Chủ nhà với nhà thầu: Nên cương hay... nương?

Dù khéo léo cỡ nào, những lục đục không mong muốn vẫn có thể xảy ra giữa gia chủ và thầu trong khi công trình đang dang dở... Dĩ nhiên, khi sự cố xảy đến, với “nghề của chàng”, nhà thầu có kinh nghiệm để “vượt hiểm” một cách an toàn êm đẹp, tình thế xấu nhất là cuốn gói đi. Còn gia chủ, coi chuyện xây nhà là việc trọng đại một đời, không mấy người biết cách tháo gỡ vướng mắc để sao cho mình không bị thiệt hoặc chán chường....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chủ nhà với nhà thầu: Nên cương hay... nương? Chủ nhà với nhà thầu: Nên cương hay... nương?Dù khéo léo cỡ nào, những lục đục không mong muốn vẫn có thể xảy ra giữa gia chủvà thầu trong khi công trình đang dang dở...Dĩ nhiên, khi sự cố xảy đến, với “nghề của chàng”, nhà thầu có kinh nghiệm để “vượthiểm” một cách an toàn êm đẹp, tình thế xấu nhất là cuốn gói đi. Còn gia chủ, coi chuyệnxây nhà là việc trọng đại một đời, không mấy người biết cách tháo gỡ vướng mắc để saocho mình không bị thiệt hoặc chán chường.Đã có chuyện xảy ra với một chủ nhà là luật sư. Căn biệt thự của anh vừa xong phầnmóng thì người giám sát (độc lập được thuê độc lập) phát hiện kết cấu tiêu chuẩn sắt théplộ thiên phần móng cho thấy không đúng như bản hợp đồng. Lỗi chủ nhà là quá tin độithầu nên thuê giám sát muộn, nên đa phần sai lại đã hoàn thành, nằm bên dưới nền đất,muốn khắc phục thì phải đào lên làm lại phần móng gần như từ đầu. Nhà thầu thừa nhậnsai sót do “đọc sai bản vẽ kết cấu” và phần móng phải thuê một đội thi công khác về làmnên không kiểm soát được. Chủ nhà đòi kiện tụng ra toà làm cho công trình bị ì ạch cảtháng trời.Hai bên đều mệt mỏi. Cuối cùng, trước sự cương quyết của chủ, bên nhà thầu phải sangthương lượng để làm một bản phụ lục hợp đồng, đưa ra giải pháp kỹ thuật khắc phục đảmbảo an toàn, trong đó, bên thầu phải chấp nhận mọi chi phí bảo hành nếu về sau xảy rahiện tượng sụt lún, nứt tường trong một thời gian dài.Một công trình có chất lượng tốt về kỹ thuật và mỹ thuật, một không gian đẹp là sự kếthợp đầy đủ, toàn diện của nhà thiết kế và các nhà thầu thi công nhiều hạng mục.Một tháng trời đắp chiếu để “đối thoại” chưa phải là dài. Có những công trình phải đắpchiếu nửa năm trời vì hai bên ì à ì ạch, gia chủ thiếu cương quyết và nhà thầu thì lại “chơibài nhây”, đối thoại mãi không tìm ra giải pháp.Hiện nay, để tránh tình trạng trục trặc giữa đường (đe doạ “đứt gánh”), nhiều gia chủchọn các công ty thi công lớn, có uy tín, thương hiệu, chấp nhận với mức giá cao nhưngđổi lại, an tâm về mọi mặt. Song, trên thực tế thì lại không đơn giản như thế khi mà nhiềucông ty thi công có thương hiệu, nhưng lại “phân quyền” cho các đội cai yếu về chuyênmôn và nhất là cẩu thả, đã dẫn đến những thất vọng nặng nề.Có nhiều trường hợp khác, nhà thầu nguyên là các đội cai tách ra từ các công ty lớn ralàm riêng đôi khi dễ dàng chấp nhận những mức giá vừa phải để có hợp đồng, trong quátrình thi công thì chơi chiêu “than thở” thường xuyên với gia chủ, nào là vật liệu, nhâncông tăng giá, nào là khó khăn trong thi công... để kèo nài, đề nghị gia chủ bổ sung giá trịhợp đồng. Trong trường hợp này, tiến thoái lưỡng nan, nhiều gia chủ đã ngậm đắng nuốtcay chấp nhận để cho xong việc, sợ cương dễ dẫn đến chuyện tinh thần thi công khôngthoải mái, ảnh hưởng chất lượng công trình, có khi còn lo bị bòn rút vật liệu công trình dễdẫn tới bất an về sau.Phải nói rằng, một bản hợp đồng càng minh bạch càng tốt. Song, có những thách thứcdưới văn bản trong quá trình xây dựng mà gia chủ khó có thể lường trước. Mối quan hệvới thầu hiện nay, vẫn được xây dựng theo triết lý “mềm nắn rắn buông”. Hiện nay, tạicác công ty xây dựng, việc những đội thầu, cai là lao động phổ thông, thậm chí, trình độgiới hạn, người lao động nhập cư, nên có không ít phiền toái mệt mỏi xảy ra với gia chủtrong quá trình thi công do những khác biệt về văn hoá ứng xử. Việc chủ nhà và thầutranh luận để đi đến thống nhất, thuận cho việc chung không phải lúc nào cũng dễ dàng.Nhưng tâm lý, một đời làm nhà một (vài) lần, cho nên, nhiều người cố gắng nương theohoàn cảnh để mọi thứ êm xuôi, rồi khi công trình hoàn tất thì mới tìm cách giải toả.Quả thật, trong xây dựng nhà cửa, nhất là ở những xứ mình, nơi mà mọi hành xử đặt trêncơ sở quan hệ, cảm tính, thì khách hàng không hẳn là thượng đế. Hiện nay, trong các bảnhợp đồng xây dựng, có một điều khoản mà chủ nhà cần lưu ý, chính là cam kết bảo hànhmiễn phí có thời hạn với công trình. Chính đây là điểm quan trọng ràng buộc trách nhiệmcủa nhà thầu phải đảm bảo chất lượng cho công trình, nếu không, sau đó họ sẽ phải vất vảvới chuyện bị chủ nhà réo sau này. Và đây cũng chính là điều mà chủ nhà cần cươngquyết đòi hỏi để đảm bảo trong quá trình xây dựng không xảy ra những thất thoát trongvật liệu, cẩu thả trong trách nhiệm, gây ra rắc rối thậm chí thiệt hại nặng nề về sau.Ứng xử mềm mỏng, nhẹ nhàng nhưng lại phải tỏ ra nghiêm khắc, độc lập và có chủ kiếntrong khâu giám sát ngay từ đầu sẽ đảm bảo cho một mối quan hệ sòng phẳng có tráchnhiệm từ hai phía. Nhà thầu sẽ thêm phần tinh thần nếu giữa trưa nắng có thêm nải chuối,phích nước chanh do đích thân gia chủ mang tới thể hiện sự quan tâm, chia sẻ với laonhọc. Nhưng khi cần phải cứng rắn, thậm chí, đến mức đưa nhau đến toà án để đảm bảocho những điều khoản trong bản hợp đồng không bị bóp méo, bất tuân thì cũng cần phảidứt khoát.Nếu nhà thầu am hiểu, có kỷ luật, có uy ...