Cách phát hiện các ứng viên phù hợp

Việc đánh giá khả năng kỹ thuật của các ứng viên thông qua một cuộc phỏng vấn thường được các nhà tuyển dụng ưu tiên hàng đầu và được thực hiện không quá khó khăn. Nhưng kỹ năng giao tiếp và khả năng thích nghi ít được xem trọng hơn và cũng là yếu tố khó đánh giá. Lý do là khả năng kỹ thuật của một người thường có thể lĩnh hội được qua quá trình học hỏi cò kỹ năng giao tiếp và thích nghi thường là những năng khiếu tự nhiên và khó có thể nâng cao. Dưới đây là một số câu hỏi mà các nhà tuyển dụng có thể đặt ra để đánh giá 4 yếu tố nói trên của các ứng viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cách phát hiện các ứng viên phù hợp CÁCH PHÁT HIỆN CÁC ỨNG VIÊN PHÙ HỢP Một nghiên cứu mới đây do Leadership IQ, một công ty nghiên cứu và đào tạo về  quản   lý, cho thấy 4 nguyên nhân hàng đầu khiến các nhân viên mới thất bại trong môi trường   làm việc mới, bao gồm: thiếu khả  năng giao tiếp và thích nghi (26%), khả  năng nhận  thức tình cảm kém (23%), thiếu động cơ làm việc (17%), thái độ và tính cách không phù   hợp với công việc và môi trường làm việc mới (34%). Theo vị giám đốc điều hành của   Leadership IQ, các nhà tuyển dụng có thể  giảm thiểu tình trạng này nếu họ  biết đặt  những câu hỏi tập trung vào 4 yếu tố trên trong quá trình phỏng vấn.  Trong đợt xếp hạng các trường kinh doanh năm nay do Wall Street Journal và Harris  Interactive phối hợp thực hiện, các công ty tuyển dụng nhữg người có bằng thạc sĩ quản   trị  kinh doanh cho biết họ  quan tâm nhất đến khả  năng giao tiếp và thích nghi của các   ứng viên. Thực tế  cho thấy, các trường danh tiếng như  Harvard hay Stanford đã bị  tụt   hạng rất nhiều do các sinh viên của trường này có thái độ  không đúng đắn và bị các nhà   tuyển dụng đánh giá là những người kiêu ngạo, “có nhiều vấn đề về cái tôi”. Đứng đầu  bảng là các trường mà sinh viên của họ  vừa có khả  năng về  kỹ  thuật, vừa có thái độ  chừng mực nên được đa số các nhà tuyển dụng chấp nhận.  Việc  đánh  giá  khả  năng kỹ  thuật của  các   ứng  viên  thông  qua  một cuộc  phỏng  vấn   thường được các nhà tuyển dụng  ưu tiên hàng đầu và được thực hiện không quá khó   khăn. Nhưng kỹ năng giao tiếp và khả năng thích nghi ít được xem trọng hơn và cũng là   yếu tố  khó đánh giá. Lý do là khả  năng kỹ  thuật của một người thường có thể  lĩnh hội  được qua quá trình học hỏi cò kỹ  năng giao tiếp và thích nghi thường là những năng   khiếu tự  nhiên và khó có thể  nâng cao. Dưới đây là một số  câu hỏi mà các nhà tuyển  dụng có thể đặt ra để đánh giá 4 yếu tố nói trên của các ứng viên.  Khả năng giao tiếp và thích nghi  Để tìm hiểu xem  ứng viên có khả năng tiếp thu sự hướng dẫn và đưa ra phản hồi, cũng  như  khả  năng tạo ra những thay  đổi cần thiết để  thích nghi với công việc mới hay   không, có thể đặt các câu hỏi sau:   ­          Hãy cho biết sếp cũ của bạn đã khuyên bạn cần phải hoàn thiện điều gì và   bạn đã làm gì theo lời khuyên đó? ­          Hãy nêu một ví dụ  cụ  thể  về  một chính sách mà bạn phải tuân thủ  nhưng   không tán thành? ­          Hãy kể ra một tình huống ở nơi làm việc trước đây mà bạn phải gánh vác thêm  các nhiệm vụ mới. Bạn nghĩ rằng mình đã thành công ở mức độ nào khi làm thêm  công việc mới?            Khả năng nhận thức tình cảm  Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp nhà tuyển dụng biết được liệu ứng viên có khả năng và  sự  chín chắn để  nhận thức, đánh giá và có tác động tích cực đến tình cảm các đồng   nghiệp hay không. ­          Hãy kể ra một xung đột đã xảy ra với đồng nghiệp. Nguyên nhân của sự xung  đột là gì và bạn có thể làm dịu bớt xung đột đó không? ­          Mô tả một tình huống mà bạn đã ứng xử thành công? ­          Bạn làm thế nào để xây dựng quan hệ tốt với các đồng nghiệp?  Động cơ làm việc  Để xác định ứng viên có động cơ nỗ lực để nhằm đến kết quả tốt nhất trong công việc   và phát huy hết khả năng của mình hay không, các nhà tuyển dụng có thể đặt câu hỏi sau. ­          Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của bạn là gì? ­          Hãy nêu ra một ví dụ  mà bạn đã đặt ra một mục tiêu làm việc đầy thử  thách   để rồi vượt qua được những thử thách đó? ­          Nêu ra một tình huống mà bạn đã làm hơn mức yêu cầu đặt ra trong công   việc?  Thái độ và tính cách  Khó có thể tìm được một người có tính cách hoàn hảo cho mọi công việc. Vấn đề  quan  trọng nhất của nhà tuyển dụng là xác định xem thái độ và tính cách của ứng viên có thích  hợp với công việc và môi trường làm việc mới hay không. Để  xác định xem những thái   độ  và tính cách nào phù hợp cho từng công việc cụ  thể, các doanh nghiệp có thể  tiến   hành một cuộc kiểm tra phân tích công việc. Cách đặt câu hỏi như sau có thể vận dụng: ­          Nếu vị trí cần tuyển dụng đòi hỏi ứng viên phải có tinh thần làm việc đồng đội,   câu hỏi sẽ là: Bạn muốn làm việc một mình hay làm việc theo nhóm? ­          Nếu vị  trí cần tuyển dụng đòi hỏi  ứng viên phải có một phong cách quản lý  nào đó: Hãy mô tả  phong cách quản lý của bạn. Theo bạn những yếu tố  nào là   quan trọng nhất khi giám sát công việc của người khác? ­          Nếu vị trí cần tuyển dụng đòi hỏi ứng viên phải có kỹ năng tổ chức: Bạn nghĩ  rằng kỹ năng tổ chức đóng vai trò như thế nào đối với vị trí này?            Để  chọn ra  ứng viên phù hợp với yêu cầu, những người tham gia phỏng vấn cần phải   đánh giá ứng viên một cách tổng thể, bao gồm nhiều yếu tố: từ hình thức bên ngoài, ngôn  ngữ  hình thể, tính chuyên nghiệp, trình độ  học vấn, kỹ  năng, đến kinh nghiệm, thái độ,   động cơ làm việc, khả năng giao tiếp. Kinh nghiệm cho thấy doanh nghiệp nên tìm kiếm   những ứng viên đã từng có quá trình làm việc tốt với một động cơ mạnh mẽ hướng đến   cả những mục tiêu của cá nhân cũng như của doanh nghiệp.  ...