Bài tập: Tâm lý học quản lý

Tập thể là một nhóm người có tổ chức phối hợp với các một cách chặt chẽ trong hoạt động vì mục đích chung sự tồn tại và phát triển của tập thể dựa trên cơ sở thỏa mãn và kết hợp hài hòa
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài tập: Tâm lý học quản lý Bài làmCâu 1: Có những hiện tượng tâm lý xã hội phổ biến nào trong tập thể?* Khái niệm chung về tập thể: Tập thể là một nhóm người có tổ chức phối hợp với nhau một cáchchặt chẽ trong hoạt động vì một mục đích chung sự tồn tại và phát triểncủa tập thể dựa trên cơ sở thoả mãn và kết hợp hài hoà giữa lợi ích cánhân và lợi ích chung. Tập thể luôn có hai loại cấu trúc chính thức và không chính th ức.Cấu trúc chính thức của tập thể là hệ thống tổ ch ức của bộ máy, cơ quanđơn vị được thành lập do pháp luật quy định. Còn cấu trúc không chínhthức cuả tổ chức là các tổ chức tồn tại không bằng con đường chính thức. * Một số hiện tượng tâm lý xã hội phổ biến trong tập thể: - Mối quan hệ qua lại giữa các thành viên trong tập thể: + Mối quan hệ chính thức là mối quan hệ được pháp luật qui định,được xã hội thừa nhận và được ghi thành văn bản chính thức. Mối quanhệ này thường tạo nên hệ thống phòng, ban có tính chất hành chính. + Mối quan hệ không chính thức là mối quan hệ có tính chất tâm lýriêng tư nảy sinh trong quá trình giao ti ếp, tiếp xúc hàng ngày giữa các cánhân không theo một qui định nào cả, nó mang đậm tính cảm xúc cá nhân.Và nó bao gồm các hiện tượng sau: + Sự lây truyền tâm lý trong tổ chức , đây là hiện tượng phổ biếnnhất và cũng được thể hiện rõ nét hơn cả trong số các hiện tượng tâm lýxã hội, thường xảy ra trong một tập thể các tổ chức cơ quan, biểu hiệncủa nó rất đa dạng và phong phú - Cơ chế lây truyền là từ người này sang người khác qua tác độngcủa tiếp xúc trực tiếp, hay đó là cơ ch ế tác động qua l ại gi ữa các cá nhântrong tập thể. Kết quả của nó là tạo ra một trạng tháI xúc c ảm chung c ủamột nhóm một tập thể lao động, cơ chế này còn gọi là cơ chế bắt chước-ảnh hưởng của lan truyền tâm lý có thể là tích cực hay cả tiêu cực, tuỳthuộc vào nguyên nhân của hiện tượng lan truyền này - Nguyên nhân gây ra sự lan truyền tâm lý rất khác nhau và đa dạng,tất cả những tác nhân kích thích tới giác quan của con người gây ra nh ữngảnh hưởng xấu tới cá nhân và hoạt động chung cuả tập thể, cùng với tựkỷ ám thị, bắt chước, lây truyền tâm lý trong một số trường hợp có th ểgây nên sự hoảng loạn trong tập thể. Vì vậy ng ười lãnh đ ạo qu ản lý c ầnquan tâm tới hiện tượng lây truyền tâm lý để kịp th ời ngăn ch ặn h ạn ch ếnhững lây truyền tâm lý tiêu cực, cũng như tạo điều ki ện cho nh ững nhântố tích cực có thể lan truyền nhanh trong tổ chức + Dư luận tập thể: đây là một hiện tượng tâm lý xã hội khá ph ổbiến trong tập thể, là sản phẩm tất yếu của sự tác động qua l ại gi ữa m ọingười trong tập thể, đó là hình thức thể hiện tâm trạng xã hội trướcnhững sự kiện, hiện tượng hành vi xảy ra trong tập thể, biểu thị tâm tưnguyện vọng cuả họ - Dư luận tập thể tổ chức cơ quan có sức mạnh to l ớn tác đ ộng t ớimọi cá nhân, nhân cách của mỗi người trong tập thể và cả tập th ể. Nóđiều chỉnh hành vi của cá nhân và hành vi chung cuả tập th ể. D ư lu ậnđược coi như là một công cụ kiểm tra một cách chính xác nhanh nhạy vàtuyệt đối ở mọi lúc, mọi nơi hành vi của con người - Dư luận trong cơ quan tổ chức có thể phân chia thành d ư lu ậnchính thức và không chính thức. Dư luận chính thức là d ư lu ận đ ược m ọingười lãnh đạo ủng hộ, còn dư luận không chính thức là dư luận khôngđược lãnh đạo ủng hộ - Dư luận có thể là do thông tin chính xác nó s ẽ có tác đ ộng tích c ựctới sự phát triển của tập thể. Ngược lại dư luận có th ể là sai ảnh h ưởngxấu tới tâm lý của cả tập thể. Do vậy người lãnh đạo phải quan tâm tớidư luận trong tập thể và sử dụng nó như một phương tiện quản lý giáodục cá nhân và tập thể, kịp thời nắm bắt dư luận trong tập th ể để điềuchỉnh cho phù hợp + Bầu không khí tâm lý trong tổ chức là trạng thái tâm lý trong tậpthể là nét đặc trưng phản ánh thực trạng các mối quan hệ nảy sinh tronghoạt động của tập thể, bao gồm mối quan hệ về tình cảm gi ữa các cánhân, các bộ phận của tập thể trên cơ sở các mối quan hệ chính thức cũngnhư không chính thức trong tổ chức, cơ quan đó - Bầu không khí này nó còn biểu hiện mức độ hòa h ợp giữa cácđặc điểm tâm lý trong quan hệ trên nhân cách của họ và được hình thànhtừ tháI độ của mọi người trong tổ chức, cơ quan đối với công việc, bạnbè đồng nghiệp và người lãnh đạo của họ. - Bầu không khí trong tập thể tổ chức đóng vai trò to lớn đối v ớimỗi cá nhân và cả hoạt động chung của tập th ể. Nó thẩm th ấu vào ý th ứccủa mỗi cá nhân riêng lẻ và tạo ra một ảnh hưởng rõ rệt đối với h ọ. B ầukhông khí lành mạnh thân ái sẽ tạo nên tâm trạng vui vẻ, tinh th ần ph ấnkhởi cho mỗi cá nhân và điều này sẽ làm tăng năng suất lao động, nêu caotinh thần làm việc điều này chỉ có th ể có lợi cho t ổ ch ức , ng ược l ại b ầukhông khí ngột ngạt căng thẳng sẽ gây ra các xúc cảm tiêu cực cho cácthành viên ở những tổ chức cơ quan như vậy thường xuất hiện ...