Bài thảo luận môn tâm lý quản trị

Bài thảo luận môn kinh tế quản trị
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài thảo luận môn tâm lý quản trị BÀI THẢO LUẬNMôn: Tâm lý quản trị - Nhóm 5 – NhómĐề tài: Phân tích quy luật tâm lý tác động trong bộphận Marketing công ty Vinamilk, từ đó chỉ ra ưunhược điểm và biện pháp khắc phục. Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 1 NhómI. Giơi thiêu công ty cổ phân sữa Viêt Nam ́ ̣ ̀ ̣II. Cac quy luât tâm lý tac đông trong tâp thể ́ ̣ ́ ̣ ̣lao đông công ty Vinamilk ở bộ phân marketinglao ̣ ̣ ̀ ́ ̣ ́ 1. Truyên thông, tâp quan 1. 2. Lan truyên tâm lý ̀ 2. 3. Dư luân tâp thể ̣ ̣ 3. 4. Quy luật nhàm chán 4. 5. Quy luât tương phan ̣ ̉ 5. ̣ ̉ 6. Quy luât di chuyên 6. 7.Bâu không khí tâm lý xã hôi 7.B ̀ ̣III. Kết luận Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 2 NhómI. Giới thiệu về công ty Vinamilk Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 3 NhómBộ phận quản lý của công ty Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 4 NhómHệ thống phân phối của công ty Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 5 NhómPhòng Marketing của công tyNhiệm vụ phòng Marketing: - Hoạch định chiến lược Ho xây dựng nhãn hiệu cho các sản phẩm và nhóm sản phẩm, xây dựng chiến lược giá cả, sản phẩm, phân phối, khuyến mãi… - Xây dựng và thực hiện Xây các hoạt động Marketing hỗ trợ nhằm phát triển thương hiệu. - Phân tích nhu cầu thị Phân trường để cải tiến và phát triển sản phẩm, thu thập thông tin về đối thủ… Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 6 NhómII. Các quy luật tâm lý tác động lênbộ phận Marketing công ty Vinamilk Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 7 Nhóm 1. Truyền thống, tập quán Truyền thống, tập quán là điều luôn Truyđc chú trọng trong đội ngũ nhân viênmới có tác động lớn tới tâm lý của nhânviên. Bộ phận marketing là bộ phân kế phthừa giá trị tinh thần và duy trì truyềnthống của công ty nhằm phục vụ kháchhàng một cách tốt nhất. Truyền thống tập thể của công ty Truyluôn là tấm gương mẫu mực, niềm vinhdự tự hào cho mỗi thành viên đứngtrong đội ngũ của những truyền thốngđó và tạo cho nhân viên niềm tin tưởngvào công ty mà yên tâm làm việc. Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 8 Nhóm2. Lan truyền tâm lý - Là hiện tượng phổ biến xảy ra trong tập Là thể lao động, lan truyền từ thành viên này sang thành viên khác hoặc nhóm người này sang nhóm người khác tạo ra 1 trạng thái tâm lý tình cảm của nhóm. - Bộ phận Marketing có vai trò quan trọng ph trong công ty, giúp công ty thỏa mãn mục tiêu đề ra do đó nhà quản trị phải biết lan truyền tâm lý từ thành viên này sang thành viên khác trong phòng Mar. - Có 2 cơ chế lan truyền tâm lý: Có + Cơ chế dao động từ từ. ch + Cơ chế bùng nổ ch - Lan truyền tâm lý có ảnh hưởng tích cực Lan hoặc tiêu cực đến hoạt động của Dn Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 9 Nhóm 3. Dư luận tập thế Công ty đã thực hiện một số Côngchương trình quảng cáo và PR:Chương trình “1 triệu ly sữa cho trẻem nghèo”, . Vinamilk con đưa ra lời ̀cam kêt răng “tất cả vì ước nguyện ́ ̀chăm sóc sức khỏe cộng đồng, chotương lai thế hệ mai sau, bằng tất cảtấm long” nhằm tạo dư luận tốt về ̀công ty. Ngoài ra cũng có một số dư luận Ngoàikhông tốt: mua sữa với giá thấp, sữatươi tiệt trùng có hương vị lạ và mộtsố dư luận khác công ty cũng đã đưara phản hồi thỏa đáng… Nhóm 5- L3- Quản trị doanh nghiệp 10 Nhóm4. Quy luật nhàm chán Trong quá trình thực hiện công việc tại Trong bộ phận Marketing không thể tránh khỏi sự nhàm chán: như sự vất vả trong công việc, nội dung của việc thăm dò khách hàng, các dữ liệu thu thập không hợp llý… ý… Ảnh hưởng: nhân viên chán công việc, nh mệt mỏi, hiệu quả công việc không cao, tốn nhiều chi phí, tạo sự không hài hòa với các bộ phận khác. Biiện pháp: tạo ...