Báo cáo thực tập Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 tại Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari

Mọi quan tâm và cố gắng để tạo ra chất lượng theo những yêu cầu nhất định đều không phải là mới mẻ. Nó đã tồn tại từ lâu đời. Vào những năm 1700 trước công nguyên, vua xứ Babilon Hammurabi ra bộ luật rất nghiêm ngặt yêu cầu chất lượng các sản phẩm xây dựng có tên là Condex Hammurabi.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo thực tập "Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari" TIỂU LUẬN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM - HUNGARY 2 MỤC LỤCDANH SÁCH NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG..................................................5LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................6Chương I ....................................................................................................................8Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng ...........................................................................8Định nghĩa và các khái niệm về chất lượng. ...............................................................81.2. Quản lý chất lượng. .............................................................................................91.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm[1, 34-37]. ...............................121.4. Một số công cụ, phương pháp hỗ trợ Quản lý chất lượng ..................................141.5. Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 [1, 260-293]. .....15Chương 2. ................................................................................................................20Phân tích tình hình áp dụng hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2000 ................................................................................................................20Giới thiệu khái quát về công ty:................................................................................202.1.4.1. Xí nghiệp cơ khí: Làm nhiệm vụ gia công các chi tiết động cơ điện, gồm cácdây chuyền sau:........................................................................................................232.1.4.2. Xí nghiệp điện: làm nhiệm vụ gia công các chi tiết phần điện và lắp các chitiết thành động cơ hoàn chỉnh. Xí nghiệp gồm các dây chuyền sau: .........................232.1.4.3. Xưởng thiết bị: làm nhiệm vụ sửa chữa, lắp đặt các thiết bị, cung cấp điện,nước, khí nén cho toàn công ty. Xưởng gồm hai bộ phận: ........................................232.1.5. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty: .........................................................232.1.6 Kết quả sản xuất kinh doanh một số năm gần đây: ..........................................26Bảng 2.4. Kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2004 đến 2007.................................27Phân tích tình hình áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 .........................................................................................................................28Thực trạng của công tác chất lượng tại công ty trước khi áp dụng mô hình quản lýchất lượng theo ISO 9000.........................................................................................282.2.2. Quá trình đến với ISO 9000 của Công ty VIHEM. .........................................302.2.3. Phân tích tình hình áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2000. ...............................................................................................................332.2.3.1. Trách nhiệm của lãnh đạo: .........................................................................362.2.3.2. Cấu trúc Hệ thống quản lý chất lượng của VIHEM. ..................................372.2.3.3. Phân tích các quy trình của Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2000 của VIHEM. ...........................................................................................39Chương 3. ................................................................................................................54Một số đề xuất biện pháp góp phần hoàn thiện hệ thống chất lượng sau khi được cấpchứng chỉ ISO 9001:2000.........................................................................................54tại công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt nam hungari............................................54 33.1. Biện pháp 1. ......................................................................................................55Đào tạo nhân lực ......................................................................................................55Nội dung giải pháp: ..................................................................................................553.1.1. Đào tạo bắt buộc ............................................................................................553.1.1.1. Đào tạo lao động mới tuyển.........................................................................553.2. Biện pháp 2. ...................................................................................................... ...