CEO và 5 điều cần làm trong cơn bão giá

Đã có nhiều phương tiện thông tin đại chúng phản ánh về những khó khăn của người tiêu dùng, với không ít quy kết một phần trách nhiệm cho các doanh nghiệp. Sự thật thì hơn ai hết, những doanh nghiệp Việt và cụ thể là CEO đang là người đầu tiên hứng chịu sức ép lớn nhất từ chính cơn bão giá hiện tại.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CEO và 5 điều cần làm trong cơn bão giáCEO và 5 điều nên làm trong cơnbão giá!Đã có nhiều phương tiện thông tin đại chúng phản ánh về nhữngkhó khăn của người tiêu dùng, với không ít quy kết một phầntrách nhiệm cho các doanh nghiệp. Sự thật thì hơn ai hết, nhữngdoanh nghiệp Việt và cụ thể là CEO đang là người đầu tiên hứngchịu sức ép lớn nhất từ chính cơn bão giá hiện tại.Không ít CEO đang trong thực sự bế tắc khi chi phí đầu vào tăngvọt, lợi nhuận suy giảm và những nguy cơ bất ổn hằng ngày từthị trường do hiệu ứng tăng giá.Dưới góc độ thị trường, xin được chia sẻ 5 việc cần làm ngay củaCEO, để mỗi doanh nghiệp tìm thấy cơ hội phát triển trong chínhgiai đoạn khó khăn này.1. Xác lập mục tiêu: Thị phần hay lợi nhuận?Một mũi tên đừng hy vọng có hai con thỏ, và cũng như vậy tronggiai đoạn khó khăn hiện nay, hãy xác định lại một cách cụ thể sựưu tiên của doanh nghiệp ít nhất trong 6 tháng trước mắt. Giữvững thị phần - bằng cách nỗ lực kìm giá để giữ lợi thế cạnhtranh, hay bảo tồn lợi nhuận trước mắt bằng cách tăng giá theothị trường.Thực tế cho thấy, những thời điểm khủng hoảng là thời gian tốtnhất cho các công ty có tiềm lực mạnh vươn lên chiếm lĩnh thịphần với chi phí nhỏ nhất, một nhiệm vụ bất khả thi trong điềukiện bình thường.Việc Viettel Mobile đột ngột quyết định giảm giá cước, một việc đingược lại xu hướng tăng giá trong thời gian này chắc hẳn làquyết định chiến lược khôn ngoan với mục tiêu thu hút thêmnhiều thuê bao của một thị trường di động đầy tiềm năng.2. Xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếpThị trường không của riêng ai, đó là quy luật của thị trường, vàtheo thời gian số đối thủ cạnh tranh hoạt động trong cùng mộtlĩnh vực ngày một tăng lên. Tuy nhiên, mỗi cuộc đua cuối cùng rútcục đều là của hai con ngựa (theo Al Ries - Những quy luậtmarketing bất biến).Cũng như vậy, với mỗi doanh nghiệp đều có một đối thủ cạnhtranh trực tiếp, người có khả năng lấy thị phần của doanh nghiệplớn nhất. Trên thực tế, có tới hơn một nửa lãnh đạo doanh nghiệpkhông thể nêu đích xác đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình,điều này cũng giống như hơn những CEO đó đang so găng vớimột đối thủ vô hình.Khi giá cả thị trường và của các đối thủ cạnh tranh thay đổi chóngmặt từng ngày, việc tập trung nghiên cứu động thái của đối thủtrực tiếp sẽ giúp doanh nghiệp có quyết định thay đổi kịp thờihơn, tương thích hơn với mọi biến động của thị trường.3. Thiết lập quan hệ chặt chẽ hơn với bạn hàngTrong giai đoạn khó khăn là lúc nhiều xung đột xảy ra giữa doanhnghiệp và bạn hàng. Rất nhiều doanh nghiệp và bạn hàng thựcsự không hiểu họ đang có lợi nhuận hay không, khi nhập hàngvới giá cao hơn cả giá họ vừa bán ra thị trường.Và những xung đột, mâu thuẫn giữa hai bên cũng phát sinh từđó. Mọi sự rạn nứt trong quan hệ với bạn hàng luôn là cơ hội đểđối thủ cạnh tranh đặt chân vào lãnh địa riêng của doanh nghiệp.Rất đáng ngại khi chi phí đầu vào gia tăng mạnh mẽ, nhưng cònđáng sợ hơn nữa khi doanh nghiệp mất một tài sản vô giá - bạnhàng của mình một cách phi lý, từ những hiểu nhầm không đángcó.Chia sẻ lợi nhuận, khó khăn và đặc biệt, việc giữ thông tinthường xuyên, cập nhật giữa doanh nghiệp và bạn hàng sẽ làphương án tốt để duy trì và củng cố mối quan hệ giữa hai bên.Caterpillar - nhà sản xuất máy xây dựng lớn nhất thế giới đãthành công rực rỡ tại thị trường châu Á ngay trong những giaiđoạn khủng hoảng kinh tế 1997-1998. Khi các đối thủ cạnh tranhtháo chạy, là lúc Caterpillar gia tăng mối quan hệ, chia sẻ khókhăn với những nhà phân phối trong khu vực. Và chiến lược nàyđã phát huy tác dụng, doanh thu của họ hiện nay gấp 3 lần so vớicông ty lớn thứ 2 trong cùng ngành hàng.4. Tập trung nguồn lựcPhát triển thiếu tập trung là một trong những yếu điểm phổ biếncủa nhiều doanh nghiệp Việt. Càng nguy hiểm hơn trong thời bãogiá, khi nguồn lực vốn hạn chế của doanh nghiệp bị dàn trải trênquá nhiều lĩnh vực cũng là lúc những gót chân Achilles của doanhnghiệp lộ rõ trước tầm ngắm của đối thủ cạnh tranh.Trong giai đoạn khó khăn, doanh nghiệp càng cần tập trungnguồn lực vào những thị trường trọng điểm, sản phẩm trọngđiểm, và dũng cảm cắt bỏ những sản phẩm, thị trường thiếu trọngđiểm. Chắc chắn điều này sẽ gây tổn thương cho lòng kiêu hãnhcủa mỗi CEO và của mỗi doanh nghiệp trong một thời gian nhấtđịnh, nhưng nếu mỗi CEO không làm, thị trường sẽ làm điều đó!May 10, một công ty Việt Nam với sản phẩm sơ mi nam rất đượcưa chuộng. Sau nhiều nỗ lực mở rộng ngành hàng sang thờitrang nữ, áo jacket, và thậm chí cả quần áo trẻ em - những sảnphẩm không phải thế mạnh, cuối cùng đã tập trung vào sản phẩmsơ mi truyền thống. Không những lợi nhuận và doanh thu của họtăng trưởng tốt, mà những sản phẩm sơ mi cao cấp với giá xấp xỉ1 triệu đồng đã được đông đảo tầng lớp thu nhập cao chấp nhận,đánh dấu một bước tiến dài trong phân khúc thị trường ...