Các xu hướng mới trong hoạt động E-Marketing

Bài viết được các chuyên gia phân tích cho năm 2008, những hoạt động E-marketing sôi nổi diễn ra trong năm 2008 đã chứng minh tính đúng đắn của các nhận định này. Bước sang thềm 2009, độ “hot" của các nhận định vẫn giữ nguyên và các nhà nhà hoạch định tiếp thị Việt cần nhìn nhận thấu đáo hơn để áp dụng các chiến lược được dự đoán là “hot” nhất trong hoạt động tiếp cận các khách hàng. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các xu hướng mới trong hoạt động E-Marketing Các xu hư ng m i trong ho t ng E-MarketingBài vi t ư c các chuyên gia phân tích cho năm 2008, nh ng ho t ng E-marketing sôi n i di n ra trong năm 2008 ã ch ng minhtính úng n c a các nh n nh này. Bư c sang th m 2009,“hot c a các nh n nh v n gi nguyên và các nhà nhà ho ch nh ti p th Vi t c n nhìn nh n th u áo hơn áp d ng các chi nlư c ư c d oán là “hot” nh t trong ho t ng ti p c n cáckhách hàng.N m v ng các xu hư ng ti p th m i và hi u qu gia tăngdoanh sN m v ng các xu hư ng ti p th m i và hi u qu luôn là cách th ctuy t v i gia tăng doanh s trong năm 2008 và 2009 – năm màcác chuyên gia d oán s di n ra nh ng xu hư ng ch o sau:1. Bư c chuy n t truy n thông truy n th ng sang truy nthông “luân phiên” và “l a ch n”.Chi tiêu cho các phương ti n truy n thông m i ư c ánh giá s cóbư c ti n nh y v t khi các nhà qu ng cáo d n chuy n ng ti nc a mình sang internet, i n tho i di ng cùng nhi u hư ng icông ngh m i khác. Nhi u nhà ti p th ang nhìn nh n gi i pháptruy n thông luân phiên và l a ch n (alternative media) v i cácphương ti n qu ng cáo khác nhau là cách th c t t nh t ti p c nhi u qu các khách hàng và t ư c các k t qu ti p th như mong i. Hãng Veronis Suhler Stevenson d oán ngành công nghi pqu ng cáo tr c tuy n, qu ng cáo trên i n tho i di ng s tăngtrư ng trung bình 23% t năm 2006 t i năm 2011, trong khi qu ngcáo truy n th ng ch duy trì t l tăng trư ng hàng năm xungquanh m c 1%.2. M c tăng trư ng nh y v t v i ti p th tương tác.Theo d oán c a Forrester Research, chi tiêu cho Ti p th tươngtác (Interactive marketing) trên th gi i s tăng g p 3 l n trongvòng 5 năm t i, và t con s 61 t USD trong 2012. Hi n ngânsách dành cho ti p th tương tác ch chi m kho ng 8% t ng ngânsách ti p th nói chung, song m t vài năm t i, con s này s tănglên 18%.Ti p th tương tác bao hàm nhi u kênh ti p th m i như ti p themail hay ti p th tìm ki m, qu ng cáo video tr c tuy n hay truy nthông xã h i (social media),… Ti p th trên i n tho i di ng -m t hình th c c a Ti p th tương tác – ang ngày m t “nóng” hơnkhi mà a ph n ngư i tiêu dùng d n xem chi c i n tho i di nglà m t tài s n b t ly thân. Nh ng kênh ti p th ang n i khác nhưti p th game, podcast,… cũng s òi h i kho n chi tiêu ngày m tgia tăng trong túi ti n c a nhà ti p th .3. Các công c ngo i tuy n s tr giúp nhi u hơn cho các chi nd ch tr c tuy n. ây là nơi mà chúng ta có th ch ng ki n rõ nh t y u t hi p ngtương tr trong ti p th . Xu t phát t năm 2008 và các năm ti ptheo, xu hư ng s d ng các công c ngo i tuy n kéo kháchhàng t i trang web và ho t ng kinh doanh tr c ti p s ti p t c vàtăng t c m nh m .Các công c ngo i tuy n ang ư c trông i s giúp nhi u hơncho các chi n d ch ti p th tr c tuy n m i. Hãng ForresterResearch d oán t i M doanh s qu ng cáo b ng bi u s t 14t USD vào năm 2012, trong ó ph n l n có n i dung hư ng t ikinh doanh tr c tuy n. Ch ng h n, các qu ng cáo b ng bi u trên ư ng ph ư c ch i v i vai trò m i là t p trung cho các ho t ng kinh doanh trên internet. Truy n hình là m t công c qu ngcáo truy n th ng khác s ư c s d ng t i a khơi g i m i quantâm c a m i ngư i t i các trang web – nơi mà h có th tìm th ynhi u thông tin b ích hơn. Khi ã trang web, ngư i tiêu dùngm t l n n a ch ng ki n các qu ng cáo video tr c tuy n mang tínhgi i trí ư c s d ng truy n t i m t câu truy n dài hơn và liênquan nhi u hơn. S ch p nh n c a ngư i tiêu dùng v i video tr ctuy n ang tăng m nh và h u h t các nhóm ngư i tiêu dùng các tu i khác nhau u mong i m t i u gì ó hoàn toàn m i.T n d ng l i th c a các xu hư ng hot năm 2008, các nhà ti pth l n - nh ng ngư i t ra các xu hư ng “hot” - s giúp ngư itiêu dùng làm quen v i m t s phương th c tiêu dùng truy n thôngm i. Và h s lát ư ng cho các ch công ty nh theo k p các xuhư ng m i này mà không có r i ro hay t n kém tài chính.4 cách tăng doanh s bán hàng và hi u qu qu ng cáo4 cách tăng doanh s bán hàng và hi u qu qu ng cáo c a côngty b n b ng vi c t n d ng t i a các xu hư ng “nóng” nh t trongnăm 2009:1. G n k t v i các khách hàng.Bư c ti n t i qu ng cáo tr c tuy n và thay th d n m t vài phươngpháp truy n th ng ư c d a trên s hi n h u rõ nét c a các côngngh m i cho phép các công ty i tho i tr c ti p v i khách hàng.Ví d , b n có th t n d ng xu th c a các gi i pháp truy n thông xãh i hay các m ng xã h i o b ng vi c ăng t i các s n ph m lêntrên nh ng trang web mà các khách hàng hay ngư i tiêu dùng s ánh giá và nh n nh. Công c này s gia tăng tính công b ngtrong các ánh giá v s n ph m, d ch v c a b n và qua ó cácngu n thông tin s áng tin c y hơn.2. Tích h p các chi n d ch tr c tuy n và ngo i tuy n c a b n.Hãy tìm ki m nh ng ...