Báo cáo tốt nghiệp: 'Một số giải pháp đầu tư nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô'

Hội nhập kinh tế quốc tế là con đường tất yếu và bắt buộc đối với Việt Namtrên con đường phát triển. Chúng ta đang tham gia vào các tổ chức Hiệp hội Kinh tếtrên thế giới như là :APEC, ASEAN, Hiệp định thương mại Việt –Mỹ và nhất làWTO. Hội nhập sẽ mở ra cho chúng ta không ít cơ hội nhưng cũng đầy cam go vàthách thức ngành ngân hàng nói chung và NHNo&PNTN Việt Nam nói riêng cũngkhông thóat khỏi xu thế đó....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo tốt nghiệp: ”Một số giải pháp đầu tư nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô” Báo cáo tốt nghiệp ”Một số giải pháp đầu tư nhằm nâng cao năng lực cạnhtranh của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô” MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1CHƯƠNG I:LÝ LUẬN VỀ ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI............................................ 9 1 .1.Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nói chung và Ngân hàng nói riêng ................................ ............................................................................................ 9 1 .1.1.Khái niệm cạnh tranh: ................................................................ ........... 9 1 .1.2.Các loại hình cạnh tranh: .................................................................... 10 1 .1.3.Năng lực cạnh tranh của NHTM: ........................................................ 11 1 .1.3.1.Khái niệm về NHTM: ...................................................................... 11 1 .1.3.2.Khái niệm năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực Ngân hàng : ............ 12 1 .1.3.3.Đặc điểm trong cạnh tranh Ngân hàng: .......................................... 12 1 .1.3.4.Các công cụ cạnh tranh của ngân hàng thương mại: ...................... 14 1 .1.3.5.Các tiêu thức đánh giá năng lực cạnh tranh NHTM: ....................... 19 1 .1.3.5.1.Năng lực tài chính: ................................................................ ... 19 1 .1.3.5.2.Tính đa dạng của sản phẩm dịch vụ :........................................ 20 1 .1.3.5.3.Nguồn nhân lực: ....................................................................... 21 1 .1.3.5.4.Năng lực công nghệ:................................................................. 21 1 .1.3.5.5.Năng lực quản trị điều hành NH:.............................................. 21 1 .1.3.5.6.Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác: ................................ ... 22 1 .1.3.6.Những yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh Ngân hàng: ............... 23 1 .1.3.6.1.Về thương hiệu: ................................ ........................................ 23 1 .1.3.6.2.Về công nghệ: ........................................................................... 23 1 .1.3 .6.3.Về kinh nghiệm quản lý và trình độ nghiên cứu: ....................... 24 1 .1.3.6.4.Về giá cả và sự đa dạng hóa dịch vụ sản phẩm:........................ 24 1 .1.3.7.Các yếu tố ảnh hưởng năng lực cạnh tranh NH:............................... 24 1 .1.3.7.1.Môi trường kinh doanh: ................................ ............................ 24 1 .1.3.7.2.Hệ thống pháp luật, môi truờng văn hóa, xã hội, chính trị: ....... 25 1 .1.3.7.3.Sự gia tăng sử dụng dịch vụ NH trong nền kinh tế thế giới: ...... 26 1 .1.3.7.4.Sự phát triển của thị trường tài chính và các ngành phụ trợ liên quan với ngành NH: ................................................................................ 26 1 .2.Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong NHTM: ............................... 26 1 .2.1.Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp trong nền kinh tế: ................................................................................................ ... 26 1 .2.2.Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM:............................ 29 1 .2.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM ........................................................................................................... 32 1 .2.3.1.Nguy cơ từ các ngân hàng m ới ...................................................... 32 1 .2.2 .2.Nguy cơ b ị thay thế: ....................................................................... 33 1 .2.3.3.Quyền lực của khách hàng: ................................ ........................... 34CHƯƠNGII: THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG No&PTNT THỦ ĐÔ NĂM 2009-2010 ...................................................................................................................... 35 2 .1.Giới thiệu Ngân hàng Agribank Thủ Đô................................................... 35 2 . 1.1.Quá trình hình thành và phát triển ................................................... 35 2 .1.2.Mô hình tổ chức và chức năng, nhiệm vụ chính của các phòng ban tại chi nhánh NHNo&PTNT Thủ Đô: ......................................................... 36 2 .1.2.1.Mô hình tổ chức:......................................... ...