Bài tập quản lý công nghệ thông tin: Phần mềm quản lý tri thức đem đến những ưu thế đặc thù nào cho các tổ chức hoạt động trên phạm vi toàn cầu

Tham khảo bài viết bài tập quản lý công nghệ thông tin: phần mềm quản lý tri thức đem đến những ưu thế đặc thù nào cho các tổ chức hoạt động trên phạm vi toàn cầu, công nghệ thông tin, kỹ thuật lập trình phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài tập quản lý công nghệ thông tin: Phần mềm quản lý tri thức đem đến những ưu thế đặc thù nào cho các tổ chức hoạt động trên phạm vi toàn cầu QUẢN LÝ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Bài tập: Phần mềm quản lý tri thức đem đến những ưu thế đặc thù nàocho các tổ chức hoạt động trên phạm vi toàn cầu . Bài làm Hiện nay, việc quản lý công nghệ thông tin trở thành một điều kiệnthiết yếu trong mọi hoạt động của toàn cầu; tại nơi làm vịêc thì qản lý côngnghệ thông tin đã trở thành một yếu tố tạo ra lợi thế cạnh tranh. Các công nghệ hiện có và các phương pháp được sử dụng để thúc đẩythông tin gọi là quản lý tri thức. Còn thông tin lại được hiểu là những tri thứcmới làm giàu kho tàng nhận thức cho người nhận tin. Nó được thụ cảm vàđánh giá là có ích cho người ra quyết định trong quản trị kinh doanh. Vậy thông tin là những tri thức mới, còn quản lý công nghệ thông tin làquản lý tri thức. Trong nội tại của bất kỳ một công ty nào, công nghệ thông tin đều cóthể được sử dụng để tối đa hoá lợi nhuận. Nhiệm vụ như: thư tín điện tử (e-mail) cho phép thông tin nhanh hơn; các cơ sở dữ liệu. được chia sẻ cho phépmọi người có thể tiếp cận tức thời và bình đẳng những thông tin được chuẩnhoá vào bất kỳ thời gian nào. Mạng nội bộ (intranet) cho phép trao đổi đồngbọ và trò chuyện trực tiếp … tổ chức mọi cong việc đó nhằm làm cho công tycó hiệu quả hơn và có khả năng cạnh tranh cao hơn là công việc của nhà quảnlý công nghệ thông tin. Muốn biết được phần mềm quản lý tri thức đem đến những ưu thế đặcthù nào cho các tổ chức hoạt động trên phạm vi toàn cầu thì trước hết chúngta hải hiểu; tri thức là gì, quản lý tri thức là thế nào và tại sao tri thức lại cógiá trị. Tri thức: đó là sự hiểu biết có được qua chiêm nghiệm hay sự ngắn bóvới vấn đề này. Tri thức còn được mô tả như một tập hợp nhiều mô hình môtả nhiều đặc tính và hành vi trong mọi lĩnh vực. Tri thức chính là một kho báukhông trọng lưọng mà con người ta có thể luôn mang trong đầu mình. Đồngthời tri thức có thể được lưu giữ theo nhiều quy trình có tổ chức, hay bằngcác sản phẩm, phương tiện. hệ thống hoặc các tài liệu. Trên thực tế có rất nhiều cách định nghĩa về tri thứ. Nhưng để phục bàiviết này ta có thể định nghĩa định nghĩa như sau: tri thức là những ý tưởng vànhững hiểu biết mà những quy trình trong một tổ chức được sử dụng để hànhđộng có hiệu quả nhằm thực hiện mục đích của tôt chức đó. Loại tri thức nàyrất cụ thể đối với tỏ chức đã tạo ra chúng. Tri thức có giá trị gì không? nó giúp nhà quản trị kinh doanh những gì?Chúng ta hãy phân tích ; nền kinh tế- xã hội toàn cầu hiện nay đang phát triểnvới một tốc độ chóng mặt; những cơ sở tri thứccủa các tổ chức đang nhanhchóng trở thành thế mạnh cạnh tranh bền vững của các ổ chức đó. chính vìthế mà nguồn tài nghuyên tri thức này cần được bảo vệ, nuôi dưỡng và chia sẻcho các thành viên trong tổ chức để tiêu dùng nó tạo nên một sức mạnh cộnghưởng thật lớn, đưa tổ chức đạt được những mục tiêu đã định một cách mỹmãn. Gần đây, các công ty có thể thành công trên cơ sở tri thức cá nhân củamột nhóm những cá nhân được đặt đúng chỗ về chiến lược. Tuy vậy, khí đốithủ cạnh tranh hứa hẹn nhiều dịch vụ có hàm lượng tri thức hơn thì sự cạnhtranh sẽ mất đi. Tại sao như vậy? Bởi vì, tri thức của một tổ chức không hềthay thế tri thức cá nhân, mà nó lại bổ sung cho tri thức cá nhân, làm cho trithức cá nhân rộng hơn và mạnh mẽ hơn. Do vậy việc sử dụng cơ sở tri thứccủa tổ chức cùng với những tiềm năng về các kỹ năng, năng lực, sự suy nghĩ,óc sáng tạo và ý tưởng của các cá nhân sẽ cho phép công ty cạnh tranh hiệuquả hơn trong tương lai. Vậy giá trị của tri thức thể hiện ở đó. Tri thức có giá trị, còn quản lý những giá trị đó hay quản lý tri thức đólà thế nào? Chúng ta có thể hiểu: Quản lý tri thức là một tiến trình có tính hệthống để tìm tòi, chọn lựa, tổ chức, chắt lọc và trình bày những thông tin theocách có thể phát triển được sự hiểu biết của nhân viên trong công ty trong mộtlĩnh vực cụ thể được quan tâm. Quản lý tri thức giúp cho tổ chức thu được sựhiểu biết sâu sắc từ kinh nghiệm của chính bản thân tổ chức đó. Các hoạtđộng quản lý tri thức cụ thể sẽ giúp cho tổ chức tập trung vào việc thu được,lưu trữ và sử dụng tri thức để thực hiện các hoạt động như giải quyết vấn đề,lập kế hoạch chiến lược, và ra quyết định. Điều này cũng bảo vệ tài sản trithức của tổ chức khỏi bị mai một, tăng cường sự hiểu biết và tin tức cho côngty và làm cho công ty ngày một năng động, linh hoạt hơn. Thật khó có thể nói một cách rõ ràng về nguồn tài sản tri thức củachúng ta gồm có những gì, cụ thể ra sao, và cách thức sử dụng nó như thế nàođể đảm bảo thu được lợi nhuận cao nhất từ nguồn đó. Mà ta phải dựa vào điềukiện cụ thể của công ty chúng ta; dựa vào chức năng, nhiệm vụ, dựa vào mụctiêu chiến lược của công ty; dựa vào loại hình tổ chức, văn hoá nhu cầu củacông ty đó. Mà ta phải dựa vào ...