Câu hỏi và đáp án ôn thi môn Quản trị nhân sự

Tài liệu Câu hỏi và đáp án ôn thi môn Quản trị nhân sự gồm có 20 câu hỏi tự luận và hướng dẫn trả lời câu hỏi. Tài liệu sẽ là nguồn tư liệu bổ ích cho các bạn đang học và ôn thi học phần môn Quản trị nhân sự. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Câu hỏi và đáp án ôn thi môn Quản trị nhân sự HUỲNH BÁ HỌC 1/3 CÂU HỎI VÀ ĐÁP ÁN ÔN THI MÔN QTNS CÂU HỎI VÀ ĐÁP ÁN ÔN THI MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ (Chỉ mang tính chất tham khảo) 1. Tại sao nói quản trị nhân sự vừa là khoa học - Có nhiệm vụ tìm hiểu các mối quan hệ xã hội và vừa là nghệ thuật? nhà nước liên quan đến người lao động; chăm lo đến a. Tính khoa học môi trường và điều kiện làm việc; - Quản trị nhân sự phải đảm bảo phù hợp với sự - Quản lý hồ sơ nhân sự, xây dựng, ban hành nộivận động của các qui luật tự nhiên, xã hội để từ đó quy, quy chế làm việc.có được các suy luận khoa học nhằm giải quyết vấn - Giám sát việc thực hiện nội quy làm việc củađề, không nên dựa vào suy nghĩ chủ quan, cá nhân. nhân viên, đánh giá hiệu quả làm việc. - Tính khoa học thể hiện ở việc quản trị nhân sự - Hỗ trợ các nhà quản lý khác.phải dựa trên nguyên tắc quản trị và các quy trìnhquản lý. Các nguyên tắc, quy trình quản lý này do 5. Các kỹ năng nhân sự cần có?con người đặt ra đúc kết từ những quy luật khách a. Tìm hiểu nhu cầu con ngườiquan. Những quyết định quản lý, không thể chỉ dựa - Gồm những nhu cầu: lương thưởng, điều kiệnvào kinh nghiệm, thói quen, mà phải tuân theo các làm việc, sự tín nhiệm, sự chia sẻ của tổ chức vớinguyên tắc, quy trình đó. nhân viên, nhu cầu được giao tiếp thân thiện... b. Tính nghệ thuật b. Nắm bắt tâm lý và thúc đẩy nhân viên - Tính nghệ thuật thể hiện rõ nét ở phương pháp - Tìm được sự chia sẻ và tiếng nói chung với nhânquản lý, phong cách quản lý, nghệ thuật quản lý. viên trong công việc. - Nghệ thuật quản trị là việc vận dụng các yếu tố - Tạo bầu không khí đoàn kết, thân thiện trong cơkhoa học quản lý, các nguyên tắc, quy trình quản trị quan, tổ chức.bằng chính năng khiếu, kinh nghiệm, trực giác và - Giúp nâng cao uy tín của nhà quản trị.năng lực của mình vào quá trình quản trị một cách c. Xây dựng tự tin cho nhân viênsáng tạo và linh hoạt để ứng phó với các tình huống - Tạo điều kiện tốt cho mọi người giao tiếp cùngcụ thể. nhau. - Ngoài ra, nhà quản trị phải biết sử dụng đúng - Khuyến khích mọi người đưa ra các ý kiến củalúc, đúng sở trường, tay nghề của nhân viên đồng mình.thời phải khôn khéo và mau lẹ phản ứng, đưa ra các - Loại bỏ sự sợ hãi.phương án xử trí kịp thời đối với các yếu tố nhân - Chủ động giúp đỡ, hỗ trợ nhân viên.cách học của nhân viên trước sự thay đổi của môi d. Kỹ năng giao tiếptrường làm việc. e. Ủy quyền f. Kỹ năng làm việc theo nhóm 2. Mục tiêu của quản trị nhân sự? - Đảm bảo số lượng nhân sự cho tổ chức; 6. Các nguồn tuyển dụng nhân sự? - Đảm bảo cơ cấu nhân sự giữa các bộ phận, - Nguồn từ bạn bè, người thân của nhân viênphòng bạn; - Nguồn từ nhân viên cũ của công ty - Phát triển chất lượng đội ngũ nhân sự của tổ - Nguồn ứng viên do quảng cáochức; - Thu hút tuyển dụng từ các sự kiện đặc biệt - Đảm bảo hiệu quả công việc cho tổ chức trong - Nguồn từ các trường Đại học và Cao đẳngmột môi trường luôn biến động. - Tuyển dụng nhân viên từ các đối thủ cạnh tranh - Nguồn tuyển dụng từ các Trung tâm giới thiệu 3. Vai trò của quản trị nhân sự? việc làm - Giúp tổ chức nâng cao hiệu quả kinh. - Tuyển từ những người tự do – thất nghiệp - Giúp tổ chức tiết kiệm chi phí. - Nâng cao khả năng cạnh tranh. 7. Các phương pháp tuyển dụng nhân sự hiện - Là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển nay?của doanh nghiệp. - Tuyển dụng qua việc đăng thông báo trên các phương tiện truyền thông báo chí 4. Nhiệm vụ chính của một giám đốc nhân sự? - Tuyển dụng qua việc ký kết hợp đồng với trung - Cộng tác với ban lãnh đạo về việc xác định chiến tâm mô giới và giới thiệu việc làmlược, mục tiêu về nguồn nhân lực, tham mưu các - Tuyển dụng qua việc cử chuyên viên tới cácphương pháp về quản lý, đào tạo phát triển nguồn trường đào tạonhân lực; - Tuyển dụng qua các hội chợ việc làm - Hỗ trợ chuyên môn trong việc tuyển chọn và - Tuyển dụng qua sàn giao dịch việc làmtuyển dụng, quản lý các chương trình phúc ...