Bài học Marketing đáng kinh ngạc từ một người ăn mày trên phố

Tài liệu Bài học Marketing đáng kinh ngạc từ một người ăn mày trên phố được thực hiện nhằm cung cấp cho người học những bài học kinh nghiệm trong Marketing như: biết phân tích SWOT, biết nắm bắt cơ hội, nguy cơ, ưu thế và bất lợi.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài học Marketing đáng kinh ngạc từ một người ăn mày trên phốBàihọcMarketingđángkinhngạctừmộtngườiănmàytrênphố12:01:0820/03/2015 10 lời dạy của cha Người Mỹ đã dạy truyện Lọ Lem như thế nào? Câu chuyện rơi nước mắt về mẹ của tiến sĩ toán học HarvardHắnđãdạytôimộtbàihọckinhtếcònsâusắchơnmộtkhóahọctạichứckinhtếởtrường.Tôikểcâuchuyệnnàychínhbởiýnguyệncủatayănmàyđó.TôixáchtúiđồnhãnhiệuLevi’srakhỏiPlazarồiđứnglạiởcửachờbạn.Mộttayănmàychuyênnghiệppháthiệnratôi,sántớiđứngtrướcmặt.Xinanh…chotôiíttiềnđi!Tôiđứngđóchảcóviệcgìnêntiệntayvứtchohắnđồngtiềnxu,rồibắtchuyệncùngnhau.Ănmàyrấtthíchkểlể.Tôichỉănmàyquanhkhumuasắmnàythôi,anhbiếtkhông?Tôichỉliếcmộtphátlàthấyanhngay.ĐimuaLevi’sởPlazachắcchắnnhiềutiền…Hả?Ôngcũnghiểuđờiphếtnhỉ!Tôingạcnhiên.Làmănmày,cũngphảiănmàychonócókhoahọc.Ôngtabắtđầumởmáy.Tôingẫmnghĩmộtlát,thấythúvịbènhỏi:Thếnàolàănmàymộtcáchkhoahọc?Tôinhìnkỹôngta,đầutócrốibù,quầnáoráchnát,taygầygiơxương,nhưnglạisạchsẽ.Ôngtagiảnggiải:Aichẳngsợvàghétănmày,nhưngtôitinanhkhôngghéttôi,tôiđoánchắcđiềuđó.Đấylàđiểmtôikhácbiệtvớinhữngthằngănmàykhác.Tôigậtđầuđồngý,đúnglàtôikhôngghétôngta,nêntôiđangnóichuyệnvớiôngtađấythôi.TôibiếtphântíchSWOT,nhữngưuthế,bấtlợi,nhữngcơhộivànguycơ.Đốimặtvớinhữngthằngănmàylàđốithủcạnhtranhcủatôi,ưuthế(Strengths)củatôilàtôikhônglàmngườitaphảncảm,lánhsợ.Cơhội(Opportunities)vànguycơ(Threats)thìchỉlànhữngyếutốđiềukiệnbênngoàithuộcvềhoàncảnh,cóthểlàdânsốởđâyđônghayvắng,thànhphốcóquyếtđịnhchỉnhtrangđôthị,dẹphèphốchăng……....?Tôiđãtừngtínhtoánrấtcụtỉ(cụthểvàtỉmỉ)rằng,khuvựcthươngmạinàyngườiqualạiđông,mỗingàykhoảngmườinghìnngười,nghèothìnhiềulắm,nhưngngườigiàucònnhiềuhơn.Trênphươngdiệnlýluậnthìgiảnhưmỗingàytôixinđượcmỗingườimộtđồngxumộtnghìnđồng,thìmỗithángthunhậpcủatôiđãđượcbatrămtriệuđồng.Nhưngthựctếthìđâuphảiaicũngchoănmàytiền,màmộtngàylàmsaotôiđixinđượcmườinghìnlượtngười.Vìthế,tôiphảiphântích,ailàkháchhàngmụctiêucủatôi,đâulàkháchhàngtiềmnăngcủatôi. (Ảnhminhhọa)Ôngtalấygiọngnóitiếp:ỞkhuPlazanàythìkháchhàngmụctiêucủatôichiếmkhoảng30%sốlượngngườimuasắm,tỉlệthànhcôngkhoảng70%.Lượngkháchhàngtiềmnăngchiếmkhoảng20%,tỉlệthànhcôngtrênđốitượngnàykhoảng50%.Cònlại50%sốngười,tôichọncáchlàbỏquahọ,bởitôikhôngcóđủthờigianđểtìmvậnmaycủamìnhvớihọ,tứclàxintiềnhọ.Thếôngđịnhnghĩathếnàovềkháchhàngcủaông?Tôicănvặn.Trướctiên,kháchhàngmụctiêunhé.Thìnhữngnamthanhniêntrẻnhưanhđấy,cóthunhập,nêntiêutiềnkhônglưỡnglự.Ngoàiracácđôitìnhnhâncũngnằmtrongđốitượngkháchhàngmụctiêucủatôi,họkhôngthểmấtmặttrướcbạnkhácphái,vìthếđànhphảiratayhàophóng.Rồitôichọncáccôgáixinhđẹpđimộtmìnhlàkháchhàngtiềmnăng,bởihọrấtsợbịlẽođẽotheo,chắcchắnhọchọncáchbỏtiềnrachorảnhnợ.Haiđốitượngnàyđềuthuộctầmtuổi2030.Nếutuổikháchhàngnhỏquá,họkhôngcóthunhập,màtuổigiàhơn,thìhọcóthểđãcógiađình,tiềnbạcbịvợcầmhếtrồi.Nhữngôngchồngđóbiếtđâucókhiđangâmthầmtiếchậnrằngkhôngthểngửatayraxintiềncủatôiấychứ!Thếthìmỗingàyôngxinđượcbaonhiêutiền?Thứhaiđếnthứsáu,sẽkémmộtchút,khoảnghaitrămnghìn.Cuốituầnthậmchícóthể4500nghìn.Hả?Nhiềuvậysao?Thấytôinghingờ,ôngtatínhchotôithấy:Tôicũngkhácgìanh,tôicũnglàmviệctámgiờvàngngọc.Buổisángtừ11hđếntối7h,cuốituầnvẫnđilàmnhưthường.Mỗilầnănmàymộtngườitôimấtkhoảng5giây,trừđithờigiantôiđilại,dichuyểngiữacácmụctiêu,thườngmộtphúttôixinđượcmộtlầnđượcmộtđồngxu1nghìn,8tiếngtôixinđược480đồngmộtnghìn,rồitínhvớitỉlệthànhcông60%[(70%+50%)÷2]thìtôiđượckhoảng300nghìn.Chiếnlượcănmàycủatôilàdứtkhoátkhôngđeobámkháchchạydọcphố.Nếuxinmàhọkhôngcho,tôidứtkhoátkhôngbámtheohọ.Bởinếuhọchotiềnthìđãchongayrồi,nếuhọchovìbịđeobámlâu,thìtỉlệthànhcôngcũngnhỏ.Tôikhôngthểmangthờigianănmàycógiớihạncủatôiđểđilãngphítrênnhữngngườikháchnày,trongkhitôicóthểxoayngaysangmụctiêubêncạnh.Trời,tayănmàynàycóđầuócquáđi,phântíchnhưthểgiámđốckinhdoanhhoặcgiámđốctiếpthịvậy.Ôngnóitiếpđi!Tôihàohứng.Cóngườibảoănmàycósốmayhayxui,tôikhôngnghĩthế.Lấyvídụchoanhnhé,nếucómộtthanhniênđẹp ...