CÁC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Giới thiệu chung Ngày nay, sự quốc tế hoá nhữ ng trao đổi thương mại, khoa học và công nghệ và nhu cầu điều chỉnh, các hoạt động này giữa các nước đã tạo ra nhu cầu phải có các tiêu chuẩn mang tính toàn cầu. Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế ISO (International Standard Organization) ra đời, đáp ứng các nhu cầu về hoạt động sản xuất và kinh doanh trên thế giới. ISO hiện có trên 100 nước thành viên. ISO hiện đang khuyến khích áp dụng trên 5000 tiêu chuẩn áp dụng trên thế giới. Đánh giá...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CÁC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGCÁC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGHệ thống ISO 90001.1.1. Giới thiệu chungNgày nay, sự quốc tế hoá nhữ ng trao đổi thươngmại, khoa học và công nghệ vànhu cầu điều chỉnh, các hoạt động này giữa các nướcđã tạo ra nhu cầu phải có các tiêuchuẩn mang tính toàn cầu. Tổ chức tiêu chuẩn quốctế ISO (International StandardOrganization) ra đời, đáp ứng các nhu cầu về hoạtđộng sản xuất và kinh doanh trên thếgiới. ISO hiện có trên 100 nước thành viên. ISO hiệnđang khuyến khích áp dụng trên5000 tiêu chuẩn áp dụng trên thế giới. Đánh giá tầmquan trọng của kỹ thuật thống kêtrong lĩnh vực quản lý chất lượng, ISO đã công bốmột bộ tiêu chuẩn mang tên “Cácphương pháp thống kê”. Mục đích của bộ tiêu chuẩnnày là đưa ra cho người sử dụngmột phương pháp xử lý và giải thích các kết quả kiểmtra bằng quy hoạch mẫu. Ngoàira ISO còn đưa ra các tiêu chuẩn về áp dụng cácphương pháp thống kê nhàm tạo điềukiện thuận lợi cho các trao đổi quốc tế.Những nước trong cộng đồng kinh tế châu Âu đã lựachọn áp dụng trong nội bộchâu Âu và yêu cầu các nước xuất khẩu sang châu Âuphải tuân theo bộ tiêu chuẩnISO-9000. Đây là bộ tiêu chuẩn về đảm bảo chấtlượng bao gồm 9000 đến 9004. Mụcđích của bộ tiêu chuẩn ISO-9000 là đảm bảo một hệthống quản lý chất lượng chặt chẽtừ nguyên liệu đến sản xuất và tiêu dùng.Quan niệm đảm bảo chất lượng sinh ra từ nhu cầukhách hàng. Họ yêu cầu nhàcung cấp phải đáp ứng sản phẩm và dịch vụ mà họđòi hỏi.Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 qui tụ các kinh nghiệm củacác nước trên thế giớitrong lĩnh vực quản lý và đảm bảo chất lượng trên cơsở phân tích các mối quan hệgiữa cung và cầu, nghĩa là giữa người bán và ngườimua. ISO 9000 tạo cho nhà sảnxuất tự xây dựng và áp dụng hệ thống đảm bảo chấtlượng tại công ty mình, đồng thờicũng là phương tiện để bên mua có căn cứ tiến hànhkiểm tra quá trình sản xuất củangười cung ứng, đánh giá chất lượng sản phẩm cungứng, đánh giá chất lượng sảnphẩm cung ứng và dịch vụ.