Chiến Dịch Online Marketing Hiệu Quả

Chiến Dịch Online Marketing Hiệu Quả Khi đã có một không gian riêng trên Internet, bạn cần quảng bá để khách hàng mục tiêu biết đến chiến dịch online marketing của mình. Đặt banner trên các báo điện tử, đưa video clip lên YouTube để chia sẻ với cộng đồng, nhờ các “hot” blogger viết bài giới thiệu… Có rất nhiều công cụ quảng bá khác nhau trên Internet mà marketer có thể lựa chọn. Nhưng làm thế nào để các công cụ phát huy hiệu quả thể hiện ở việc lôi kéo được nhiều khách hàng mục tiêu đến...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến Dịch Online Marketing Hiệu Quả Chiến Dịch Online Marketing Hiệu QuảKhi đã có một không gian riêng trên Internet, bạn cầnquảng bá để khách hàng mục tiêu biết đến chiến dịch onlinemarketing của mình. Đặt banner trên các báo điện tử, đưavideo clip lên YouTube để chia sẻ với cộng đồng, nhờ các“hot” blogger viết bài giới thiệu… Có rất nhiều công cụquảng bá khác nhau trên Internet mà marketer có thể lựachọn. Nhưng làm thế nào để các công cụ phát huy hiệu quảthể hiện ở việc lôi kéo được nhiều khách hàng mục tiêu đếnvới chiến dịch là câu hỏi mà không phải marketer nào cũngcó thể trả lời.I – Blogging – Tận dụng sức mạnh của quyền lực thứ nămRa đời sau báo hình, báo in, báo tiếng, báo điện tử nhưngblog đang nhanh chóng vươn lên trở thành quyền lực thứnăm trong giới truyền thông.Một câu chuyện có thực tại MalaysiaNgày 20.6.2008, Kenny Sia, blogger nổi tiếng nhất tạiMalaysia than phiền về chất lượng thức ăn phục vụ trênchuyến bay của Hãng hàng không Air Asia trên blog củamình kèm theo hình minh họa. Ngay trong ngày, độc giảtrên blog của Kenny đã viết hơn 20 trang A4 phê bình chấtlượng thức ăn của Air Asia. Một tuần sau đó, Kenny nhậnđược lời mời của Air Asia tham dự buổi ra mắt thực đơnmới cho chuyến bay. Một chút do dự, nhưng rồi Kennyquyết định tham gia sự kiện này. Hình thức trình bày, mùivị của món ăn mới gây ấn tượng tốt cho Kenny. Ngay sauchương trình, đích thân Tony Fernandes – Chủ tịch Tậpđoàn Air Asia đã gọi điện thoại cảm ơn sự có mặt củaKenny. Khi trở về nhà, anh đã viết lại trên blog những ấntượng của mình về cuộc trải nghiệm sản phẩm và đăng tảitoàn bộ hình ảnh cùng minh chứng về cuộc điện thoại củaTony. Lần này, độc giả của Kenny đã đưa ra hơn 223 lờibình tích cực.Blogging – gắn thương hiệu với “hot“ bloggerSử dụng “hot” blogger để quảng bá sản phẩm hay đánhbóng tên tuổi của một thương hiệu đã xuất hiện ở Việt Namkhoảng ba năm nay, cùng với sự phát triển của Yahoo!360.Người tiêu dùng thường tin những người họ quen biết haynhững tên tuổi lớn trong thế giới blog(hot blogger) hơn lànhững quảng cáo trên báo hay tivi. Blogging là một hìnhthức quảng bá có mức độ tin cậy cao, một dạng marketingtruyền miệng online. Doanh nghiệp có thể tiếp cận chínhxác đối tượng khách hàng mục tiêu nhờ tính cộng đồng củablog, tạo độ phủ cũng như sức lan tỏa mạnh mẽ vì bloggerlà những người năng động và rất tích cực tham gia vào cáchoạt động cộng đồng như , mạng xã hội… Và có thể nhậnđược ý kiến phản hồi của người tiêu dùng một cách nhanhchóng.“Công thức” truyền miệng hiệu quả trên blogCâu chuyện trên đây cũng cho thấy rõ sử dụng hot bloggercũng có những thách thức nhất định. Sử dụng đúng cách thìtạo ra hiệu quả, ngược lại có thể phản tác dụng gây ảnhhưởng không nhỏ đến hình ảnh của doanh nghiệp.1. Chọn đúng “những người có ảnh hưởng” (Influencer):Đây là phần quan trọng nhất của toàn chiến dịch liên quanđến việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Tùy theo quy mô,đặc tính sản phẩm, thông điệp mà có thể chọn nhiều dạngblogger khác nhau, có thể nổi tiếng hoặc không nổi tiếng,hoặc có thể là ca sĩ, diễn viên, nghệ sĩ trong một lĩnh vựcnào đó. Tuy nhiên, tất cả những người này đều phải có liênquan đếnthương hiệu, thông điệp sản phẩm và có tầm ảnhhưởng nhất định đối với cộng đồng blogger mà nhãn hàngđang hướng tới. Tầm ảnh hưởng của blogger được xác địnhdựa trên chất lượng bài viết, số lượng lời bình và danh sáchbạn bè của họ.2. Truyền đạt tinh thần của sản phẩm, thông điệp: Chỉ khicảm nhận được cái “hồn” và thông điệp của sản phẩm, thìcác blogger mới có thể giới thiệu một cách rõ ràng, cuốnhút và tự nhiên. Vì thế, hãy phân tích cho họ hiểu rõ đặcđiểm của sản phẩm, nhất là các điểm mạnh, khuyến khíchhọ đối thoại, chất vấn và trải nghiệm để yêu thích sản phẩmthật sự và trở thành “đại sứ” của thương hiệu, chứ khôngđơn thuần là một người đưa tin.3. Kiểm soát chất lượng của bài viết: Doanh nghiệp hay cáccông ty Quảng cáo không thể viết thay cho blogger vì sẽlàm mất tính tự nhiên và làm giảm sức hấp dẫn của blog.Thay vào đó, hãy đảm bảo quyền lợi của nhãn hàng bằngcách đánh giá và chỉnh sửa những đại ý mà blogger đưa ratrước khi viết. Sau khi thống nhất, để cho họ tự do thể hiệnbằng ngôn ngữ và phong cách của mình trên cơ sở khuyếnkhích người khác nghĩ tốt về sản phẩm. 4. Kết hợp với cáccông cụ online khác: Quảng bá bằng blog nên kết hợp vớicác công cụ online mang tính cộng đồng và tương tác caonhư chat, diễn đàn, mạng xã hội… để tạo độ phủ và giatăng sức ảnh hưởng của chiến dịch.5. Thu nhận và đánh giáphản hồi: Các công ty nên có những đánh giá định kỳ vềphản hồi của người tiêu dùng qua những suy nghĩ, ý kiếntrên diễn đàn, chat, lời bình trên blog, mạng xã hội… docác hot blogger báo cáo về để có những điều chỉnh thíchhợp.6. Duy trì mối quan hệ với blogger: Các hot blogger, nhữngngười đã có cơ hội trải nghiệm với sản phẩm và gắn bó vớibạn trong một thời gian có thể sẽ tiếp tục ủng hộ bạn tr ...