Cùng với sự hình thành của bên mua, sức cạnh tranh của thị trường ngày càng khốc liệt, giai đoạn lấy số lượng để phát triển sang cạnh tranh về thương hiệu và chất lượng, các doanh nghiệp chỉ có một cách duy nhất đó là doanh nghiệp tạo dựng cho mình một thương hiệu sản phẩm nổi tiếng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến lược xây dựng thương hiệu sản phẩm nổi tiếng
Chiến lược xây dựng thương hiệu
sản phẩm nổi tiếng
Cùng với sự hình thành của bên mua, sức cạnh tranh của thị
trường ngày càng khốc liệt, giai đoạn lấy số lượng để phát triển
sang cạnh tranh về thương hiệu và chất lượng, các doanh nghiệp
chỉ có một cách duy nhất đó là doanh nghiệp tạo dựng cho mình
một thương hiệu sản phẩm nổi tiếng.
Bài viết sẽ cung cấp cho doanh nghiệp các kiến thức về chiến
lược xây dựng một thương hiệu sản phẩm nổi tiếng đó là:
1. Làm thế nào để tạo dựng thương hiệu nổi tiếng;
2. Làm thế nào để định vị thương hiệu sản phẩm nổi tiếng;
3. Làm thế nào để thiết lập hình tượng cho thương hiệu sản
phẩm;
4. Nuối dưỡng sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm,
làm giảm tổn thất kinh doanh như thế nào?;
5. Đổi mới chính là sự đảm bảo duy trì ưu thế cạnh tranh của
thương hiệu sản phẩm
Làm thế nào để tạo dựng nên thương hiệu nổi tiếng
Thương hiệu nổi tiếng là thương hiệu được mọi người biết đến
và quen thuộc. Để tạo dựng được cho mình một thương hiệu sản
phẩm nổi tiếng thì doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu nâng
cao chất lượng sản phẩm, mang đến nhiều hơn nữa nét đặc sắc
cho sản phẩm, từ đó tăng cường giá trị bổ sung cho sản phẩm.
Nâng cao chất lượng sản phẩm:
Thương hiệu nổi tiếng phải có ưu thế cạnh tranh mạnh mẽ về
phương diên chất lượng như: tính năng hoạt động, bền, có uy tín,
dễ sửa chữa, thao tác sử dụng đơn giản.
Chất lượng chính là sự sống còn của sản phẩm, ưu thế cạnh
tranh bắt nguồn từ chất lượng cao của sản phẩm, sản phẩm phải
đạt tiêu chuẩn chất lượng cạnh tranh, tiêu chuẩn quốc tế.
Chất lượng nổi bật của sản phẩm có vai trò quan trọng đối với sự
thành công của thương hiệu sản phẩm
Mang nhiều hơn nữ nét đặc sắc của sản phẩm: sản phẩm của
thương hiệu phải khác biệt với sản phẩm khác, khác biệt về cả
sản phẩm và dịch vụ.và phải đáp ứng được các tiêu chuẩn: có
nét đặc sắc, chất lượng vượt trội, công dụng tiên tiến, công nghệ
độc đáo, thiết kế tinh xảo, dịch vụ chu đáo.
Tính khác biệt của sản phẩm và dịch vụ bắt nguồn từ sự khác
biệt về giá trị chủ thể, về giá trị bổ sung
Khác biệt về giá trị chủ thể: thể hiên ở sự khác biệt chất lượng
của sản phẩm , phản ánh thông qua công dụng và công nghệ sản
xuất của sản phẩm.
Tăng cường giá trị bổ sung cho sản phẩm:
Tăng cường giá trị bổ sung ở mức độ cao nhất, như vậy mới có
khả năng đưa ra lí do tiêu dùng hợp lý nhất cho khách hàng. Đó
là các giá trị như: sự quản lý, bao bì, dịch vụ, tư vấn, vốn, chuyển
hàng, quảng cáo, bảo quản, và những điều kiện khác mà người
bán hàng mang lại cho sản phẩm.
Giá trị bổ sung của sản phẩm có lợi cho thương hiệu sản phẩm
nhiều hơn so với giá trị chủ thể ở chất lượng sản phẩm. Sản
phẩm phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, cung cấp
các giải pháp về giá trị và hiệu quả sử dụng.
