Bài học kinh doanh từ...Batman

Batman, một doanh nhân thành đạt có nhiều phẩm chất đáng để học hỏi.Siêu phẩm điện ảnh được chờ đón nhất là The Dark Knight Rises đã ra mắt người hâm mộ trên toàn thế giới, hứa hẹn sẽ là.quả bom tấn nghệ thuật, phá vỡ mọi kỷ lục doanh thu của năm 2012. Ngoài việc là một siêu anh hùng nổi tiếng bậc nhất thế giới, Batman còn là doanh nhân thành đạt Bruce Wayne với những phẩm chất đáng để học hỏi....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài học kinh doanh từ...BatmanBài học kinh doanh từ...BatmanBatman, một doanh nhân thành đạt có nhiều phẩm chất đáng đểhọc hỏi.Siêu phẩm điện ảnh được chờ đón nhất là The Dark KnightRises đã ra mắt người hâm mộ trên toàn thế giới, hứa hẹn sẽ làquả bom tấn nghệ thuật, phá vỡ mọi kỷ lục doanh thu của năm2012. Ngoài việc là một siêu anh hùng nổi tiếng bậc nhất thếgiới, Batman còn là doanh nhân thành đạt Bruce Wayne vớinhững phẩm chất đáng để học hỏi.1. Xây dựng ê-kíp làm việcĐây điểm khác biệt lớn của Batman so với những siêu anh hùngkhác. Nếu như những Siêu nhân hay Người nhện thích hànhđộng độc lập thì thành công của Batman có sự hỗ trợ lớn từ ê-kíp làm việc hoàn hảo. Người luôn động viên và tư vấn cho anh quản gia trung thànhlà Alfred Pennyworth.Anh lại có sự hỗ trợ của những sản phẩm công nghệ tuyệt hảo từkỹ sư Lucius Fox. Batman còn có thể trao đổi thông tin với đạidiện tin cậy của chính quyền là cảnh sát trưởng James Gordon.Chưa kể, bên cạnh anh luôn có người đồng sự tin cậy Robin.Những người đó đã tạo nên sức mạnh tập thể, giúp Batman cóthể phát huy tối đa phẩm chất của mình, tạo sức mạnh cộnghưởng lớn cho ê-kíp.Một người luôn hoàn thành tốt công việc chưa chắc đã là mộtdoanh nhân giỏi. Rất nhiều nhân viên cao cấp của các tập đoànlớn khi tạo lập doanh nghiệp cho riêng mình đều gặp thất bại.Điểm khác biệt lớn của một cá nhân giỏi và một doanh nhân giỏinằm ở khả năng tạo thành một ê-kíp làm việc quanh mình, tậndụng điểm mạnh của mọi người để tạo thành một sức mạnh tậpthể.Trong công việc kinh doanh, ai rồi cũng có lúc phải đối mặt vớithời điểm khó khăn. Thậm chí người vững vàng nhất cũng sẽ cólúc nghi ngờ chính bản thân mình. Những người cộng tác tin cậylà chỗ dựa tinh thần lớn lao giúp ta đứng lên từ những cú vấp,mang niềm tin trở lại và từ đó ta có thể gặt hái được thành quảcuộc sống.Doanh nhân luôn thấy mình đơn độc? Hãy học tập Batman, tạodựng cho mình một ê-kíp làm việc tốt, sự đơn độc sẽ được sẻchia.2. Dịch vụ tạo sự tin tưởngMỗi khi dấu hiệu cầu cứu được chiếu sáng trên bầu trời thànhphố Gotham, chỉ một lúc sau Batman sẽ xuất hiện. Mỗi khi cảnhsát Gordon gọi điện, anh sẽ nhấc máy. Anh luôn có mặt khi mọingười cần có sự giúp đỡ của Batman.Có thể nói, về mặt dịch vụ, Batman luôn cung cấp một dịch vụổn định và quan hệ khách hàng ở mức hoàn hảo.Người ta thường hay đề cập đến những tố chất đặc biệt củadoanh nhân như thông minh, sáng tạo, nhưng một trong nhữngyếu tố hay bị bỏ qua nhất là khả năng làm việc bền bỉ.Thomas Edison trải qua hơn 1000 thất bại trước khi tạo nênbóng đèn điện. Bill Gates say mê viết phần mềm 18 tiếng/ngàykhi Microsoft đi những bước chập chững đầu tiên v.v…Sự bền bỉ làm việc sẽ tạo nên dịch vụ tốt. Dịch vụ tốt tạo cho niềm tin gắn bó với doanh nghiệp.khách hàngTrong cuốn sách “Thương hiệu lớn, rắc rối lớn”, nhà quản trịmarketing nổi tiếng Jack Trout đã viết:“IBM có thể gặp rất nhiều vấn đề về xây dựng thương hiệu con,định hướng sản phẩm, nhưng có một việc mà Big Blue (tên nickname của IBM) vượt trội so với các đối thủ, đó chính là dịch vụkhách hàng. Bộ phận dịch vụ khách hàng toàn cầu là cứu tinh,giúp cho hình ảnh IBM vẫn luôn duy trì là một doanh nghiệpđáng tin cậy”.Khi thế giới công nghệ thay đổi chóng mặt, sự cạnh tranh ngàycàng gay gắt thì doanh nghiệp càng cần phải có dịch vụ ổn địnhđể tạo nên niềm tin cho khách hàng. Khi doanh nghiệp cung cấpdịch vụ hậu mãi tốt, chăm sóc khách hàng tốt, giải quyết các vấnđề phát sinh một cách ổn thỏa, người tiêu dùng sẽ có niềm tin nghiệp.vào doanhNiềm tin của khách hàng trong thế giới kinh doanh hiện đại làmột trong những bức thành trì bảo vệ doanh nghiệp một cáchhiệu quả nhất. Và bất cứ doanh nghiệp nào có được sự tin tưởngcủa khách hàng, đó sẽ là cốt lõi của thành công trong kinhdoanh.3. Tầm nhìn công nghệMột trong những yếu tố khiến Batman trở nên đặc biệt cuốn hútchính là nhờ những “đồ chơi” công nghệ độc đáo của anh: điệnthoại dơi, đồng phục dơi, phi tiêu dơi, ô tô dơi, xe máy dơi v.v...Những vũ khí công nghệ tối tân chính là điểm tựa để Batman đủkhả năng đối đầu với những địch thủ hùng mạnh.Khán giả yêu thích Batman bởi anh cũng bình thường như tất cảchúng ta. Anh không có sức mạnh ngoài hành tinh của siêunhân. Anh không thể bắn tơ nhện như người nhện. Anh khôngcó móng vuốt sắc nhọn như dị nhân Wolverine.Quyền lực của Batman đến từ sự khổ luyện và sức mạnh củacông nghệ. Công nghệ được sử dụng đúng đắn sẽ trở thành cánh nối dài, thúc đẩy khả năng con người.tayTrong kinh doanh, doanh nghiệ ...