Cách định nghĩa mới về quản lý và lãnh đạo

Đã đến lúc chúng ta chính thức phản đối với cách nhìn nhận thông thường rằng chỉ có lãnh đạo mới là những nhà chiến lược. Thực ra, quản lý cũng là chiến lược nếu tất cả các quyết định của CEO là những hành động quản lý. Đối với không ít các nhà lý luận quản lý, họ cho rằng không có thuật ngữ nào gọi là nhà quản lý chiến lược. Theo một quan điểm khá phổ biến về quản lý và lãnh đạo, vai trò của người quản lý chính là việc duy trì hiện trạng, để...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cách định nghĩa mới về quản lý và lãnh đạo Cách định nghĩa mới về quản lý và lãnh đạoĐã đến lúc chúng ta chính thức phản đối với cách nhìn nhận thông thường rằngchỉ có lãnh đạo mới là những nhà chiến lược. Thực ra, quản lý cũng là chiến lượcnếu tất cả các quyết định của CEO là những hành động quản lý.Đối với không ít các nhà lý luận quản lý, họ cho rằng không có thuật ngữ nào gọilà nhà quản lý chiến lược. Theo một quan điểm khá phổ biến về quản lý và lãnhđạo, vai trò của người quản lý chính là việc duy trì hiện trạng, để sao cho các hoạtđộng hiện tại vận hành một cách trôi chảy. Điều này lại chứng tỏ rằng vẫn còn tồntại những nhà quản lý chiến lược. Đây chính là lý do chính đáng để đối mặt vớiquan niệm chính thống này.Nếu chúng ta có thể thoát khỏi quan niệm: lãnh đạo chỉ dành cho người nắmcương vị này, thì tất cả các nhân viên có thể được lên tiếng để chứng tỏ khả nănglãnh đạo của mình khi họ tung ra một đường hướng tốt hơn ví như một sản phẩm,dịch vụ, tiến trình mới. Sự thay đổi này đã cho phép chuyển sang một giai đoạn xahơn, rất phù hợp với tầm hiểu biết của chúng ta khi sự đổi mới ngày càng là nhântố quyết định trong lợi thế cạnh tranh. Trong một thế giới phát triển phức tạp,những người giữ vai trò cao nhất lại không có được toàn bộ lời lý giải hay câu trảlời, do vậy chúng ta cần một hình mẫu lãnh đạo có thể giải đáp cho câu hỏi: tất cảnhân viên có thể thể hiện khả năng lãnh đạo như thế nào?Phương pháp mới phân biệt lãnh đạo và quản lýNgười ta đã không ngừng nỗ lực để đi tìm định nghĩa về vai trò hay chức năngtách biệt cho hai khái niệm: lãnh đạo và quản lý. Điểm khác biệt nhất được đa sốchấp nhận đó là dựa trên tác phong của hai đối tượng thể hiện vai trò này. Lãnhđạo được mô tả như những người có khả năng truyền cảm hứng và có định hướng,trong khi quản lý là những người có nhiệm vụ trọng tâm và là người điều khiển.Phong cách của nhà quản lý là quản lý kinh doanh - họ thưởng cho nhân viên vìnăng lực làm việc của họ. Ngược lại, lãnh đạo có nhiệm vụ chuyển hoá, hay nóicách khác, họ là những người truyền cảm hứng.Cách phân biệt này tuy nhiên vẫn chưa thực sự rõ nét bởi vì chúng ta biết rằng mộtsố nhà quản lý cũng có thể là những người thúc đẩy giỏi và cũng rất nhạy cảm vớimọi người. Và rằng một số lãnh đạo lại có phong cách khá trầm tĩnh và thườngcăn cứ theo thực tế của vấn đề. Họ có sức thuyết phục bởi họ biết rằng họ đang nóigì ngay cả khi họ không truyền cảm hứng trong cách giao tiếp. Vậy nên, theo cáchphân biệt này thì lãnh đạo và nhà quản lý gần như có chung điểm trọng tâm, thựchiện công việc thông qua nhân viên của họ. Điểm khác biệt dễ nhận thấy để có thểbiết ai là lãnh đạo ở đây chính là khả năng truyền cảm của người nào tốt hơn. Vàngay cả khi lãnh đạo là những nhà quản lý cấp cao thực sự thì tại sao họ vẫn lolắng khi có những nhà quản lý?Nếu chúng ta loại bỏ tiêu chí phong cách, một cách đơn giản trong việc định nghĩalãnh đạo và quản lý để nói rằng người lãnh đạo thúc đẩy những đường hướng mới,còn nhà quản lý thì điều hành những phương hướng đã và đang có sẵn. Nếu lãnhđạo là công việc hoàn toàn tự do, lãnh đạo chỉ có thể duy trì thông qua ảnh hưởngkhông chính thức, thân mật. Điều đó có nghĩa là lãnh đạo sẽ không bao giờ có vaitrò quyết định trong vấn đề uy quyền đối với nhân viên. Nó ngầm ẩn rằng mọiquyết định đưa ra bởi những nhà điều hành thâm niên là những hành động quản lý,chứ không phải là việc lãnh đạo. Theo logic này, nhà quản lý đưa ra những quyếtđịnh chiến lược chứ không phải là người lãnh đạo. Điều này ban đầu nghe có vẻkhác lạ nhưng nếu những chiến lược mới đưa việc kinh doanh theo những đườnghướng mới thì liệu đó lại không phải là việc lãnh đạo ư? Tất nhiên là không, bởi vìđây là một quyết định về đầu tư.Quản lý là đầu tưĐiều này có nghĩa là cần nhìn nhận việc quản lý như một hành động đầu tư. Cácnhà quản lý có những nguồn lực như nhân lực, tài chính, nguyên liệu để đầu tư.Một khi họ quyết định thuê nhân viên mới, chuyển sang những thị trường mới hayđưa ra những chiến lược mới tức là họ đang thực thi những quyết định đầu tư. Lýdo duy nhất để chúng ta nhìn nhận việc quản lý này như vai trò của một lãnh đạođó là nếu chúng ta đảm trách vai trò này dựa trên quan niệm về lãnh đạo. Nhưng,nếu chúng ta muốn có một định nghĩa về lãnh đạo để từ đó cho phép nhân viên căncứ vào đó thể hiện khả năng lãnh đạo của mình thì chúng ta phải thu hẹp kháiniệm này về ảnh hưởng không chính thức của người lãnh đạo trong việc thúc đẩynhững hướng đi mới.Ví như, khi một người có tư tưởng đổi mới hàng đầu đưa ra dòng sản phẩm mớiđối với nhóm lãnh đạo điều hành cấp cao. Đây chính là lãnh đạo tổng thể: từ thấpđến cao. Nhưng nhân viên có năng lực đóng vai trò chủ chốt lại không có quyềnquyết định để phát triển sản phẩm này. Điều đó có nghĩa là khái niệm lãnh đạo “từđầu đến chân” phải được thu hẹp để gây ảnh hưởng đối với người khác nhằm tìmra một lộ trình đi tốt hơn.Tầm quan trọng của lãnh đạ ...