Định vị thương hiệu sản phẩm nổi tiếng
Định vị thương hiệu sản phẩm nổi tiếng là việc định vị chuẩn xác
thị trường mục tiêu. Dựa vào những nhu cầu khác nhau của
khách hàng mà doanh nghiệp tiến hành phân chia thị trường mục
tiêu thành nhiều thị trường nhánh, đồng thời định vị thương hiệu
sản phẩm cho từng thị trường con để có thể phù hợp với nhu cầu
của thị trường mục tiêu, huy động hiệu quả nguồn vốn của doanh
nghiệp.
Thị trường nhánh chủ yếu là khai thác tâm lý của người tiêu dùng
ở thị trường mục tiêu, lấy tâm lý khách hàng làm cơ sở khách
quan, xác định chính xác từ các nhân tố: hành vi mua bán, quan
niệm giá trị, trình độ cảm thụ.
Kết quả của thị trường nhánh làm cho khách hàng của các thị
trường con khác nhau có nhu cầu sử dụng khác biệt đối với cùng
một loại sản phẩm; còn khách hàng trong cùng một thị trường
con thì có nhu cầu giống nhau.
Thành công của việc định vị trên thị trường mục tiêu là sản phẩm
phải mang tính độc đáo trên thị trường con, có chỗ đứng đặc biệt
trong tâm lý người tiêu dùng.
Thiết lập hình tượng cho thương hiệu sản phẩm
Hình tượng thương hiệu sản phẩm là cơ sở của việc hình thành
và phát triển thương hiệu, nó ảnh hưởng tới độ trung thành của
khách hàng đối với sản phẩm. Hình tượng thương hiệu sản phẩm
được thiết lập sẽ tạo thói quen nhất định (hình tượng sản phẩm
được lưu lại một thời gian trong tâm lý người tiêu dùng).
Doanh nghiệp phải tự thiết lập nên hình tượng sản phẩm và hình
tượng của bản thân mình, phải cung cấp đầy đủ và chính xác
những thông tin về giá trị thực tế của sản phẩm tới khách hàng.
Hình tượng sản phẩm phải có bản sắc mới mẻ, riêng biệt, đảm
bảo cho thương hiệu sản phẩm có tính thống nhất và ổn định .
Xây dựng tốt hình tượng thương hiệu sản phẩm không được tách
rời việc hình thành văn hóa thương hiệu sản phẩm.
Quan niệm về thương hiệu sản phẩm phản ánh mục tiêu của
doanh nghiệp.
Nuôi dưỡng sự trung thành của khách hàng với sản phẩm,
làm giảm tổn thất kinh doanh
Nuôi dưỡng độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm,
trước hết phải nuôi dưỡng cảm tình của khách hàng đối với sản
phẩm, nâng cao mức độ toại nguyện và tính thẩm mỹ của khách
hàng đối với sản phẩm, tiếp đó làm giảm hiệu quả chuyển hướng
sang sử dụng thương hiệu sản phẩm khác của những khách
hàng sẵn có trước đây của doanh nghiệp.
Thương hiệu sản phẩm là loại bản quyền mà người sở hữu là
khách hàng chứ không phải là doanh nghiệp, nhưng đôi khi các
doanh nghiệp lại không hiểu rõ được điều đó. Những sản phẩm
đáng tin cậy luôn tồn tại trong tâm trí, tư tưởng của người tiêu
dùng, được người tiêu dùng chấp nhận. Ý nghĩa của việc tồn tại
sản phẩm là đme giá trị phục vụ và ưu đãi đối với khách hàng,
thúc đẩy khách hàng mua sắm, hợp tác với khách hàng trong
tương lai, duy trì ổn định mối quan hệ, phục vụ khách hàng một
cách linh hoạt trước những thay đổi của thời đại để từ đó nhận
được sự trung thành từ phía khách hàng.
Khách hàng là bạn hợp tác, cần phải được đối xử tốt, duy trì lợi
ích cho khách hàng, coi lợi ích và rủi ro của khách hàng là của
mình.
Nếu khách hàng trung thành với sản phẩm thì sẽ giảm được
nh ...