Cái giá của đồng lương thấp

Cái giá của đồng lương thấp Sam’s Club và Costco vốn là hai đối thủ kình địch nhau trên thị trường bán hàng giá rẻ tại Mỹ. Sự kình địch này có bị ảnh hưởng bởi các biện pháp kiểm soát tiền lương và phúc lợi chặt chẽ mà họ đã áp dụng hay không? Ám ảnh về việc cắt giảm chi phí của Wal-Mart diễn ra dưới vô số hình thức khác nhau, tiêu biểu là các biện pháp kiểm soát chặt chẽ phúc lợi và tiền lương nhân công. Rõ ràng, quản lý chi phí dành cho lao động...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cái giá của đồng lương thấp Cái giá của đồng lương thấp Sam’s Club và Costco vốn là hai đối thủ kình địch nhau trên thị trường bán hàng giá rẻ tại Mỹ. Sự kình địch này có bị ảnh hưởng bởi các biện pháp kiểm soát tiền lương và phúc lợi chặt chẽ mà họ đã áp dụng hay không? Ám ảnh về việc cắt giảm chi phí của Wal-Mart diễn ra dưới vô số hình thức khác nhau, tiêu biểu là các biện pháp kiểm soát chặt chẽ phúc lợi và tiền lương nhân công. Rõ ràng, quản lý chi phí dành cho lao động không phải là một ý tưởng điên rồ. Nhưng về lâu dài việc trả tiền lương và phúc lợi “bủn xỉn” cho nhân viên không hẳn sẽ đồng nghĩa với việc giảm thiểu chi phí. Chúng ta hãy xem xét trường hợp của Sam’s Club[1] (thuộc hệ thống Wal-Mart) và Costco[2], vốn là hai đối thủ cạnh tranh khốc liệt trên thị trường bán hàng giá rẻ: Costco có 338 cửa hàng và 67.600 nhân viên bán hàng toàn thời gian trên khắp nước Mỹ, chiếm vị trí số một với khoảng 50% thị phần. Sam’s Club có tổng số 551 cửa hàng và 110.200 nhân viên tại Mỹ, lại chỉ đứng ở vị trí thứ hai với khoảng 40% thị phần. Lực lượng lao động có trung thành hay không phụ thuộc vào chế độ tiền lương và phúc lợi dành cho họ - Ảnh:www.martinsvillehospital.org Mặc dù hai công ty này là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp và nhìn tổng thể tương đối giống nhau, song chúng ta có thể thấy sự khác biệt giữa hai công ty này chủ yếu nằm ở cơ chế tiền lương và phúc lợi cho người lao động. Mức lương trung bình của một nhân viên tại Costco là 17 USD/ h. Wal-Mart không tiết lộ tiền lương của nhân viên làm việc tại Sam’s Club, song một nhân viên làm việc toàn thời gian tại Wal-Mart có thu nhập trung bình là 10,11 USD/ h. Và một số nguồn tin cho biết cơ chế tiền lương tại Sam’s Club cũng tương tự như tại Wal-Mart. Trong một bài báo đăng trên tờ New York Times năm 2005, tác giả Steven Greenhouse cho biết: Mức lương trung bình Costco trả cho nhân viên là 17 USD/ h, cao hơn 72% so với mức lương bình quân tại Sam’s Club (9.86 USD/ h). Các cuộc phỏng vấn mà tôi và một đồng sự thực hiện với nhiều nhân viên làm việc cho Sam’s Club tại San Francisco và Denver cho thấy tiền lương trung bình ở đây là khoảng 10 USD/ h. Trong một bài báo khác trên tạp chí Business Week năm 2004, tác giả Stanley Holmes và Wendy Zeller cũng ước tính mức lương bình quân tại Sam’s Club là 11.52 USD/ h. Về mặt phúc lợi, 82% nhân viên làm việc tại Costco được mua bảo hiểm y tế, so với con số dưới 50% nhân viên có bảo hiểm y tế tại Wal-Mart. Thêm vào đó, các nhân viên tại Costco chỉ phải trích 8% Sự tiết kiệm thái quá của Wal-Mart tiền lương của mình để đóng bảo hiểm y cũng gây ra một loại hiệu ứng không có lợi tế trong khi các nhân viên tại Wal-Mart - Ảnh: www.inthesetimes.com phải trả tới 33% tiền lương của họ. 91% nhân viên của Costco được trả lương hưu, trong đó công ty đóng góp 1300 USD/ năm cho một người. Trong khi đó, con số nhân viên được hưởng chế độ hưu trí ở Wal-Mart chỉ chiếm 64% và công ty chỉ đóng góp khoản tiền 747 USD/ năm cho một người. Rõ ràng, việc thực hiện chính sách tiền lương và phúc lợi của Costco cao hơn Wal-Mart, song họ đã thu được hiệu quả cắt giảm chi phí bù đắp: Số lượng công nhân thay thế tại Costco rất thấp, chỉ chiếm tổng số 17% và số lượng công nhân thay thế sau một năm làm việc chỉ chiếm 6%. Ngược lại, tại Wal-Mart tỉ lệ thay thế nhân viên là 44%/ năm, gần bằng con số bình quân trong ngành công nghiệp bán lẻ này. Trong các công việc đòi hỏi trình độ tay nghề và bán tay nghề cao thì chi phí đầy đủ để thay thế một nhân viên nghỉ việc (chưa tính đến năng suất bị mất) trung bình gấp 1,5 đến 2,5 lần mức lương bình quân hàng năm của nhân viên đó. Để rõ ràng hơn, chúng ta hãy thử giả định rằng tổng chi phí để thay thế một nhân viên làm việc theo giờ tại Costco hoặc Sam’s Club chiếm 60% mức lương bình quân một năm của ...