Ban quản trị cần những gì ở một CEO?

"Anh/chị đánh giá thế nào về tình hình kinh tế nước ta và vị thế của công ty này trong nền kinh tế?". Đó là câu hỏi mở đầu mọi cuộc phỏng vấn giữa ban quan trị và các ứng cử viên cho vị trí CEO (giám đốc điều hành). Và những gì quyết định một ứng cử viên có được lựa chọn hay không cũng bắt đầu từ chính câu hỏi đó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ban quản trị cần những gì ở một CEO? Ban quản trị cần gì ở một CEO?Anh/chị đánh giá thế nào về tình hình kinh tế nước ta và vị thếcủa công ty này trong nền kinh tế?. Đó là câu hỏi mở đầu mọicuộc phỏng vấn giữa ban quan trị và các ứng cử viên cho vị tríCEO (giám đốc điều hành). Và những gì quyết định một ứng cửviên có được lựa chọn hay không cũng bắt đầu từ chính câu hỏiđó.Những yếu tố quyết định:Qua cách ban quản trị đánh giá, kiểm tra, gài bẫy các ứng cửviên và đưa ra quyết định, có thể thấy được họ cần gì ở ngườiCEO.Tất nhiên các ứng cử viên cần có vốn kinh nghiệm kha khá liênquan đến vị trí CEO và nếu có một vài thành tích đáng kể thì càngtốt. Nhưng điều quyết định một ứng cử viên có được ban quản trịchú ý và có cơ hội ngồi vào ghế CEO hay không lại là những gìdiễn ra trong cuộc phỏng vấn, chứ không phải những gì ghi tronghồ sơ.Và đây là điều quyết định người thắng kẻ thua, là những phẩmchất phân biệt ứng cử viên tốt nhất với những người còn lại:- Năng lực tư duy: Đừng bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọngcủa chất xám.- Có quan điểm vững vàng: Ban quan trị cần một người có thểkiên định với những xét đoán của mình.- Kỹ năng giao tiếp: Người CEO cần khả năng này để thể hiệnchất xám và diễn giải rõ ràng, thuyết phục quan điểm của mình.- Giá trị: Phải có sự hòa hợp cao giữa cá nhân người CEO vớiban quản trị và công ty.- Năng lực quản trị: Một khả năng trừu tượng, nhưng lại là điềuquyết định người CEO có được lòng tin của cấp dưới không.Sự tin cậyĐiều này còn quan trọng hơn cả những phẩm chất quan trọng kểtrên, vì nó là nền tảng và liên kết những phẩm chất đó.Khi ban quản trị đã chọn được một CEO, họ sẽ đặt tất cả lòng tin,ủy thác mọi trách nhiệm và giao phó cả danh tiếng của công tyvào tay lãnh đạo mới, còn mình thì lùi về phía sau với nhữngcông việc hàng ngày cho đến lần họp ban quản trị sau.Họ sẽ trao cây gậy trách nhiệm cho lãnh đạo mới để người nàydẫn dắt công ty tiếp tục tiến bước trên con đường đã chọn. Vìvậy, ban quản trị cần ở CEO sự hiểu biết sâu sắc tình hình vànhững hành động cần thiết để lãnh đạo công ty vượt qua thửthách, tận dụng cơ hội, đạt được những mục tiêu trước mắt vàlâu dài.Khả năng trình bày rõ ràngKhả năng trình bày có thể đem lại hiệu quả rất lớn trong quá trìnhphỏng vấn. Người thành công là người có thể:+ Giải thích được những động lực cạnh tranh chủ yếu trongngành mà công ty tham gia, ví dụ: điều gì chi phối sự thay đổi, aiđang thắng, ai đang thua và tại sao.+ Miêu tả rõ ràng việc công ty nên làm để phát triển, ví dụ: nênưu tiên cái gì hàng đầu, nên theo đuổi những chiến lược như thếnào, và nên xem xét những mục tiêu gì.+ Đưa ra cơ cấu tổ chức đúng đắn và cụ thể để giúp công ty tiếnlên một cách vững chắc và hiệu quả, ví dụ: nên tổ chức công tynhư thế nào, các vị trí nào cần thường xuyên báo cáo trực tiếpvới CEO, cần tập trung mảng nào và mở rộng mảng nào, cơ chếkhen thưởng xử phạt ra sao.Còn những ứng cử viên kém thành công, ngược lại, là nhữngngười lẫn lộn trong suy nghĩ, nhận định chung chung, không hiểurõ các ưu tiên của công ty, nói dông dài về các chiến lược, vàcuối cùng là không nói được họ sẽ tổ chức công ty như thế nàođể phát triển.Đầu óc quản trịĐó là thuật ngữ dành riêng cho điều mà những ứng cử viên giỏinhất phải thể hiện được, một khái niệm do Tiến sĩ Justin Menkes- học trò của nhà quản trị học nổi tiếng Peter F. Drucker - nêu ratrong cuốn sách cùng tên của ông.Sau nhiều năm nghiên cứu qua các bài kiểm tra trí thông minh vàkhả năng quản trị, Tiến sĩ Menkes thấy rằng phẩm chất nổi bậtcủa những CEO giỏi nhất thế giới chính là: luôn đặt những câuhỏi sắc sảo, nghiêm khắc trong suy nghĩ của chính mình, luônkhéo léo tìm ra câu trả lời tốt nhất cho những vấn đề hóc búabằng cách nhận biết và sử dụng thông tin đúng mục đích (cũngnhư dũng cảm loại bỏ những thông tin không liên quan hoặckhông đáng tin cậy, cho dù chúng rất hấp dẫn).Khả năng truyền cảm hứng và sức hútĐây là điều tối quan trọng đối với một CEO. Họ có thể truyền cảmhứng qua sức hút - sức hấp dẫn trong con người họ. Những lãnhđạo giỏi trong kinh doanh hay trong đời sống xã hội đều có thểtruyền cảm hứng khiến người khác muốn phấn đấu để đạt đượcthành công như họ.Nhưng ảnh hưởng của sức hút đôi lúc cũng dẫn đến sự mùquáng và sai lầm, vì vậy nó không phải yếu tố đáng tin cậy nhấttrong việc truyền cảm hứng. Người lãnh đạo có thể truyền mộtcảm hứng lâu dài và vững chắc cho tập thể phải là người:+ Thiết lập được một đường lối rõ ràng, có ý nghĩa, mọi ngườiđều có thể hiểu và lĩnh hội.+ Tổ chức công việc sao cho mọi nhân viên đều được phát huyhết khả năng và giảm thiểu những cản trở trong công việc.+ Luôn củng cố quan hệ trong công ty bằng những lời động viênvà thông tin hữu ích.Để làm được điều này, quan trọng không phải là người CEO có íthay nhiều sức hút, mà nhất định người đó phải có đầu ...