BÀI KIỂM TRA TÀI LÃNH ĐẠO VỀ MARKETING

Bài kiểm tra tài lãnh đạo về marketing (tiếp thị) bao gồm các thành tố giáo dục và xây dựng nhóm làm việc. Mục đích đầu tiên của phần này là đánh giá định hướng thị trường của công ty bạn. Bạn sẽ thấy rằng có nhiều yếu tố nằm bên dưới định hướng thị trường và mức độ một công ty-và một nhà quản lý-có định hướng thị trường tùy thuộc phần nào vào nhận thức của nhân viên. Vì vậy, mục đích thứ hai là tạo cơ hội cho bạn thảo luận một cách cởi mở với các bạn đồng nghiệp của mình về......
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BÀI KIỂM TRA TÀI LÃNH ĐẠO VỀ MARKETING Chöông trình Giaûng daïy Kinh teá Fulbright Tieáp thò ñòa phöông Baøi kieåm tra taøi laõnh ñaïo veà marketing Nieân khoùa 2004-05 Baøi ñoïc BAØI KIEÅM TRA TAØI LAÕNH ÑAÏO VEÀ MARKETING Giôùi Thieäu Baøi kieåm tra taøi laõnh ñaïo veà marketing (tieáp thò) bao goàm caùc thaønh toá giaùo duïc vaø xaây döïng nhoùm laøm vieäc. Muïc ñích ñaàu tieân cuûa phaàn naøy laø ñaùnh giaù ñònh höôùng thò tröôøng cuûa coâng ty baïn. Baïn seõ thaáy raèng coù nhieàu yeáu toá naèm beân döôùi ñònh höôùng thò tröôøng vaø möùc ñoä moät coâng ty-vaø moät nhaø quaûn lyù-coù ñònh höôùng thò tröôøng tuøy thuoäc phaàn naøo vaøo nhaän thöùc cuûa nhaân vieân. Vì vaäy, muïc ñích thöù hai laø taïo cô hoäi cho baïn thaûo luaän moät caùch côûi môû vôùi caùc baïn ñoàng nghieäp cuûa mình veà nhöõng khaùc bieät trong nhaän thöùc veà ñònh höôùng thò tröôøng cuûa coâng ty baïn vaø xem xeùt nhöõng lónh vöïc trong ñoù caùc noã löïc cuûa coâng ty coù theå ñöôïc taêng cöôøng, vaø nhôø ñoù trôû thaønh hoaëc tieáp tuïc laø ngöôøi laõnh ñaïo thò tröôøng. Höôùng Daãn 1. Hoaøn thaønh caån thaän Baøi Kieåm tra Taøi Laõnh ñaïo veà Marketing. Cöù thong dong maø laøm, suy nghó kyõ veà moãi muïc tröôùc khi choïn caâu traû lôøi baèng soá. Coù leõ baïn neân ghi chuù beân leà, ñeå khi thaûo luaän vôùi caùc ñoàng nghieäp baïn coù theå xem xeùt caùc vaán ñeà lieân quan chi tieát hôn. 2. Töï phaân thaønh nhoùm 4 ngöôøi (soá löôïng thaønh vieân moãi nhoùm coù theå ít hôn hoaëc nhieàu hôn tuøy theo soá löôïng ngöôøi tham gia seminar). Choïn caùc ñoàng nghieäp coù baûn moâ taû coâng vieäc töông töï, laøm vôùi baïn trong caùc döï aùn, vaø laøm chung trong moät ñôn vò kinh doanh, hoaëc choïn nhoùm döïa theo caùc tieâu chí khaùc maø giuùp baïn thaáy raèng nhoùm ñoù ñöôïc hình thaønh bôûi caùc caù nhaân coù vai troø coâng vieäc töông töï nhau. Moät khi nhoùm ñaõ ñöôïc thaønh laäp, giao cho moãi thaønh vieân trong nhoùm töøng vai nhö sau: • Ngöôøi ñieàu phoái (Moderator): chaét loïc caùc yù