Bí quyết để trở thành một phát ngôn viên tuyệt

Rất ít người trong số chúng ta có năng khiếu ăn nói trước công chúng và thấy bối rối khi một nhà báo bắt iđầu đặt câu hỏi hoặc máy quay truyền hình cứ nhắm thẳng vào mình. Tuy nhiên kỹ thuật phỏng vấn truyền thông có thể được huấn luyện và năng khiếu tự nhiên luôn là một ưu thế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bí quyết để trở thành một phát ngôn viên tuyệt Bí quyết để trở thành một phát ngôn viên tuyệt vời trên cácphương tiện truyền thông đại chúngRất ít người trong số chúng ta có năng khiếu ăn nói trước công chúng và thấy bối rối khi một nhàbáo bắt đầu đặt câu hỏi hoặc máy quay truyền hình cứ nhắm thẳng vào mình. Tuy nhiên kỹ thuậtphỏng vấn truyền thông có thể được huấn luyện và năng khiếu tự nhiên luôn là một ưu thế.Người huấn luyện truyền thông chuyên nghiệp có thể giúp bạn trở thành người phát ngôn giỏi, thậm chítrở thành một người tuyệt vời. Bạn có thể trở thành người thu hút khán giả một cách dễ dàng – trước mộtphóng viên của một tờ báo quốc gia hay trước 3,000 người tại một hội nghị công nghiệp trọng đại.Có 3 ví dụ kinh điển về soundbites:“Ông Gorbachev, hãy lật đổ bức tường này!”. Đó là lời kêu gọi của Ronald Reagan cho Tổng Thống Xô-Viết để phá vỡ bức tường Berlin trước áp lực mạnh mẽ của xã hội.“Houston, nền tảng của sự an bình. Con Ó đã hạ cánh.” Những từ ngữ này ngay lập tức làm lưu danh sựđổ bộ trên mặt trăng và biểu tượng hóa sự thành công của chương trình Apollo”Hãy nghe tôi nói: sẽ không có những loại thuế mới.” Lời tiên bố này đã trở thành nguyên lý cơ bản trongcuộc vận động tranh cử tổng thống của George H.W. BushVai trò của người phát ngôn trên các phương tiện truyền thôngLà Người phát ngôn trên các phương tiện truyền thông, bạn chính là bộ mặt và giọng nói của công ty,truyền đạt các thông điệp quan trọng và biểu thị cho sự tinh thông trong ngành kinh doanh của mình.Điều này đòi hỏi bạn phải là người biết suy nghĩ và hành động khác với cách mà bạn thường giao tiếpvới các đồng nghiệp, khách hàng, đối tác, hay cá nhà đầu tư:Thông thường, trong một cuộc nói chuyện hay một bài diễn văn, bạn bắt đầu với một tiền đề, những sựkiện và gắn với phần kết luận.Nhưng khi nói chuyện với các phóng viên, bạn phải bắt đầu với phần kết luận vì đây là những điểm chủyếu, chỉ dùng sự kiện khi minh họa, và lập lại những thông điệp của bạn.Thông thường, bạn cho rằng người mà bạn đang nói chuyện nghe hết toàn bộ buổi nói chuyện và tiếpnhận cả bối cảnh lẫn nội dung cácđiểm chính của cuộc nói chuyện.Nhưng trong hầu hết các cuộc phỏngvấn truyền thông, tất cả những điềubạn nói sẽ bị lược bớt đi trước khikhán giả đọc, xem, hay nghe.Thông thường, quan điểm của bạn cóthể là cách nhìn riêng của bạn vànằm trong sự tổ chức của bạn. Tuynhiên, khi nói chuyện với giới truyềnthông, bạn chính là đại diện duy nhấtcủa tổ chức của mình.Hiểu khán giả và luôn truyền đạtthông điệp của bạnKhán giả thật sự không phải là phóngviên, họ là người đọc, người nghe, hay người xem của các phương tiện truyền thông mà bạn đang nói,vì vậy bạn phải luôn chú tâm đến khán giả của mình thông qua các nhà báo phỏng vấn bạn. Hãy