Chiêu tiếp thị mới của Nokia

Với chiêu thức mới, Nokia đã tiết kiệm 50% ngân sách tiếp thị công ty.Ngày nay, ngay cả các tập đoàn đa quốc gia có tiềm lực tài chính vững mạnh, cũng phải tìm mọi cách để tiết giảm ngân sách tiếp thị mà vẫn đạt được hiệu quả mong đợi. Nokia tại Việt Nam cũng triển khai một chiêu thức để đạt được mục tiêu ấy.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiêu tiếp thị mới của NokiaChiêu tiếp thị mới của NokiaVới chiêu thức mới, Nokia đã tiết kiệm 50% ngân sách tiếp thị công ty.Ngày nay, ngay cả các tập đoàn đa quốc gia có tiềm lực tài chính vữngmạnh, cũng phải tìm mọi cách để tiết giảm ngân sách tiếp thị mà vẫn đạtđược hiệu quả mong đợi. Nokia tại Việt Nam cũng triển khai một chiêu thứcđể đạt được mục tiêu ấy.Câu chuyện của Nokia E75Có một chàng nhân viên văn phòng bảnh bao, sau bao phen vất vả trong “giờcao điểm”, anh vẫn không thể hoàn thành công việc xếp giao. Anh cũng“Hẹn hò qua mạng” mà không biết trong các cô gái mặc áo hoa ở quán càphê kia, ai là người mà anh đã hẹn.“Giờ cao điểm” và “Hẹn hò qua mạng” là tên của hai video clip hài hước,đưa ra tình huống nan giải từ một nhân vật gặp khó khăn trong việc nhận vàgửi email trong tình trạng khẩn cấp. Hai video clip đang được truyền đi khánhiều trên các website, blog, diễn đàn như Clip.vn, Youtube.com, Zing.vn,Vietnamworks.com, caravat.com, nokia.com.vn. Chàng trai ấy cần một giảipháp và anh đang kêu gọi mọi người tư vấn cho mình.Chỉ trong 2 tuần, hơn 3.500 người đã gửi “giải pháp” về cho Nokia. Từ đây,câu chuyện của chàng trai sẽ kết thúc “có hậu” khi anh có Nokia E75, đúngnhư thông điệp của nó: “Với Nokia E75, email chưa bao giờ dễ dàng đếnthế”!Điều được thể hiện nhiều đằng sau câu chuyện của chàng trai trên là chiếndịch tiếp thị của Nokia nói riêng và Nokia E75 nói chung. Chiến dịch này cóvẻ phù hợp với thực tiễn vì 3 lý do: dân số trẻ Việt Nam đang nghiện thếgiới mạng. Họ không muốn tiếp nhận kiểu quảng cáo hô hào, khó hiểu vàđặc biệt là các sản phẩm công nghệ. Quan trọng hơn, kinh tế khó khăn khiếncác nhà kinh doanh nghĩ đến những giải pháp tiếp thị ít tốn kém, mang đếnnhiều cảm xúc hơn và dễ đi vào lòng người. Ông Nguyễn Hà Đức Minh,Giám đốc tiếp thị Nokia khu vực Đông Dương, cho biết, đối với một công tyhàng tiêu dùng đa quốc gia,câu chuyện tiếp thị của họ rất dễ hình dung. Tiếpthị rộng khách với ngân sách lớn trên các kênh truyền thông truyền thống.Ông cho rằng, đã đến lúc tạo nên chiêu thức tiếp thị mới, tiết kiệm nhưnghiệu quả hơn, như câu chuyện Nokia E75 vừa kể.Thực chất, chiêu thức tiếp thị trải nghiệm qua việc tạo lập video clip tìnhhuống, phát tán qua mạng, thu hút cộng đồng không phải là mới. Honda đãlàm sự kiện tặng trái tim áo trên Facebook nhân ngày lễ tình nhân. GiàyGeox năm 2008 cũng thực hiện chiến dịch tương tự ở Việt Nam với videoclip “Giày biết` thở”. Tuy nhiên, ở Nokia, chiến dịch được nâng lên mộtbước khi tạo tương tác hai chiều với cộng đồng thông qua tình huống “nêuvấn đề” và “tìm giải pháp”. Đây là cách làm tăng độ cảm xúc cho ngườitham gia. Ông Minh nói: “Lúc này, không thể nói cho người khác nghe rằngbạn có thứ này rất tốt, hãy mua nó đi! Điều bạn cần làm là giúp mọi ngườitrải nghiệm nó thực sự.Xu hướng tích hợp dịch vụ đa dụngKết quả của chiến dịch đúng như Nokia mong đợi. Tuy không tiết lộ con sốcụ thể, nhưng theo ông Minh, với việc tiếp thị qua video clip trên các trangweb và chọn quảng cáo đúng “giờ vàng” trên phương tiện truyền thông phùhợp (truyền hình, báo in), ngân sách tiếp thị đã tiết kiệm khoảng 50%.Hai video clip này nằm trong giai đoạn 2 của chiến dịch tiếp thị cho E75 vàcác dòng E-series khác của Nokia. Ở giai đoạn 1 (trước khi E75 được tung ravào tháng 4.2009), Nokia tổ chức chương trình đã ngại kết nối những ngườilàm kinh doanh của các công ty đa quốc gia tại Việt Nam, lồng ghép vào đómột phần thông điệp về vai trò của email trên điện thoại di động.Qua chiến lược tiếp thị kết nối cộng đồng, Nokia E75 với chức năng đặc biệtlà email trên điện thoại di động, hướg đến 2 nhóm phân khúc: người tiêudùng đại chúng và doanh nghiệp. Riêng khúc doanh nghiệp, Nokia liên kếtvới Microsoft (trong việc cung cấp server) và một “nhà mạng” Việt Nam đểtriển khai dịch vụ email trên điện thoại trọn gói cho doanh nghiệp. Từ nhữngbước tiếp thị chiến lược trên của Nokia, có thể nhận thấy một xu hướng. Cácnhà kinh doanh điện thoại di động không dừng lại ở việc cung cấp thiết bịmà muốn mở ra một đường đua về “tích hợp dịch vụ đa dụng.” ...