Cãi nhau với...sếp

Tạo mối quan hệ tốt quyết định tới gần 50% thành công trong công việc, đặc biệt khi đó lại chính là người sếp trực tiếp của bạn. Mối quan hệ vốn đã chẳng mấy dễ dàng này lại càng trở nên khó khăn hơn nếu bạn lỡ sảy miệng to tiếng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cãi nhau với...sếp Cãi nhau với...sếpTạo mối quan hệ tốt quyết định tới gần 50% thành côngtrong công việc, đặc biệt khi đó lại chính là người sếp trựctiếp của bạn. Mối quan hệ vốn đã chẳng mấy dễ dàng này lạicàng trở nên khó khăn hơn nếu bạn lỡ sảy miệng to tiếng.Đã từng có lời khuyên rằng bạn không nên cộng tên sếp vàodanh sách Friends list trên Facebook. Không chỉ bởi bạn sẽ dễdàng lỡ miệng phàn nàn một điều gì đó về công việc trong lúcđang stress, và sếp có thể đọc điều đó, mà còn bởi vì thực tế là...mấy ai thực sự có thể coi sếp như một người bạn? Đối với giớicông sở, mối quan hệ giữa nhân viên với sếp luôn là mối quan hệnhạy cảm nhất. Được sếp quý cũng khổ, mà bị sếp ghét thì... làmviệc sao nổi.Bình tĩnh trước mọi tình huốngSông Lam - Trợ lý Giám đốc Công ty xuất nhập khẩu dược phẩmVlamedica luôn phải đau đầu với áp lực trên đe dưới búa. Mangtrọng trách là một người quản gia, Lam vừa phải chiều lòng mọinhân viên trong công ty, vừa phải thay mặt sếp lớn quản lý hoạtđộng của các nhân viên dưới quyền. Tình trạng được lòng ngườinày, mất lòng người khác vẫn thường xuyên khiến Lam phải đauđầu.Gần đây nhất, trong một lần tổ chức nghỉ hè cho cả công ty, Lamđã bị sếp phê bình nặng nề về vấn đề chọn khách sạn - cũng donhững phản hồi thất thiệt từ một vài nhân viên dưới quyền cótiếng nói. Mệt mỏi và tức giận với những chỉ trích vô lý, Lam đãcó một trận tranh luận to tiếng với sếp dẫn tới kết quả cô phải rađi trong tiếc nuối.Sông Lam đã mất việc theo một cách tối kị - bị đuổi việc trongcảm giác bị đối xử bất công, tự đánh mất công việc của mình chỉvì một lý do rất nhỏ. Nguyên tắc đầu tiên trong khi tranh luận vớisếp là bạn phải thật bình tĩnh. Vẫn biết giữ được bình tĩnh trongkhi tranh luận là một vấn đề hết sức khó khăn nhưng hãy tâmniệm trong đầu rằng một câu nói nóng giận gây bất lợi mười lầncho công việc sau này.Luôn trong tâm lý chuẩn bịMỗi khi bạn làm sai ý sếp hoặc cảm thấy việc mình làm có nguycơ không vừa lòng sếp, bạn đều đã ý thức được điều đó và cóthể chuẩn bị tâm lý cho một cuộc tranh luận hòa bình. Lam cũngvậy, cô đã nghe bóng gió những lời phàn nàn về lần tổ chức nghỉhè ấy nhưng lại không đón nhận nó trong một tâm lý tranh luậnhòa bình, cô đã chọn cách đối đầu. Chắc chắn khi bạn nghe câuphê bình Cô là một người không có năng lực trong trạng thái đãý thức trước, tâm lý sẽ không tức giận bằng đối diện với câu đóvới một cái đầu nóng.Bước thứ hai trong công việc chuẩn bị, bạn hãy nghĩ cách trìnhbày những bằng chứng/lý do một cách mạch lạc và thuyết phụcnhất. Điều tối kị trong khi tranh luận với sếp là chen ngang kiểungười ăn chả, người ăn nem. Hãy kiên nhẫn lắng nghe và ghinhớ mọi lời phê bình của sếp, sắp xếp nó thành hệ thống đồngthời chuẩn bị hồi đáp cho từng lời phê bình một.Sông Lam cũng có thể có một kết thúc yên bình hơn nếu khôngchỉ dùng những lời phản bác như kiểu thật là vô lý hay qúa bấtcông một cách đơn độc mà kèm vào đó những lời giải thích nhưTôi thấy ông chưa thật sự công bằng vì tôi đã tổng hợp ý kiếncủa mọi người trước khi đặt khách sạn... Chuẩn bị tâm lý vàchuẩn bị câu trả lời là hai chìa khóa thành công cho mọi cuộctranh luận.Tạo mối quan hệ tốtTuy nhiên, cách giải quyết tranh luận tốt nhất là không để xảy ratranh luận. Duy trì được một mối quan hệ hòa bình với sếp sẽgiúp bạn rất nhiều không chỉ vì công việc được thông qua nhanhchóng mà còn bởi tâm lý thoải mái giúp năng suất lao động caohơn.Không nhất thiết lúc nào bạn cũng phải đề phòng sếp và đặt rõranh giới trong mối quan hệ sếp - nhân viên. Nếu sếp bạn là mộtngười thoải mái, hãy tận dụng cơ hội để làm thân và biến mốiquan hệ gai góc ấy trở thành tình bạn. Như vậy cũng khôngđồng nghĩa với việc bạn qúa cởi mở và coi sếp như một ngườihàng xóm hay chuyện.Bạn không thể lúc nào cũng kéo sếp vào một góc mà than vãn,không chỉ riêng công việc mà đối với cả những việc cá nhân. Bảnthân bạn hãy đặt mình vào tình huống suốt ngày nghe than vãntừ một người đồng nghiệp, bạn sẽ đánh giá con người đó ra sao?Cũng tương tự như vậy, việc than vãn với sếp là việc cấm kị vì nóngăn không cho sếp nhận ra năng lực của bạn mà khiến họ có áccảm về một nhân viên kém cỏi.Nghệ thuật giao tiếp cũng là một trong những bí quyết thành côngtrong công việc, hãy quan sát trước khi bắt đầu một cuộc tròchuyện. Tránh hỏi qúa nhiều trong một ngày lu bù công việc haykhi tâm trạng sếp không vui vì hợp đồng với đối tác đang bế tắc.Những lúc như vậy, hãy phát huy sức mạnh của sự im lặng vàchứng minh cho sếp biết bạn là một nhân viên hoàn toàn độc lập.Trái lại, trong những ngày vui vẻ khi kí được hợp đồng mới, bạnhoàn toàn có thể nói một vài lời biểu dương và thể hiện sự khâmphục với những gì sếp đã làm được bởi không chỉ có nhân viên,lãnh đạo cũng cần những lời động viên tinh thần đúng lúc, đúngchỗ.Thể hiện bằng năng lựcCông sở là nơi bạn tớ ...