nhớnhững điều quan trọng sau đây có thể giúp bạn đạt được kết quả tốt nhất trong các cuộc phỏng vấntruyền thông.Khán giả là người khó tính cũng không thành vấn đề, hãy nghĩ rằng sự chú ý của khán giả đủ để bạntruyền đạt tối đa 3 “ý tưởng”Biết trước hai ba ý, hay những điểm chính mà bạn muốn truyền đạt trong bất kỳ cuộc phỏng vấn nào.Khi trả lời câu hỏi, hãy phát biểu ý chính và nhấn mạnh bằng giọng nói và điệu bộ.Không phải tất cả các phóng viên đều thấu hiểu về các chủ đề họ thực hiện. Trong hầu hết các trườnghợp, họ không biết hoặckhông muốn biết những biệt ngữ của bạn, vì vậy cần dùng những từ đơn thuần,dễ hiểu và tránh sử dụng những từ cấu tạo bằng cái chữ đầu hay những thuật ngữ kỹ thuật riêng trongngành kinh doanh của bạn.Khi bạn thực hiện môt cuộc phỏng vấn, quan trọng là không nên nói với chính mình. Khi bạn truyền đạtnhững ý chính hoặc thêm vào một sự kiện hay những dẫn chứng để minh họa thì hãy ngưng nói.Không được sử dụng những vấn đề “không chính thức”. Không bao giờ nói với phóng viên những điềumà bạn chưa thấy trên sách báo, hay nghe trên radio, hay thấy trên truyền hình. Mọi thứ cần phải cóbằng chứng sách vở.Không bao giờ cố tình nói dối hoặc đánh lừa phóng viên.Đừng bao giờ có ý kiến về những vấn đề vượt quá trách nhiệm của bạn. Ví dụ, nếu bạn không phải làTổng Giám Đốc hay Giám Đốc Tài Chính, bạn không nên có ý kiến về chuyện tiền nong của công ty.Đừng bao giờ thay mặt cho khách hàng và đối thủ cạnh tranh của bạn để nói điều gì.Không nên cản trở phóng viên. Nói “không có ý kiến” cũng giống như “tôi xin bổ sung lần thứ năm”. Thayvào đó, hãy đưa ra những lý do như: “tôi không biết” hay” tôi không được phép cung cấp lọai thông tinnày.”Luôn giữ bình tĩnh, phong cách chuyênnghiệp, và điều khiển cuộc phỏng vấn, thậmchí là trước những câu hỏi hóc búa.Những Kỹ Thuật Phỏng VấnMột trong những điều quan trọng để kháchhàng mục tiêu của bạn nghe và nhớ cácthông điệp của công ty bạn là sự lập lại. Suốtcuộc phỏng vấn, đó sẽ là ưu điểm nếu bạnluôn nhấn mạnh thông điệp công ty mình vàilần bằng cách sử dụng nhiều cách khác nhauđể truyền đạt thông điệp một cách đa dạngvà làm cho câu chuyện trở nên thú vị hơn.Các câu hỏi mà bạn được hỏi sẽ không trựctiếp dẫn bạn vào những thông điệp haynhững điểm chính mà bạn đã chuẩn bị trước.Nên sử dụng vài kỹ thuật đơn giản, bạn sẽ cóthể đối phó với câu hỏi và dẫn dắt để vấn đềvào câu trả lời một cách thành công đểtruyền đạt thông điệp của bạn, bạn cũng sẽcó thể làm ảnh hưởng đến các các câu hỏitiếp theo được sử dụng trong suốt cuộcphỏng vấn.Tính Bắc Cầu giúp bạn chuyển từ khía cạnhnày sang khía cạnh khác của vấn đề. Nó liênquan đến việc đối phó với những câu hỏi mộtcách vắn tắt và trung thực, và sau đó lập tứctheo sau câu trả lời với thông điệp của bạn,ví dụ: “Vâng, điều đó là đúng, nhưng bạn cũng nên biết rằng…” hay là “Điều này vốn là như thế, nhưnghiện nay chúng ta…” hay “Tôi không biết, nhưng những gì tôi có thể nói với anh là …”Nhấn Mạnh giúp khán giả nhớ thông điệp của bạn bằng cách nhấn mạnh và ưu tiên cho các điểm màbạn cho rằng quan trọng nhất, ví dụ: “ chúng tôi rất tâm đắc về điều này vì…” hay “hôm nay tôi đ ...