Bài giảng Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh - Chương 3: Các bên liên quan và quản trị các bên liên quan trong trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

Bài giảng Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh - Chương 3 "Các bên liên quan và quản trị các bên liên quan trong trách nhiệm xã hội doanh nghiệp" gồm các nội dung chính như sau: các bên liên quan và phân loại; quản lý hiệu quả các bên liên quan; ưu tiên các bên liên quan. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh - Chương 3: Các bên liên quan và quản trị các bên liên quan trong trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CÁC BÊN LIÊN QUAN & QUẢN TRỊ CÁC BÊN LIÊN QUAN TRONG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆPVAN LANG WHEREUNIVERSITY IMPACTVAN LANG UNIVERSITY Nội dung 1 Cổ đông 2 Các bên liên quan và phân loại 3 Quản lý hiệu quả các bên liên quan 4 Ưu tiên các bên liên quanVAN LANG UNIVERSITY 1Cổ đôngVAN LANG UNIVERSITY Cổ đông (shareholder)Cổ phần là một hợp đồng pháp lý giữa nhà đầu tư và công ty giống như cách mà nhân viên, nhàcung cấp và các bên liên quan khác ký hợp đồng pháp lý với công ty.Cổ đông có thể là cá nhân, công ty hoặc tổ chức sở hữu cổ phiếu/cổ phiếu của một công ty nhấtđịnh và nhận cổ tức đã tuyên bố nếu công ty hoạt động tốt và thành công.Niềm tin phổ biến Thực tế về mặt pháp lýCó quyền khiếu nại về tài Không tồn tại khi công ty đang hoạt động; trong trường hợp phásản của công ty sản, các yêu cầu bồi thường và khoản nợ khác được ưu tiên hơnQuyền hưởng lợi nhuận của Chỉ khi công ty sẵn sàng phát hành chúng. Nếu công ty chọncông ty (thông qua cổ tức) phân bổ nguồn lực của mình cho các bên liên quan khác, cổ đông không có quyền yêu cầu trả cổ tứcQuyền biểu quyết tại đại hội Dân chủ cổ đông còn yếu và hạn hẹp. Nhiều phiếu bầu khôngthường niên được công khai và khả năng đề cử giám đốc vào hội đồng quản trị bị hạn chế. Cổ đông có quyền bỏ phiếu trắngQuyền bán cổ phần của Có, nhưng chỉ khi có người mua sẵn lòngmình cho bên thứ baVAN LANG UNIVERSITY Khái niệm các bên liên quan Stake - Là lợi ích và sự chia sẻ nhận được Phân loại: Lợi ích Quyền lực Sở hữu Quyền về pháp lý Quyền về đạo đức Các bên liên quan – Stakeholder Bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào có thể ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi các hành động, quyết định, chính sách, thực tiễn hoặc mục tiêu của tổ chức. Bên liên quan là một biến thể của khái niệm cổ đông - nhà đầu tư/chủ sở hữu doanh nghiệp.VAN LANG UNIVERSITY Các bên liên quan trong kinh doanh Cổ đông Nhân viên Phát triển bền vững Khách hàng Cộng đồng Đối thủ Môi trường tự nhiên Ai sẽ là người đại diện cho các dãy núi, sinh quyển, đại Nhóm các bên liên quan dương và hệ thực trong kinh doanh vật và động vật? NGOs Nhóm lợi ích Nhà cung ứng đặc biệt Truyền thông Nhóm công chúng Xã hội nói chungVAN LANG UNIVERSITY Quản lý các bên liên quanCác nhà quản lý có trách nhiệm thiết lập định hướngchung của công ty (quản trị, sứ mệnh, chiến lược, mụctiêu và chính sách) và đảm bảo thực hiện các kếhoạch này và lợi nhuận của doanh nghiệpThách thức là phải đảm bảo rằng trong khi các bênliên quan chính của công ty đạt được mục tiêu của họthì các bên liên quan khác được đối xử có đạo đức vàcũng tương đối hài lòng.VAN LANG UNIVERSITY Quản lý các bên liên quan“win-win situation”: các nhà quản lý có thể trởthành người quản lý thành công nguồn lực củacác bên liên quan bằng cách thu thập kiến thứcvề các bên liên quan và sử dụng kiến thức này đểdự đoán và cải thiện các quyết định, chínhsách và hành động của công tyVAN LANG UNIVERSITY Các bên liên quan trong sản xuất & quản lýVAN LANG UNIVERSITY Phân loại các bên liên quanTheo phạmvi doanhnghiệp Phân loại các bên liên quan -VAN LANG UNIVERSITY Theo cấp độ liên quan Các bên liên quan sơ cấp – Primary stakeholders Có quyền lợi trực tiếp trong tổ chức và sự thành công của tổ chức, do đó, có ảnh hưởng lớn nhất. Ví dụ: Các cổ đông và nhà đầu tư; nhân viên và người quản lý; khách hàng; cộng đồng địa phương; và các nhà cung cấp cũng như các đối tác kinh doanh khác Phân loại các bên liên quan - Theo cấp độ liên quanVAN LANG UNIVERSITY Các bên liên quan thứ cấp – Secondary stakeholders Có thể có ảnh hưởng cực kỳ lớn, đặc biệt là trong việc ảnh hưởng đến danh tiếng và vị thế trước công chúng, nhưng sự tham gia của họ trong tổ chức mang tính gián tiếp Ví dụ: Chính phủ và cơ quan quản lý; các tổ chức dân sự; nhóm hoạt động xã hội; giới truyền thông và bình luận viên; cơ quan thương mại; và các đối thủ cạnh tranhPhân loại các bên liên quan -VAN LANG UNIVERSITY Theo tính chất xã hội Các bên liên quan xã hội Các bên liên quan sơ cấp Các bên liên quan thứ cấp Cổ đông và nhà đầu tư Cơ quan quản lý của chính phủ Nhân viên và người quản lý Các tổ chức dân sự Khách hàng Nhóm áp lực xã hội Cộng đồng địa phương Các nhà bình luận truyền thông và học t ...