Bài thuyết trình nhóm: Quản trị văn phòng, thư ký văn phòng

Bài thuyết trình nhóm đề tài Quản trị văn phòng, thư ký văn phòng được tiến hành với các nội dung: Định nghĩa, chức năng nhiệm vụ, đặc điểm, tiêu chuẩn. Để nắm vững hơn về nội dung kiến thức bài thuyết trình mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài thuyết trình nhóm: Quản trị văn phòng, thư ký văn phòng TRƯỜNGĐẠIHỌCTÀICHÍNHKẾTOÁNQUẢNTRỊVĂNPHÒNGTHƯKÝVĂNPHÒNG GVHD:Th.SVõThịTrươngTâm Nhóm:EmthânyêuTHƯKÝVĂNPHÒNG ĐịnhnghĩaThưkývăn Chứcnăng,nhiệmvụ phòng Đặcđiểm TiêuchuẩnTHƯKÝThưkýlàmộtngườichuyênthựchiệncáccôngviệcliênquanđếncôngtáchỗtrợviệcquảnlý,điều hành trong văn phòng, thực hiện các côngviệcliênquanđếngiấytờ,cáccôngviệctạpvụhành chính, sắp xếp hồ sơ, soạn thảo văn bản,tiếp khách, lên lịch trình, tổ chức cuộc họp, hộinghị,lênkếhoạchchogiámđốc.Theo IPS (International Professional Scretaries):Thư ký là người trợ lý của cấp quản trị, nắmvững nghiệp vụ hành chính văn phòng, có khảnăng nhận lãnh trách nhiệm, hành động độc lậpmà không cần sự kiểm tra trực tiếp, có óc phánđoán, óc sáng kiến và có thể đưa ra các quyếtđịnhtrongphạmviquyềnhạncủamình. THƯKÝVĂNPHÒNG “TKVPlànhữngngườiđượcgiaođảmnhận mộtphầnhoặctoànbộcáccôngviệcliênquan đếnnhữnglĩnhvựcchuyênmôncủamộtvănphòng như:quảnlývănbản,hồsơ,tàiliệu;đảmbảocác yêucầuvềthôngtin,liênlạc,giaotiếpvàtổchức, sắpxếpcôngviệchàngngàynhằmhỗtrợ,phụcvụchohoạtđộngcủamộtcơquanhoặcngườilãnhđạo củamộtcơquan,tổchứchaydoanhnghiệp” ChứcnăngTổchức Xửlývănbảnđiđến(đăngkýcácvănbản,giúp lãnhđạokiểmtraviệcthihànhcácchỉthị,quyếtthôngtin địnhcủathủtrưởng...)Quảnlý Tổchứctiếpkhách,họp,hộinghị,đàmthoạiđiện công thoại,chuẩnbịchothủtrưởngđicôngtác,... việcNhiệmvụ Thuthập,xửlývàcungcấpthôngtinvề 1 cáclĩnhvựcmàmìnhđượcgiao,phụ trách. Biêntậpvănbản,tổchứcsắpxếp,quản 2 lývănbản,hồsơtàiliệu Giảiquyếtcácthủtụchànhchínhđểđảm 3 bảocơsởvậtchấtchohoạtđộngcủađơn vị. 4 Đóngvaitròtrungtâmtintức. 5 Tổchứcnhữngcôngviệchàng ngày. Đảmbảothôngtinchođơnvịvàcáccơ 6 quanliênhệ.Chuyênmôn Hiểusâusắtvềnghềnghiệpcủamình,về nhiệmvụmàmìnhđượcgiao. Thao tác thành thạo các nghiệp vụ chuyên môn đúng yêu cầu. Cókhảnăngtruyềnđạt,hướngdẫncác nghiệpvụchuyênmônchongườikhác. Có khả năng thao tác một số kỹ năng cơ bản thuộc nghiệp vụ hành chính văn phòng. Sử dụng tốt các trang thiết bị văn phòng hiệnđại. Kỹnăng1 Kỹnăngquảnlý,tổchứctốtcôngviệc2 Kỹ năng giao tiếp, ghi tốc ký, nhập dữ liệu bằng máy ghi âm3 Kỹnăngvitính,tinhọckhôngthểthiếucủaTKVP4 Trínhớtốt5 Cótínhđộclập,kiênđịnhvàchínhkiến6 Amhiểunhiềumảngkiếnthức7 NhạybéntrongcôngviệcTIÊUCHUẨN TIÊUCHUẨN1 Yêunghềvàcóýthứcvươn lên2 Cóýthứckỷluật,tựgiác3 Cẩnthậnvàchuđáo4 Cởimởvàbiếttựkiềmchế5 Năngđộngvàlinhhoạt6 Tươngtrợvàđoànkết7 Ngoạihình“vừamắt”8 Kínđáo(Secretary)9 Cóchínhkiến10 Cótínhđộclập