆU QUẢ CỦA ĐÀO TẠO