Bài tập tình huống Quản trị nhân sự

Bài tập tình huống Quản trị nhân sự giới thiệu tới người đọc một số tình huống điển hình trong thực tế công tác quản trị nhân sự. Đây là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên đang theo học môn này và những ai quan tập dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài tập tình huống Quản trị nhân sựMÔN:QUẢNTRỊNHÂNLỰC Tìnhhuống1:TIẾNGCUỜI–BÍQUYẾTKINHDOANHCỦACÁC ÐẠICÔNGTY Phântíchbíquyếtkinhdoanhcủacôngty: Triếtlýkinhdoanhcủacôngtylà“Côngviệcsẽtốthơnnếucótiếngcuời“ quađósẽgiúpnhânviêncảmthấythoảimáikhilàmviệcvớimôitruờnglàmviệc vuivẻsẽgiúphọkhôngcảmthấychánnảnvìáplựccủacôngviệcmàtráilạicòn gâychohọcảmgiáchứngthúvớicôngviệchọsẽkhoidậysựsángtạoởbảnthân họ.Ðiềudócungsẽgiúphọchamsóckháchhàngtốthonlàmchokháchhàngcung thấythoảimáivavuilây. ̀ Connguờilàchủthểcủamọihoạtđộngvàlànguồnnhânlựcquyếtdịnh nănglựccạnhtranhvas̀ ựpháttriểncủacôngty.ỞdâyMWcungđãnh ̃ ậnrađiều dó họđãtạorasựvuivẻvàthoáimáikhilàmviệcchonhânviênbằngchếdộđãingộ cảvềvậtchấtvàtinhthần.Họtổchứcnhữngbuổitiệc,giảitrí,kỉniệmchonhân viêndểchonhânviênthấyrằnghọlàmộtphầncủacôngtyvàcómộtvịtrínhất dịnhtrongcôngty.Bằngnhữngviệclàmkhíchlệdósẽpháthuyhếtnanglựctốida củatừngnguờinhânviên. TrongthờidiểmkhókhannhấtthìMWhọvẫntheoduổitriếtlýkinhdoanh củamìnhtạorasựvuivẻvàthoáimáitrongkhilàmviệcdãlàmchonhânviêncủa côngtykhôngcònbiquanvàotìnhhìnhthựctạimàsẽcốgangthoátkhỏisukhó khanchunglàmchocôngtypháttriển. C ôngtydãthựchiệntốtchếdộdãingộnhânsựvàchínhdiềudódãgiúp côngtykinhdoanhthànhcônghonnhữngdốithủcạnhtranhkhác. Bàihọcrútrachonhàquảntrị: Làmộtnhàquảntrịthìcầnphảihiểuduợctầmảnhhuởngcủatâmlýlàm việcdénhiệuquảcôngviệctừdótậptrungvàoviệcxâydựngmôitruờnglàmviệc vuivẻtrongcôngtydẻpháthuyhếtnanglựccủanhânviêntrongcôngty. Quantâmdếndờisốngtinhthầncủanhânviênlàmchohọcảmthấynhững gìhọdónggópchocôngtyduợcdánhgiácaovàsựcómặtcủahọlàquantrọngvới côngty Th ựchi êntốtcôngtácdãingộnhânsựvềcảvậtchấtvàtinhthầnlàcựckì quantrọngvìnóảnhhuởngtrựctiếpdếntinhthầnlàmviệccủanhânviên Tìnhhuống2:TÌMKIẾMNHÂNTÀILÀCÔNGVIỆCHÀNGÐẦU Tiêuchídánhgiánhântài: Nhântàilànhữngnguờicókhảnangvuợttrộisovớnhữngnguờibình thuờngkhác.Họcósựdammê,ýthứctráchnhiêmvớicôngviệcvìphảinhuthếhọ mớicóthểlàmviệchiệuquả.Khôngnhữngthếhọcònlànguờicótrìnhdộchuyên mônvềcôngviệcmàítnguờicóthểdạttớitrìnhdộnhuhọ,họluôngiảiquyết công 1 việcmộtcáchxuấtsắc. Họcóbảnlinhlãnhdạocósựtựtinvàphảicódạodức