Bùng nổ mô hình kinh doanh Groupon

Hơn 10 website đang hoạt động hiệu quả chỉ sau vài tháng xuất hiện đã cho thấy tiềm năng của mô hình kinh doanh trực tuyến kiểu kết nhóm mua hàng tại ViệtNam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bùng nổ mô hình kinh doanh Groupon Bùng nổ mô hình kinh doanhGroupon Hơn 10 website đang hoạt độnghiệu quả chỉ sau vài tháng xuất hiện đã cho thấy tiềm năng củamô hình kinh doanh trực tuyến kiểu kết nhóm mua hàng tại ViệtNam.Phải mất đến 6 năm, Google mới trở thành công ty trị giá 1 tỉUSD, Facebook mất hơn 2 năm nhưng Groupon thì chỉ cần hơn 1năm và trở thành công ty phát triển nhanh nhất trong lịch sửthương mại điện tử thế giới tính đến nay. Và dù đang đượcYahoo! và Google săn đón, đưa ra cái bắt tay trị giá 4 tỉ USD rồi 6tỉ USD, Groupon vẫn nhất mực lắc đầu. Điều gì khiến Grouponđắt giá và tự tin đến vậy? Câu trả lời nằm ở mô hình kinh doanhkhuyến khích nhiều người kết thành nhóm, mua chung mặt hàngchào bán trên website để được ưu đãi giá.“Virus” Groupon đã nhanh chóng lan đến Việt Nam. Vào khoảnggiữa năm nay, một số website bán hàng cho nhóm bắt đầu xuấthiện như Nhommua.com, Muachung.com, Cungmua.com,Phagia.vn.Những website này bán vé khuyến mãi, giảm giá từ 50-90% chokhách và hưởng hoa hồng trên số phiếu bán được. Mức hoahồng tùy vào thỏa thuận của website với nhà cung cấp dịch vụ,sản phẩm. Khi chúng tôi hỏi, đại diện của hầu hết các websiteđều không đưa ra một con số nào. Nhưng nhân viên một công tychuyên cung cấp hàng cho các website này nói rằng, mức hoahồng chiếm khoảng 40% giá trị mỗi phiếu khuyến mãi bán được.Khi đưa ra một mặt hàng, website sẽ quy định thời gian và sốkhách giao dịch tối thiểu. Nếu hết thời gian mà không đủ sốkhách tối thiểu thì giao dịch đó bị hủy và những khách đã chuyểntiền mua hàng được hoàn trả đầy đủ. Có nhiều phương thứcthanh toán được áp dụng như trả trực tiếp bằng tiền mặt, chuyểntiền qua ngân hàng, qua dịch vụ PayPal, ví điện tử... và phiếumua hàng được giao tận nơi cho khách.Bán hàng hay tiếp thị?Như vậy, nên coi các website này là kênh bán hàng hay là tiếp thịhàng hóa, dịch vụ? Ông Hồ Quang Khánh, đại diệnCungmua.com, trả lời: “Hãy coi chúng tôi là một kênh tiếp thị,quảng cáo sản phẩm đến người tiêu dùng, đừng coi chúng tôi làkênh bán hàng”.Mô hình của Groupon, theo phân tích của ông Khánh, sẽ giúpdoanh nghiệp tận dụng chỗ trống trong thời gian rảnh rỗi hoặcthanh lý hàng tồn kho. Ví dụ, một nhà hàng hay rạp chiếu phim cóthể dùng cách này để lấp chỗ trống lúc ít khách đến trong khikhông phải chi thêm tiền cho việc phục vụ khách hàng.Ông David Trần, đại diện Nhommua.com, cho biết đây là kênhtiếp thị nhanh và hiệu quả cho doanh nghiệp với mức phí ít, biếtđược bao nhiêu khách sẽ đến để có thể chuẩn bị tốt hơn. “Hơnnữa, người Việt Nam có thói quen đi mua sắm, ăn uống, vui chơivới người thân, bạn bè, đồng nghiệp. Đó là đối tượng khách hàngchính của các website này”, ông nói. Ông David Trần, đại diện Nhommua.com.Cùng quan điểm trên, ông Khánh nói thêm: “Chúng tôi có nhiệmvụ mang khách hàng mới đến cho họ nhưng khách có quay lạihay không tùy thuộc vào chất lượng của họ”. Hơn nữa, mức giảm50-90% so với giá gốc có thể làm cho doanh nghiệp không có lời,thậm chí còn lỗ. Do đó, doanh nghiệp cần đảm bảo chất lượng đểkhách hàng quay lại nhiều lần nữa. “Một khi hài lòng, khách sẽquay lại và đa phần họ không đi một mình”, ông cho biết.Đại diện chuỗi cửa hàng bánh La Doreé ông Hoàng Vũ Huy chobiết 400 phiếu khuyến mãi Cungmua.com đã bán đều đúng đốitượng khách hàng La Doreé nhắm tới, đó là những bạn trẻ năngđộng, nhân viên văn phòng. Theo ông, nên xem Cungmua.comnhư một kênh tiếp thị, quảng bá thương hiệu và thu hút thêmkhách hàng.Đối tác của Nhommua.com, ông Tony Hùng Trần thuộc thươnghiệu Bánh xèo Mười Xiềm, cũng tỏ ra hài lòng về sự hợp tác đôibên. Theo ông, hồi đầu tháng 10, Nhommua.com đã giới thiệugiao dịch gồm 3.000 phiếu khuyến mãi Bánh xèo Mười Xiềm, đếnnay dù chỉ mới có khoảng 25% khách hàng sử dụng phiếukhuyến mãi nhưng họ đã “lôi kéo” thêm rất nhiều khách hàngkhác đến Bánh xèo Mười Xiềm.Đường dài mới biết sức ngựaCả đại diện của Nhommua.com lẫn Cungmua.com đều cho rằngđây là ngành còn khá mới mẻ tại Việt Nam, rất nhiều tiềm năngđể phát triển. Ông David Trần nói tâm lý của người tiêu dùng làthích khuyến mãi, giảm giá, thử cái mới. Mô hình Groupon thỏamãn tất cả yếu tố đó nên có đất để phát triển mạnh hơn. Hiệnnay, Nhommua.com của ông có khoảng 50 nhân viên và sẽ còntăng thêm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều của đối tác vàkhách hàng.Nhommua.com thống kê sau 2 tháng hoạt động có 33 giao dịchthành công với hơn 36.000 vé khuyến mãi được bán hết. Tổng sốtiền dư ra từ mức chênh lệch giá khuyến mãi với giá gốc là 2,4 tỉđồng và có thể xem đó cũng là số tiền người tiêu dùng tiết kiệmđược. Nếu Nhommua.com giữ nguyên tốc độ này và không pháttriển thêm trong 1 năm, tổng số tiền tiết kiệm sẽ hơn 29 tỉ đồng.Đối tác Bánh xèo Mười Xiềm cho biết sau thành công ...