BÁO CÁO THỰC TẬP GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA VPBANK

juHiện nay, sự cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng đã tạo ra cơ hội cho các ngân hàng thương mại Việt Nam phát triển và tự khẳng định mình, song nó cũng tạo ra những thách thức lớn mà các ngân hàng phải đối đầu. Trong điều kiện cạnh tranh quyết liệt như vậy, khi mà thị phần của các ngân hàng dần bị chiếm chỗ bởi các định chế tài chính khác, các ngân hàng thương mại Việt Nam phải làm gì để giữ vững vị thế của mình?...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BÁO CÁO THỰC TẬP " GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA VPBANK "  BÁO CÁO THỰC TẬPGIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢNĂNG CẠNH TRANH TRONGHOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA VPBANK Giáo viên hướng dẫn : Ts Đặng Ngọc Đức Sinh viên thực hiện : Mục lụcMục lục ......................................................................................................... 2Lời mở đầu.................................................................................................... 5Chương I....................................................................................................... 7Tổng quan về cho vay tiêu dùng và khả năng cạnh tranh ......................... 71.1.1. Khái quát về cho vay tiêu dùng.......................................................... 7Vậy thế nào là cho vay tiêu dùng?............................................................... 91.1.2. Đặc điểm của cho vay tiêu dùng......................................................... 9Quy mô khoản vay nhỏ nhưng số lượng các khoản vay rất lớn................. 9Chi phí mỗi khoản cho vay tiêu dùng là khá lớn. ..................................... 10Lợi nhuận từ cho vay tiêu dùng cao. ......................................................... 101.1.3. Phân loại cho vay tiêu dùng ............................................................. 111.1.3.1. Căn cứ vào mục đích vay............................................................... 111.1.3.2. Căn cứ vào phương thức hoàn trả. ............................................... 111.1.3.3. Căn cứ vào phương thức cho vay giữa ngân hàng và khách hàngvay vốn. ....................................................................................................... 14Ưu điểm: ..................................................................................................... 16Nhược điểm: ............................................................................................... 161.1.4. Vai trò của cho vay tiêu dùng .......................................................... 171.2. Khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngânhàng Thương mại. ...................................................................................... 22I ................................................................................................................... 24 Xếp hạng chất lượng .............................................................................. 241.3. Một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động chovay tiêu dùng của ngân hàng thương mại. ................................................ 311.3.1. Nhóm biện pháp trực tiếp. ............................................................... 31Đa dạng hóa sản phẩm:.............................................................................. 31Nâng cao trình độ năng lực của cán bộ nhân viên: .................................. 321.3.2. Nhóm biện pháp gián tiếp. ............................................................... 32Chương II ................................................................................................... 36Thực trạng cho vay tiêu dùng và khả năng cạnh tranh ........................... 362.1.1. Lịch sử ra đời và bộ máy tổ chức..................................................... 36Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức VPBank. ............................................. 38Bảng2.1: Tình hình huy động vốn của VPBank từ năm 2003-2005........... 40Bảng 2.2. Tình hình sử dụng vốn của VPBank từ năm 2003-2005............. 41Bảng 2.3. Tình hình kinh doanh ngoại tệ của VPBank từ năm 2003-2004 . 422.1.3.4. Hoạt động thanh toán quốc tế. ........................................................ 43Hoạt động kinh doanh chứng từ có giá. ....................................................... 43Hoạt động đầu tư.......................................................................................... 43Chuyển tiền trong nước................................................................................ 432.2.1.1. Cho vay mua nhà - xây dựng nhà - sửa nhà ................................ 442.2.1.2. Cho vay mua ô tô. .......................................................................... 45Giải ngân một lần sau khi được phê duyệtG ............................................ 472.2.2 Lãi suất cho vay và phương thức tính lãi. ........................................ 48Sơ đồ 2.2. Quy trình cho vay tiêu dùng tại VPBank.................................... 502.2.4. Cơ cấu cho vay tiêu dùng tại VPBank............................................. 502.2.4.1. Tỷ trọng cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ cho vay. ................... 50Bảng 2.4.Tỷ trọng cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ cho vay. ............. 51Hình2.3. Biểu đồ dư nợ cho vay tiêu dùng /tổng dư nợ cho vay 2003-2005.......................................... ...