BÀI TIỂU LUẬN: KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CTY-TNHH-THỦY HẢI SẢN- SAIGONMEKONG

Vấn đề trọng tâm hiện nay mà các doanh nghiệp đang đối mặt không phải là khan hiếm hàng hóa mà là khan hiếm khách hàng. Hầu hết các doanh nghiệp trên thế giới có thể sản xuất hàng hóa nhiều hơn nhiều so với số người tiêu thụ trên thế giới có thể mua. Sự vượt mức này do các đối thủ cạnh tranh riêng lẻ dự báo một sự tăng trưởng lớn hơn khả năng có thể . Nếu mỗi công ty dự báo mức tăng trưởng 10% doanh thu của nó và tổng thị trường chỉ tăng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BÀI TIỂU LUẬN: KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CTY-TNHH-THỦY HẢI SẢN- SAIGONMEKONG KHOA KT.LUẬT&NGOẠI NGỮ BỘ MÔN KINH TẾ LỚP DX 10 QKD BÀI TIỂU LUẬN: MÔN KỸ NĂNG CSKHKỸ NĂNG CSKH: CTY-TNHH-THỦY HẢI SẢN- SAIGONMEKONG GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN CH.HUỲNH ĐIỆP NHƯ 1- LÂM THỊ LỆ HOA. 142210014 2- TRƯƠNG THỊ NƯƠNG 142210068 3- NGÔ VĂN TÀI 142210007 TRÀ VINH . THÁNG 12 NĂM 2011 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ………………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… …… T RÖÔØNG ÑAÏI HOÏC TRAØ VINH – VIEÄN PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC- LÔÙP 2 DX10QKD………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … ………… ……… ……… ……… ……………… ……… ……… ……… ……… … …… MỤC LỤCLời mởđầu……………………………………………………………………………………………………………4CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG THỂ VỀ CÔNG TY TNHH THỦY HẢI SẢNSAIGON-MEKONG………………………………………………………………………………………………………………………………………5 HOẠT ĐỘNG TẠI I.TÌNH HÌNH KINH DOANH CÔNGTY………………………………………………….5 1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY…………………………………………………………………………………………… ………5 HOẠT ĐỘNG TẠI 2.TÌNH HÌNH KINH DOANH CÔNGTY……………………………………6 II.CHỨC NĂNG QUYỀN VÀHẠNG…………………………………………………………………………………………………7 1.Chức năng nhiệm vụ của côngty………………………………………………………………...7 Quyề n 2.hạn…………………………………………………………………………………………………………...7 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA III. CÔNGTY…………………………………………………………………………………………..8 T RÖÔØNG ÑAÏI HOÏC TRAØ VINH – VIEÄN PHAÙT TRIEÅN NGUOÀN NHAÂN LÖÏC- LÔÙP 3 DX10QKD 1.Sơ đồ cơ cấu tổchức:………………………………………………………………………………………..8 2.Chức năng nhiệm vụ của và các phòngban…………………………………………….9 3.Mô tả cách điều hành sản xuất của các chức danh cua nhà máy: BGĐNhà Máy, Đội Trưởng ,KCS(QC)……………………………………………………………………….…………………10 thiết bị sử dụng trong sản xuất của nhà 4.Trangmáy……………………………11 IV.NHẬN ĐỊNH ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH 6 THÁNG ĐẦUNĂM , KẾ HOẠCH 6 THÁNG CUỐI NĂM VÀ DỀ ÁN CHO NĂM 2011……………….11 sả n xuất đấ u 1.Tình hình kinh ...