Bài học từ Gary

“Bài học từ Gary” có thể ứng dụng qua nhiều khía cạnh với các bạn trẻ đang tìm việc làm hay các doanh nghiệp đang gặp khủng hoảng trong cơn bão năm Thìn này. Căn bản của bài học là hai nguyên lý: (a) chăm chú đến giải pháp, không phải vấn đề và (b) nếu biết sáng tạo, chúng ta sẽ tìm giải pháp cho mọi vấn đề.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài học từ GaryBài học từ Gary“Bài học từ Gary” có thể ứng dụng qua nhiều khía cạnh với các bạn trẻđang tìm việc làm hay các doanh nghiệp đang gặp khủng hoảng trongcơn bão năm Thìn này. Căn bản của bài học là hai nguyên lý: (a) chămchú đến giải pháp, không phải vấn đề và (b) nếu biết sáng tạo, chúng tasẽ tìm giải pháp cho mọi vấn đề.Tôi quen Gary Woodworth khi ông bước vào cửa hàng bán vật dụng thểthao của người em họ, Tuấn, ở Van Nuys, California. Qua Mỹ năm1975, Tuấn đi làm bảo vệ được 4 năm, bị đuổi vì ngủ với cô quét dọnvăn phòng. Anh chạy ngược xuôi, vay mượn bạn bè bà con, cùng vớitiền tiết kiệm cá nhân, hơn 250 ngàn đô la để mở tiệm bán lẻ. Tôi cũnglà một nạn nhân bất đắc dĩ.Hai năm đầu, cửa hàng sống chật vật nhưng cũng có khách và theo ngạnngữ của Mỹ, Tuấn “giữ được đầu mình khỏi mặt nước” (keep his headabove water). Anh còn quay về sở cũ, tán một cô lao công Mễ khác, vàcưới cô này đem về phụ trông coi tiệm. Nhưng ảnh hưởng của trận suythoái 1981- 1983 bắt đầu lan rộng, và tiệm vật dụng thể thao của Tuấnsuy sụp. Chi phí và tiêu xài cho gia đình ăn vào vốn và Tuấn mời tôi lêntiệm tư vấn cho anh về thủ tục phá sản. Tôi có thừa kỹ năng vì đangchuẩn bị “đắp chiếu” cho dự án bất động sản của mình bên Arizona.Gary và giải pháp miễn phíGary tươi cười khi bước vào chào hỏi chúng tôi, đang ủ rủ như hai conmèo chết. Khoảng hơn 50 tuổi, áo quần bảnh bao, Gary giống như mộtthương nghị sĩ với mái tóc trắng và phong cách lịch lãm. Nghĩ Gary làmột nhân viên bán hàng từ Nike hay Reebok gì đó, Tuấn bỏ đi uống càphê, nhờ tôi tiếp dùm.Gary nói hôm nay là ngày may mắn của ông. Tôi có giải pháp cho vấnđề của ông và ông không phải tốn 1 đồng xu nào. Tôi điện thoại choTuấn về ngay vì không một ông chủ doanh nghiệp nào lại có thể bỏ quamột đề nghị hào hứng đến vậy. Đề nghị của Gary rất đơn giản, “ Bổnhiệm tôi làm quản lý cửa hàng này. Tôi không lãnh lương và cứ mỗitháng, tính sổ và chia cho tôi 25% số tiền lời của cửa hàng. Tôi cũngđược quyền mua lại 30% tổng số cổ phiếu của công ty với giá vốn (bookvalue) trong 2 năm tới. Các ông đang lỗ, chắc chắn không mất gì trongphi vụ này”.Tuấn đồng ý và Gary bắt đầu ứng dụng nghệ thuật sáng tạo về tiếp thịvới các hoạt động hàng ngày. Gary đi tiếp xúc các câu lạc bộ thể thaotrong vùng, từ các đội bóng chày nhỏ của trẻ em đến các sân golf, tennis,polo…của các người giàu. Ông còn lập ra chương trình trả hoa hồng chocác người “giới thiệu” và các khách hàng lớn. Ông cũng cất công đi liêntục tìm các nhà tài trợ cho các chương trình thể thao ông sáng lập. Sau 2tháng, cửa hàng có lời và thu nhập của Gary gia tăng đều đặn. Một nămsau, ông mua lại 30% công ty và 3 năm sau, ông làm chủ 100%. Tuấnôm được mớ tiền, đi xuống Mexico mở quán bar, tìm thêm vài cô vợMễ. Mọi người vui vẻ.Sáng tạo vì hoàn cảnhSau này, những khi ngồi tâm sự riêng với nhau, Gary mới kể cho tôithêm về nhiều mẩu chuyện khác của đời ông. Sinh ra trong một gia đìnhthật nghèo ở Arkansas vào thời sau Đại Suy Thoái của Mỹ, ông phải bỏhọc từ lớp 7 để giúp cha mẹ nuôi 8 đứa em. Ông làm đủ mọi nghề vàchưa bao giờ thất nghiệp một ngày nào, dù không có một học thức haybằng cấp chính thống nào . Bí quyết của ông là tìm hiểu thật rõ về vấnđề người chủ doanh nghiệp đang đối diện và tìm một giải pháp thỏađáng trước khi tiếp cận.Gary nói,” Tôi thấy các bạn trẻ cũng như già đi tìm việc thật buồn cười.Doanh nghiệp đang thua lỗ, trên đường phá sản, muốn đuổi hết nhânviên chưa xong, mà họ lại mở miệng hãy cho tôi một việc làm, trả lươngtôi hàng tuần và may ra, tôi có thể giúp. Thay vì giải pháp, họ đề nghịthêm một vần đề mới cho doanh nghiệp? Nhân viên cũ cũng không khágì hơn. Họ áp lực mọi cách để hưởng thêm quyền lợi bất chấp sự suy sụpcủa công ty.”Dĩ nhiên không phải lúc nào Gary cũng thành công với giải pháp đềnghị. Nhiều lần ông cũng mất trắng nhiều thì giờ không lương bổng, hayphạm những sai lầm gây khó thêm cho doanh nghiệp. Nhưng ông tahãnh diện nói với tôi rằng trong suốt 40 năm bôn ba trong thươngtrường, ông đã tạo nên vài sự nghiệp đáng kể lên đến cả chục triệu đô la.Khi cha mẹ mất sớm trong một tai nạn xe cộ, ông mới 19 tuổi. Khôngmuốn sở An Sinh Xã Hội bắt các em đi giao cho các gia đình giàu có,ông làm giả hồ sơ thu nhập và giấy khai sinh của mình để anh em vẫnđược đoàn tụ bên nhau (Bên Mỹ, các trẻ em dưới 18 tuổi không có chamẹ và thu nhập thường được Sở An Sinh đem về chăm sóc để sau đó tìmmột gia đình giàu có, ổn định nhận nuôi lại các em).Ông kiêu hãnh vì đã dùng sức mình nuôi 8 đứa em đi học thành tài, cũngnhư 3 đứa con sau này. Khi ông qua California gặp chúng tôi, ông vừamất vợ vì bệnh ung thư và gần 1 triệu đô khi tiền bệnh viện vượt quá sốtiền bảo hiểm chi trả. Ông đã bỏ ra hai tuần để điều nghiên cửa hàng củachúng tôi và tìm giải pháp qua các chi tiết số liệu ông thu thập từ kháchhàng và thư viện.Cơ hội khắp n ...