Cẩm nang ứng dụng kinh doanh thương mại điện tử

Tài liệu này được biên soạn dựa trên kết quả khảo sát tình hình ứng dụng Thương mại Điện tử của các doanh nghiệp tại TP.HCM. Cuộc khảo sát được tiến hành trên 375 doanh nghiệp vào tháng 12/2005. Công trình này nằm trong khuôn khổ Chương trình Phát triển Thương mại Điện tử của TP.HCM do Sở Thương mại chủ trì nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế. Nội dung và kết cấu của tài liệu được lựa chọn dựa theo tình hình ứng dụng Thương mại...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cẩm nang ứng dụng kinh doanh thương mại điện tử Cẩm nang Ứng dụng thương mại điện tử MỞ ĐẦU Tài liệu này được biên soạn dựa trên kết quả khảo sát tình hình ứng dụng Thương mại Điện tử của các doanh nghiệp tại TP.HCM. Cuộc khảo sát được tiến hành trên 375 doanh nghiệp vào tháng 12/2005. Công trình này nằm trong khuôn khổ Chương trình Phát triển Thương mại Điện tử của TP.HCM do Sở Thương mại chủ trì nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế. Nội dung và kết cấu của tài liệu được lựa chọn dựa theo tình hình ứng dụng Thương mại Điện tử mà cuộc khảo sát tìm hiểu được. Các vấn đề được nêu là những khía cạnh được các doanh nghiệp rất quan tâm. Chúng tôi mong rằng các nội dung sẽ giúp giải đáp các câu hỏi mà doanh nghiệp thường gặp trong quá trình triển khai ứng dụng Thương mại Điện tử. Song song với tài liệu này là bản kết quả khảo sát và tập cẩm nang hướng dẫn thực hành Thương mại Điện tử cho doanh nghiệp. Một bộ tài liệu dùng để hướng dẫn cho giáo viên và chuyên gia tham gia tập huấn cho doanh nghiệp về Thương mại Điện tử cũng được soạn thảo. Bản quyền các tài liệu này thuộc sở hữu của Sở Thương mại TP.HCM. Đây là lần đầu tiên phát hành các tập tài liệu này. Chúng tôi mong nhận được ý kiến đóng góp của quí doanh nghiệp và quí độc giả để có thể bổ sung, làm cho tập tài liệu ngày càng trở nên phong phú và hữu ích trong các lần tái bản sau. Địa chỉ liên hệ: Phòng Xúc Tiến Thương mại SỞ THƯƠNG MẠI TP.HCM 59-61 Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM Tel: +(84.8) 823-8137, 829-2991 Fax: +(84.8) 822-4536 Email: trade@hochiminhcity.gov.vn 0H 3 Chương 1 THAM GIA TRỰC TUYẾN 1- Nhà cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider – ISP) Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung ứng các điều kiện giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ trên Internet. Họ có hệ thống máy chủ kết nối trực tiếp vào Internet thông qua các kết nối tốc độ nhanh. Hệ thống máy tính của một ISP thường không có cơ sở dữ liệu hay tập tin lưu trữ trên máy của họ ngoại trừ chúng đóng vai trò liên kết vào Internet. Bạn có thể đăng ký với một ISP nào đó bằng cách điền vào các biểu mẫu hồ sơ mà họ qui định, cũng có thể trực tiếp kết nối liên tiến (như trường hợp dịch vụ VNN1269) bằng cách gõ vào các ô User: VNN1269, Password: VNN1269. Một khi bạn kết nối vào Internet, máy chủ của nhà cung cấp sẽ tự động đếm thời gian mà bạn sử dụng dịch vụ của họ. Vào cuối tháng, chi phí truy cập Internet của bạn sẽ được ghi chung vào hoá đơn tiền điện thoại. Bạn tiến hành thanh toán thông thường như thanh toán tiền điện thoại. Một số nhà cung cấp dịch vụ Internet tại Việt Nam 1 0F0F0F Tên công ty Địa chỉ Web Công ty phần mềm và truyền thông VASC http://www.vnn.vn 0H1 Bưu điện Thành phố Hà nội http://www.hnpt.vnn.vn/ 1H2 Công ty FPT http://www.fpt.vn/ 2H3 Bưu điện TP.HCM http://www.hcmpt.vnn.vn/ 3H4 Bưu điện Khánh hòa http://teltic.vnn.vn/ 4H5 Sàigònnet http://www.saigonnet.vn/ 5H6 Viettel http://www.viettel.vn/ 6H7 Bạn cũng có thể yêu cầu ISP cung cấp cho bạn một trương mục thư điện tử (email) với một dung lượng hộp thư theo yêu cầu. Nhờ đó, bạn có thể sử dụng email để giao dịch và tiếp nhận thư từ những người khác. CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET (ISP) Bạn đang tìm một ISP nhưng không biết cách tìm hiểu hoặc đánh giá ISP nào là tốt cho bạn? Dưới đây là cẩm nang những gì cần biết khi chọn lựa ISP. A.Mức phí . 1. Có tính phí đăng ký tài khoản hay không? 2. ISP có cung cấp các tài khoản cố định? Tài khoản này bao gồm bao nhiêu giờ mỗi tuần hay mỗi tháng? 1 Tham khảo dịch vụ kết nối Internet tại phần Phụ lục. 4 3. ISP có dịch vụ tính cước truy cập của tài khoản không? Nhiều ISP sẽ đưa ra mức thuê bao tháng rẻ, nhưng lại tính phí thời gian truy cập nhất định. Loại tài khoản tính phí này có lợi cho bạn nếu bạn không sử dụng nhiều thời gian online, nhưng nếu bạn định lên mạng nhiều thì một tài khoản thuê bao cố định sẽ rẻ hơn với bạn. 4. Chuyển từ thuê bao tính cước sang thuê bao cố định, hay ngược lại thì phức tạp ra sao? 5. ISP sẽ tính cước phụ thêm trong thời gian cao điểm hay là không? 6. Chi phí hàng tháng là bao nhiêu tiền cho một tài khoản thuê bao phù hợp với cách sử dụng riêng của bạn? 7. Có cho dùng thử tài khoản không? 8. Nếu có, hãy dùng thử một tài khoản và thử nghiệm ISP đ ...