töôûng, giuùp phaàn thaûo luaän ñöôïc taäp trung, vaø giaùm saùt thôøi gian. • Ngöôøi laäp baûng ñieåm (Tabulator): tính ñieåm trung bình cuûa caùc muïc ñôn leû, caùc nhaân toá phuï, vaø baøi kieåm tra toaøn boä. • Ngöôøi sao cheùp baûn thaûo (Scribe): chuaån bò caùc baûn phim ñeøn chieáu cho phaàn trình baøy cuûa nhoùm. • Phaùt ngoân vieân (Spokeperson): trình baøy caùc keát quaû tìm kieám, nhaän xeùt, vaø kieán nghò cuûa nhoùm. 3. Thaûo luaän töøng muïc vaø so saùnh caùc keát quaû ñaùnh giaù xeáp haïng khaùc nhau. Neáu keát quaû ñaùnh giaù xeáp haïng veà moät muïc naøo ñoù coù söï sai bieät trong noäi boä nhoùm thì haõy thaûo luaän xem taïi sao? Phaûi ñaït möùc xeáp haïng ñöôïc nhaát trí, nhöng ghi nhaän caùc quan ñieåm baát ñoàng vaø yù kieán thieåu soá. Ngöôøi laäp baûng ñieåm phaûi ghi laïi giaù trò trung bình cuûa ñieåm soá cuõng nhö ñieåm soá ñöôïc nhaát trí cho moãi muïc. Haõy nhôù raèng: ngöôøi laäp baûng ñieåm cuõng ghi laïi ñieåm soá trung bình cho töøng Clifford J. Shultz 1 Bieân Dòch: Ñình Duõng Hieäu Ñính: Xinh Xinh Chöông trình Giaûng daïy Kinh teá Fulbright Tieáp thò ñòa phöông Baøi kieåm tra taøi laõnh ñaïo veà marketing Nieân khoùa 2004-05 Baøi ñoïc yeáu toá vaø toaøn boä baøi kieåm tra, nhöng caùc ñieåm soá naøy phaûi ñöôïc tính toaùn döïa theo caùc bieän phaùp ñöôïc nhaát trí. 4. Ngöôøi sao cheùp baûn thaûo phaûi chaét loïc caùc yù kieán thaûo luaän vaø ghi cheùp caùc vaán ñeà quan troïng vaø noåi baät trong thaûo luaän. Kinh nghieäm cho thaáy vieäc thaûo luaän trong nhoùm seõ coù yù nghóa vaø hieäu quaû hôn neáu phaàn ghi cheùp cuûa ngöôøi sao cheùp baûn thaûo ñöôïc ñöa cho caùc thaønh vieân khaùc trong nhoùm tham khaûo. 5. Toùm taét caùc keát luaän cuûa nhoùm baïn vaø chuaån bò phim trong. • lieät keâ caùc yeáu toá vaø ñieåm trung bình cuûa moãi yeáu toá. • Ghi laïi ñieåm trung bình cho baøi kieåm tra toaøn boä. 6. Giuùp ngöôøi phaùt ngoân chuaån bò moät baûn toùm taét nhöõng ñieàu quan troïng trong phaàn thaûo luaän cuûa nhoùm mình. • ngöôøi phaùt ngoân phaûi: trình baøy caùc keát luaän chung baùo caùo laïi caùc vaán ñeà daãn ñeán nhieàu thaûo luaän vaø caùc quan ñieåm baát ñoàng ñaùnh giaù ñònh höôùng cuûa coâng ty (toå chöùc) veà taøi laõnh ñaïo marketing Kieåm Tra Taøi Laõnh Ñaïo Veà Marketing Caùc Giaù Trò Moái quan taâm ñoái vôùi khaùch haøng ñöôïc theå hieän ñeán möùc ñoä naøo trong thaùi ñoä, loøng tin, vaø caùc thoâng leä quaûn lyù cuûa toå chöùc baïn? Ñaùnh daáu vaøo oâ thích hôïp. Möùc ñoä naøo Möùc ñoä raát Khoâng coù Möùc ñoä ít Möùc ñoä nhieàu nhieàu ñoù 1. Trong toå chöùc (hay coâng ty) cuûa chuùng toâi, ...