CÁC HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH VÀ THÔNG TIN

Tham khảo bài thuyết trình các hệ thống hỗ trợ ra quyết định và thông tin, khoa học xã hội, cnxh - kh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CÁC HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH VÀ THÔNG TINCÁC HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH VÀ THÔNG TIN Mục tiêu• Việc đưa ra các quyết định tốt và các kỹ năng giải quyết vấn đề là yếu tố quyết đinh tới việc phát triển các hệ thống hỗ trợ ra quyết định và thông tin – Định nghĩa các giai đoạn của quá trình ra quyết định – Thảo luận về tầm quan trọng của việc thực hiện và quản lý trong việc giải quyết vấn đề (problem solving)Fundamentals of Information Systems, Third Edition 2 Mục tiêu• Hệ thống thông tin quản lý (MIS) cần phải cung cấp đúng thông tin đến đúng người vào đúng lúc và đúng cách – Giải thích về việc sử dụng của MIS và các dữ liệu nhập và xuất của MIS – Giải thiếu các Hệ thống thông tin và chức năng của chúng trong một doanh nghiệp kinh doanhFundamentals of Information Systems, Third Edition 3 Principles and Learning Objectives (continued)• Các Hệ hỗ trợ ra quyết định được sử dụng khi các vấn đề là không có cấu trúc – Liệt kê và giải thích các đặc tính quan tr ọng của DSS – Liệt kê và giải thích các thành phần quan trọng c ủa DSSFundamentals of Information Systems, Third Edition 4 Mục tiêu• Các hệ thống hỗ trợ chuyên dụng – như các hệ thống hỗ trợ nhóm - group support systems (GSSs) và các hệ thống hỗ trợ điều hành - executive support systems (ESSs), sử dụng phương pháp của hệ thống DSS trong các tình huống như ra quyết định nhóm và ra quyết định điều hành. – Nêu mục đích của một GSS và xác định các điểm khác biệt so với một DSS. – Xác định các ứng dụng cơ bản của một ESS và nêu các đặc tính cơ bản của nó.Fundamentals of Information Systems, Third Edition 5 Decision Making and Problem Solving: Decision Making as a Component of Problem Solving• Giai đoạn Ra quyết định - Decision-making : là quá trình đầu tiên trong toàn bộ tiến trình giải quyết vấn đề - problem-solving – Giai đoạn thông tin - Intelligence stage: các vấn đề tiềm năng hoặc cơ hội được xác định – Giai đoạn thiết kế - Design stage: phát triển các giải pháp khác nhau cho vấn đề – Giai đoạn lựa chọn - Choice stage: các bước hoạt động cụ thể được đưa raFundamentals of Information Systems, Third Edition 6 Decision Making as a Component of Problem Solving (continued)Figure 6.1: How Decision Making Relates to Problem SolvingFundamentals of Information Systems, Third Edition 7 Decision Making as a Component of Problem Solving (continued)• Giải quyết vấn đề - Problem solving: một tiến trình bao gồm các bước ra quyết định và thực hiện quyết định• Giai đoạn thực hiện - Implementation stage: a solution is put into effect• Giai đoạn giám sát - Monitoring stage: decision makers evaluate the implementationFundamentals of Information Systems, Third Edition 8 Programmed Versus Nonprogrammed Decisions• Các quyết định có thể lập trình - Programmed decisions – Là các quyết định được đưa ra sử dụng các luật, các quy trình hoặc phương pháp định lượng – Dễ dàng sử dụng với máy tính nhờ các hệ th ống thông tin truyền thốngFundamentals of Information Systems, Third Edition 9 Programmed Versus Nonprogrammed Decisions (continued)• Các quyết định không lập trình được - Nonprogrammed decisions – Các quyết định liên quan đến các tình hu ống đặc biệt hoặc đột xuất – Khó định lượngFundamentals of Information Systems, Third Edition 10 Optimization, Satisficing, and Heuristic Approaches• Mô hình tối ưu - Optimization model: tiến trình tìm ra giải pháp tốt nhất, thường là giải pháp giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu• Mô hình thỏa mãn - Satisficing model: tiến trình tìm ra giải pháp đủ tốt – không cần phải tốt nhất – để giải quyết được vấn đề• Mô hình khám phá, tìm tòi - Heuristics: các hướng dẫn hoặc các quy trình phổ biến để tìm ra giải pháp tốtFundamentals of Information Systems, Third Edition 11 An Overview of Management Information Systems: Management Information Systems in Perspective• Một MIS cung cấp cho các nhà quản lý những thông tin cần thiết hỗ trợ cho quá trình ra quyết định hiệu quả và cung cấp các thông tin phản hồi cho các hoạt động hàng ngày• MIS được sử dụng MIS ở tất cả các cấp quản lýFundamentals of Information Systems, Third Edition 12 Management Information Systems in Perspective (continued)Figure 6.3: Sources of Managerial InformationFundamentals of Information Systems, Third Edition 13 Đầu vào cho MIS• Nguồn bên trong - Internal data sources – TPSs and ERP systems and related data ...