Tìmkiếmnhântài: Việcnàylàmộtcôngviệckhókhanvớinhàquảntrịdòihỏinhàquảntrịphải lànguờitạoduợcuytínvàcóduợcsựkínhnểcủanhânviêncấpduớidểcóduợc sự tintuởngcủanhântàiTrongngắnhạndoanhnghiệpcóthểtổchứccáccuộcthitàinangdangtintuyểndụng.Trongdàihạnthìdoanhnghiệpcóthểtàitrợtraocáchọcbổngchonhữngsinhviêngiỏicotriểnvọngtrongtuonglaisẽphùhopvớicôngviệctrongcôngtydểsaunàysẽduahọvàocôngtylàmviệc.ThamgiacáchoạtdộngquầnchúngdểtạosựchúýdốivớicácnhântàivàphôtruongthanhthếcủadoanhnghiệpNhữngdoanhnghiệpnhỏkhóthuhútduợcnhântàivì:CáccôngtylớncóthểduarachếdộdãingộlợiíchhấpdẫnthìdiềudólạihêtsứckhókhandốivớicáccôngtynhỏhaycóthểlàbấtkhảthiCáccôngtynhỏthuờngkémổndịnhlâudàihonsovớicáccôngtylớnvìthếcácnhântàicungsẽcónghingờvềsựổndịnhcôngviệcchohọvềlâudàiNgoàiracònmộtsốdiềukiệnlàmviệckhôngthểbằngcáccôngtylớnhondongânsáchtàichínhcủahọkhôngthểbằngcáccôngtylớn.ÐâychínhlàdiểmmấuchốtdẫndếnviệckhóthuhútnguờitàicủacáccôngtynhỏLàmtrongcôngtylớnsẽmanglạisựtựhàochonhântàilàmviệcởdómàcáccôngtynhỏkhôngthểmanglại.Tìnhhuống3:TRẠMKINHDOANHTỔNGHỢPTHÀNHPHỐÐÀNẴNGVậndụnglýthuyếtquảntrịnhânlựcdểphântíchtìnhhuốngtrênÐầutiênphảihiểuthếnàolàquảntrịnhânlực?Quảntrịnhânlựclàtổnghợpnhữnghoạtdộngquảntrịliênquandếnviệctạora,duytrì,pháttriểnvàsửdụngcóhiệuquảyếutốconnguờitrongtổchứcnhằndểdạtduợcmụctiêuchungcủadoanhnghiệpdặtra.CâuchuyệntrongtìnhhuốngnàynóivềcôngtácquảnlýnhânsựởTrạmkinhdoanhtổnghợpthànhphốÐàNẵng.TruớcdâytrạmtruởnglàkỹsuMinhvàphụtálàôngLinh.KỹsuMinhlànguờicónhiềukinhnghiệmvềngànhxâydựngvàtổchức;ôngdãcódónggópdángkểtrongviệcxâycấttrạmÐàNẵng.Saukhihoạtdộngkinhdoanhcủatrạmbịgiảmsút,côngviệcthìchấtdống,hanghóabịứdọng,phòngnhânsựcủacôngtydãcósựdiềuchỉnhnhânsựcủamình.ÐólàviệckỹsuMinhduợcthuyênchuyểndiphụtráchviệcxâydựngmộttrạmkhácvàkỹsuChiduợcdiềutớiphụtráchtrạmkinhdoanhÐàNẵng.Việcdiềuchỉnhnhânsựnàyxuấtpháttừyêucầu“dúngnguờidúngviệc”haynóicáchkháclàlàmdúngviệctruớckhilàmviêcdúng.TuykỹsuMinhlànguờicónanglực,cótàinhungnanglựchiệngiờcủaôngkhôngthểdápứngtốtcôngviệckinhdoanhởtrạmvàthayvàodólàmộtnguờicónhiềunamkinhnghiệmtrongkinhdoanh.Tuynhiênvấndềquảntrịnhânlựcởtrạmcòncónhiềuthiếuxótvàcónhữngsailầm.Sailầmvàthiếuxótởcáccôngviệc:tuyểndụngnhânsự,bốtrívàsửdụngnhânsự,dàotạovàdãingộnhânsự.**Thứnhất:trongviệcdàotạovàdãingộnhânsự,nhânviêncủatrạmkinhdoanhÐàNẵngphảilàmviệctrong1môitruờngcódiềukiệnkém.Ðasốnhânviênlànguờitốtnhungchuaduợchuấn ...