bảo vệ thương hiệu của bạn

Mọi người được nghe nhiều về một công thức xây dựng thương hiệu là xác định nhất quán thương hiệu sẽ tác động đến sự nhận thức của khách hàng ra sao. Dù sản phẩm của bạn là thức ăn nhanh hay là dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, thương hiệu của bạn nói lên rằng:” Tôi là ai, và đây là điều tôi đem đến cho bạn”.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
bảo vệ thương hiệu của bạn bảo vệ thương hiệu của bạnMọi người được nghe nhiều về một công thức xây dựng thươnghiệu là xác định nhất quán thương hiệu sẽ tác động đến sự nhậnthức của khách hàng ra sao. Dù sản phẩm của bạn là thức ănnhanh hay là dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, thương hiệu của bạn nóilên rằng:” Tôi là ai, và đây là điều tôi đem đến cho bạn”. Thươnghiệu càng mạnh thì càng tác động nhiều đến hành vi mua hàng.Đó là lý do tại sao các công ty đầu tư nhiều vào tài sản vô hìnhnày như một phần của công cuộc kinh doanh của họ.Sáng tạo, xúc tiến và bảo vệ thương hiệu là vai trò của cả mộtphòng ban trong công ty. Bảo vệ thương hiệu của bạn, hay bảovệ sự nhận dạng về nó trên thị trường, bắt đầu với việc quản lýthương hiệu kĩ lưỡng. Thương hiệu bao gồm biểu trưng của côngty (logo), biểu tượng, khẩu hiệu (slogan), tông màu (colorscheme), địa chỉ liên lạc, và kể cả mùi vị đặc trưng. Thương hiệuđược sử dụng trong một liên minh hay nhượng quyền sử dụng(franchise) thông qua kí hiệu và vật dụng văn phòng. Nó thể hiệnchất lượng sản phẩm hay dịch vụ của bạn, và là sự cam kết thựchiện lợi ích mà nó đem lại.Thương hiệu là phần giá trị nhất trong một tổ chứcThương hiệu là phần giá trị nhất trong một tổ chức, và nếu khôngcó sự chăm sóc quan tâm thích đáng thì nó sẽ bị mất dần thậmchí bị tổn hại. Việc bảo vệ và duy trì một thương hiệu nhất quáncho cả sản phẩm và định vị là yếu tố quan trọng nhất của thươnghiệu. Việc nhượng quyền đem lại cho họ quyền được sử dụngthương hiệu của bạn như một lợi thế kinh doanh của họ.Hãy bảo vệ thương hiệu ngay từ đầuLúc tốt nhất để bắt đầu bảo vệ thương hiệu là ngay từ khi bạn bắtđầu phát triển kinh doanh. Jennifer Onnen, công ty quảng cáo HotDish, nhận xét:” Thương hiệu nhượng quyền rất khó bảo vệ vì nóphụ thuộc vào người được nhượng quyền có giữ được tính toànvẹn của hình ảnh thương hiệu ở mức nhất định hay không. Hệthống càng lớn, họ càng dễ mất quyền kiểm soát nếu thươnghiệu không được củng cố và bảo vệ”Vì lẽ đó, thương hiệu càng được công nhận, giá trị của nó cànglớn và phí hợp tác càng cao để kiểm soát nó. Đó là lý do nhữngcông ty khổng lồ như McDonald thuê nhiều nhà quản trị nhãnhiệu và người ủy quyền chịu trách nhiệm bảo vệ thương hiệu vàgiữ cho giá trị của nó luôn ở mức cao.Người được nhượng quyền phải tuân thủ theo những qui tắcbắt buộcĐể bảo vệ một thương hiệu tránh khỏi sự sai phạm, bắt chướchay sự lạm dụng đòi hỏi phải có sự hỗ trợ của luật pháp. Luậtbảo hộ thương hiệu giúp bạn đăng kí tên, biểu tượng và thiết kếlâu dài. Luật bảo hộ bằng phát minh cho phép bạn bảo vệ sảnphẩm trong một giới hạn thời gian, và luật bản quyền để bảo vệcác tác phẩm nghệ thuật, kịch và âm nhạc.Trong lĩnh vực nhượng quyền, với giấy phép chuyển nhượngthương hiệu bạn đưa ra những nguyên tắc cho người đượcnhượng quyền về việc sử dụng và ứng dụng thương hiệu củabạnNgười được nhượng quyền phải tuân thủ theo những qui tắc bắtbuộc đóTheo Kerry Olson, người ủy quyền (franchise attorney) của GrayPlant Mooty: ”Người được ủy quyền tốt phải hiểu rằng thươnghiệu là phần cốt lõi của hệ thống nhượng quyền và phải biết đưara những lời khuyên thích hợp giúp cho người nhượng quyền(franchisor) duy trì tốt thương hiệu của họ”. Khi bắt đầu quá trìnhkinh doanh nhượng quyền, người nhượng quyền cần đăng kí tênnhãn hiệu và xây dựng một hệ thống thực hiện chuẩn và rõ ràng.Và khi hệ thống đó lớn mạnh, người nhượng quyền phải thựchiện những bước cần thiểt để mở rộng tiêu chuẩn bên cạnh việcduy trì sự tín nhiệm về thương hiệu của mình. Sự trung thànhthương hiệu và lợi nhuận phụ thuộc vào nó.Người ủy quyền phải hiểu rằng, sự trải nghiệm của khách hàng ởmỗi địa phương / khu vực khác nhau là một lợi thế riêng củangười được nhượng quyền ở địa phương đó và người nhượngquyền nên tận dụng lợi thế đó để củng cố thương hiệu của mình.Đây là một vài điểm mà người được ủy quyền có thể làm•Quản lý những tài sản vô hình ủy quyền, bao gồm thương hiệuvà dịch vụ đã được đăng kí•Xây dựng nên những tài liệu vàchương trình theo một tiêu chuẩn hóa và được hệ thống thànhnhững qui tắc của thương hiệu và dịch vụ đó.•Chuẩn bị và đăngkí những thông tư về việc nhượng quyền, bao gồm giấy phép vàcác tài liệu khác thể hiện quyền và nghĩa vụ đối vơi thương hiệu.•Xây dựng mối quan hệ giữa người nhượng quyền và người đượcnhượng quyền để có tác động tốt đến mục đích xây dựng thươnghiệu.Và khi những qui tắc đó đã được thiết lập, mọi người đều phảituân theo. ...