Bạn cần biết những gì trước khi làm nghiên cứu thị trường

Đối với những ai làm trong lĩnh vực nghiên cứu người tiêu dùng, những vấn đề về marketing nói chung, các bạn có thể cân nhắc những điều dưới đây để có thể áp dụng quy trình một cách tự tin và hiệu quả hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bạn cần biết những gì trước khi làm nghiên cứu thị trườngBạn cần biết gì trước khi làm nghiêncứu thị trường?Đối với những ai làm trong lĩnh vực nghiên cứu người tiêu dùng,những vấn đề về marketing nói chung, các bạn có thể cân nhắcnhững điều dưới đây để có thể áp dụng quy trình một cách tự tinvà hiệu quả hơn.Một chút thấu hiểu về nhau Điều quan trọng nhất là cả bạn vàngười nghiên cứu phải cùng ngồi lại, tìm hiểu những nhu cầu vàmong muốn của bạn một cách rõ ràng và chi tiết. Sau đây là mộtvài thủ thuật dành cho bạn:  Luôn tự giới thiệu về bản thân  Dành ra một vài phút để đánh vần tên của bạn. Những người thuộc thế hệ 60 thường tự hào khi phát hiện ra những cách mới lạ, sáng tạo khi đọc tên những đứa trẻ của họ. Ngày nay Smith có thể là Smyth hay Smythe hay Smithe. Kelly có thể là Kelli, Kellie hay Kely.  Hãy chắc rằng bạn cũng đã nói đầy đủ tên công ty (ví dụ như Cornwell, Nhà tư vấn quản lý, chứ không chỉ đơn giản là Cornwell). Bạn thường rất dễ lướt âm mà không để ý cho đến khi bạn muốn gửi bản đề xuất của mình đến những người khác và kết quả sau đó là chúng bị trả lại vì ghi sai tên.  Hãy luôn nhớ cho người ta số điện thoại và số fax của bạn. Bạn có thể tránh gặp những vấn đề rắc rối về thời gian cũng như những yêu cầu đưa ra trong bản đề xuất. Và nếu có thể, hãy cho biết thêm cả địa chỉ email và trang web của công ty bạn.Để mọi người có thể hiểu rõ hơn về nhau và về vấn đề, hãy dànhra một vài phút để nối kết mọi thông tin nền tảng lại với nhau – vídụ như tại sao bạn và đối tác tin rằng cần phải tiến hành cuộcnghiên cứu này. Nếu có thể, bạn cũng nên chia sẻ tên tuổi nhữngbộ phận sẽ chịu tác động từ cuộc nghiên cứu này. Điều này sẽgiúp nâng cao kết quả sau cùng lên rõ rệt. Khi bạn mô tả nhu cầucủa mình, hãy thêm vào bất kỳ thông tin nào có thể giúp nhànghiên cứu xây dựng được bản đề xuất. Ví dụ nếu nghiên cứucần được tiến hành qua mỗi năm, hãy nói chúng ra một cách rõràng. Điều đó sẽ ảnh hưởng đến quá trình chọn lựa cách thứcnghiên cứu. Sẽ có những câu hỏi không cần thiết phải đưa ratrong bản báo cáo trước nhưng lại có giá trị trong toàn bộ cuộcnghiên cứu, được lặp đi lặp lại để theo dõi. Xem xét lại nhữngthông tin khác được sử dụng kèm trong cuộc nghiên cứu. Nhữngthông tin cộng thêm (ngày tháng những cuộc nghiên cứu nội bộtrước đó …) sẽ giúp người nghiên cứu kiến tạo bản dữ kiện đểphân tích (bảng câu hỏi chéo). Giả dụ như bạn có thêm nhiều lờiđề nghị khác thì chỉ chia sẻ những gì bạn cảm thấy cần thiết. Dùsao bạn cũng có thể nhận thấy bạn càng chia sẻ nhiều thông tin,bạn càng có những bản đề xuất tốt hơn – và dĩ nhiên kết quảnghiên cứu cũng vậy. Mục tiêu và phương pháp Để giúp bạnđạt được kết quả tốt nhất, các nhà nghiên cứu cần hiểu rõ cácmục tiêu của bạn. Nếu bạn thực hiện dự án này cho một kháchhàng khác, hãy tranh thủ nhắc nhở vị khách hàng của bạn (cáccông ty tập đoàn hay các công ty đối tác) để họ giúp bạn vạch rarõ ràng những mục tiêu này. Điều đó sẽ giúp những nhà nghiêncứu hiểu cặn kẽ những tiêu chuẩn đòi hỏi đối với họ. Khi nóichuyện với các chuyên viên nghiên cứu, hãy tự do đề nghị nhữngphương pháp nhưng nhớ để chừa những phương pháp thay thế.Hãy dành ra một vài phút để trao đổi và hiểu hơn về cách sửdụng những phương pháp có thể giúp bạn mở rộng hay thu hẹpphần ứng dụng tổng thể cuộc nghiên cứu này. Bạn cần bảo đảmrằng bạn hiểu được lý do vì sao đối tác của bạn lại muốn đề nghịmột phương pháp nào đó. Rất nhiều công ty nghiên cứu đã vàđang ngày càng trở nên chuyên nghiệp hơn. Nói cách khác, họđã đi chuyên sâu vào một hoặc hai cách thức. Bạn không nên tựđộng bỏ qua họ, hãy đảm bảo chắc rằng bạn cảm thấy thoải máivới những phương pháp đề xuất được lựa chọn vì nó là cách tốtnhất đem lại nguồn thông tin bạn cần – chứ không phải vì nó làsự lựa chọn duy nhất. Ngân sách Hãy nói rõ ngân sách của bạn.Như vậy nó sẽ giúp các nhà nghiên cứu nắm được tổng thể bảnthiết kế cho vấn đề cần nghiên cứu. Tuy nhiền bạn có thể sẽ cảmthấy không mấy thoải mái khi phải chia sẻ ngân sách của mìnhmột khi bạn chưa xây dựng mối quan hệ với các đối tác. Cho đếnlúc đạt được một mức độ tín nhiệm nào đó, bạn có thể cần đếnnhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu tiềm năng bằng cách kết nốitổng thể những mạch thông tin được yêu cầu. Khi làm điều này,hãy bảo đảm rằng bạn không yêu cầu hơn những điều bạn có thểcung cấp bởi vì như thế chỉ làm tốn thời gian liên lạc của cả hai.Hãy nhớ, mua một bản báo cáo cũng tương tự như đòi hỏi mộtchiếc xe mới: một chiếc xe rẻ hơn vẫn có thể đưa bạn đến nơi,mặc dù nó có thể không nhanh thậm chí là thiếu tiện nghi 1chút. Khi bạn không hiểu rõ các chi phí tiến hành nghiên cứu màlại cố giới hạn chúng, chúng có thể gây phản tác dụng. Có rấtnhiều cách để giải quyết vấn đề này, có thể bao gồm cả việc chiasẻ ngân sách của bạn với m ...