Bài học lãnh đạo trên đỉnh Everest (phần cuối)

Nhiều công ty lớn đã thất bại do các quyết định sai lầm của lãnh đạo cấp cao trong khi các lãnh đạo cấp trung lại nằm trong quyền định đoạt của cấp trên. Bài học mà Michael Useem đã đúc kết được khi kết thúc cuộc hành trình lên đỉnh Everest.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài học lãnh đạo trên đỉnh Everest (phần cuối) Bài học lãnh đạo trênđỉnh Everest (phần cuối)Nhiều công ty lớn đã thất bại do các quyết định sai lầm của lãnh đạocấp cao trong khi các lãnh đạo cấp trung lại nằm trong quyền địnhđoạt của cấp trên. Bài học mà Michael Useem đã đúc kết được khikết thúc cuộc hành trình lên đỉnh Everest.Một trong những địa điểm quan trọng trong chuyến đi củachúng tôi là Tengboche, một khe núi ở độ cao 3860 mét, mảnh đất có tuviện nổi tiếng nhất thế giới. Với tầm nhìn bao quát toàn cảnh đỉnhEverest, Tengboche từ lâu đã được coi là địa dừng cho hầu hết mọingười khi lên đỉnh Everest.Cũng tại nơi đây, chúng tôi học được bài học cuối cùng cũng không kémtầm ảnh hưởng. Chúng tôi đã tranh cãi một trong các câu hỏi là liệu rằngmột nhà leo núi, Beck Weathers có lẽ đã tránh được cái chết. Trênđường lên đến đỉnh núi, Weathers đột nhiên bị mù tạm thời, và ngườidẫn đầu đoàn Rob Hall đã hướng dẫn anh ta ở lại và chờ đến khi Hall trởvề từ đỉnh núi để đưa anh ta trở xuống trại an toàn.Nhưng Weathers đã không hỏi Hall những chi tiết quan trọng không cótrong lời hướng dẫn ngắn gọn của Hall, và kết quả là Weathers dành cảngày chờ trưởng đoàn quay về. Do trận bão kinh hoàng trong buổi chiềuhôm đó, Hall đã không bao giờ trở xuống, và kết quả việc chần chừkhông đi xuống của Weathers dẫn đến anh ta bị trận bão hành hạ.Sau khi anh ta mất đi sự tỉnh táo, thì cuối cùng những người khác bỏ rơianh ta đến chết. Bằng cách nào đó anh ta sống sót qua cơn bão nhưngphải chịu cái giá lạnh chết người. Xét kĩ ra, nếu Weathers yêu cầutrưởng đoàn Hall cho anh ta nhiều thông tin hơn, họ có thể đã có kếhoạch khả thi hơn: nếu Hall không quay trở về vào một giờ nhất định, thìWeathers nên đi xuống với những người hướng dẫn hay người đi cùngkhác.Sau khi bàn bạc về Weathers, cuộc tranh cãi lại tiếp diễn với một loạtcác tình huống rắc rối khác. Dọc theo sườn Tengboche, chúng tôi bấtchợt bắt gặp Sandy Hill Pittman, người đã thần kì sống sót sau thảm hoạ1996 đó. Bà và Weathers là 2 người trong số những người rời trại trênnúi ở độ cao khoảng 7900 mét sau nửa đêm ngày 10/5. Sau khi đã tranhcãi về cái ngày định mệnh đó, và quanh cảnh hùng vĩ của đỉnh Everesttrong tầm mắt, chúng tôi hỏi Pittman rằng nếu có thể thay đổi, bà sẽ làmgì khác đi. Câu trả lời của bà làm chúng tôi bất ngờ.Người hướng dẫn của Pittman, Scott Fischer đã di chuyển từ từ về phíađỉnh trong suốt những giờ sáng sớm ngày 10/5. Bà nhận ra rằng ông sẽthất bại trong lần chơi này, nhưng bà đã không nói gì khi họ tiến lênđỉnh núi. Bà đã quá tập trung để trèo lên và quá tự tin vào Fischer nênkhông lo lắng đến tình trạng của ông ta. Tuy nhiên sau đó cơn bão baophủ dãy núi, và Fisher trên đường đi xuống đã không bao giờ đứng dậynữa.Pittman nói với chúng tôi giá như bà có thể làm gì để giúp Fischer.Trước đó trong chuyến đi, Fischer đã nhấn mạnh rằng những nhà leo núiphải xây dựng tinh thần nhóm trong mỗi người để đảm bảo họ sẽ tươngtrợ nhau trong cơn nguy hiểm, và yêu cầu đó của ông đã cứu Pittman khibà được các thành viên trong nhóm cứu khỏi trận bão. Chính khả nănglãnh đạo của Fischer đã cứu tính mạng bà nhưng bà đã thất bại khôngthể cứu được ông ta.Nhận xét thẳng thắn về hành động của Pittman đã giúp chúng tôi có bàihọc rằng công việc lãnh đạo không chỉ tác động đến những người ởdưới, mà còn là tác động đến những người ở trên. Xét đến cùng thìkhông ai hoàn hảo, và thậm chí những CEO và các nhà quản lý cấp caodày dặn kinh nghiệm nhất cũng có những điểm mù. Do đó, nhiệm vụ củachúng ta là giúp họ tránh những sai lầm mà họ không thể nhìn thấy.Dĩ nhiên việc chỉ đạo ngược lên trên thường đem cảm giác sai trái, dovăn hoá tôn ti chiếm thế thượng phong trong hầu hết các công ty, và bạncần khả năng ngoại giao cũng như các kĩ xảo để tránh sai lầm có thể pháhoại và đặt dấu chấm hết cho sự nghiệp thăng tiến của bạn.Đồng thời nhiều công ty lớn đã thất bại do các quyết định sai lầm củalãnh đạo cấp cao trong khi các lãnh đạo cấp trung lại nằm trong quyềnđịnh đoạt của cấp trên. Bài học đau buồn của Weathers và Pittman - vàsự khác biệt lẽ ra có thể xảy ra nếu có lãnh đạo hướng lên trên chính làcác nguyên tắc lãnh đạo nên khắc sâu trong trí nhớ. Để hiệu quả, chúngta cần phải chuẩn bị sẵn sàng để lãnh đạo ngay cả khi chúng ta khôngthuộc thẩm quyền đó.Cuối chuyến đi, chúng tôi dành một buổi tối cùng với nhau ởKathmandu, ôn lại nhiều điều chúng tôi học được, từ thành quả củachúng tôi cũng như từ các sai lầm. Chúng tôi đã cứng rắn và dẻo dai hơn- và đặc biệt gầy hơn so với trước khi chúng tôi đến Nepal hai tuầntrước. Chúng tôi cũng nhận thức được rằng việc lãnh đạo tốt cần nhiềukhả năng và hành động, và chúng tôi có cái nhìn sâu hơn, đầy đủ hơn vềnhững tố chất để lãnh đạo.Trong suốt chuyến đi của mình, chúng tôi đã được nhìn từ trên đỉnh 4đỉnh núi cao nhất thế giới. Tự thấy mình cần khiêm tốn sau ch ...