CHƯƠNG 3: CHUẨN BỊ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG MUA BÁN QUỐC TẾ

Thị trường:→ Kotler: “Là tập hợp những người mua hàng đã có và sẽ có”→ Nơi có nhu cầu cần được đáp ứngThị trường trong kinh doanh quốc tế:Thị trường nước ngoàiThị trường quốc tếThị trường đa quốc giaThị trường khu vực…→ Phân biệt chỉ mang tính tương đối.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CHƯƠNG 3: CHUẨN BỊ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG MUA BÁN QUỐC TẾ CHƯƠNG 3 CHUẨN BỊ KÝ KẾTHỢP ĐỒNG MUA BÁN QUỐC TẾ TÀI LIỆU THAM KHẢO• Bắt buộc: giáo trình KTNVNT• Tham khảo: Marketing quốc tế, Marketing essentials (Philipp Kotler),Sách về đàm phán quốc tế CHUẨN BỊ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG MUA BÁN QUỐC TẾ1. Nghiên cứu thị trường (MR)2. Lập phương án kinh doanh3. Xây dựng chiến lược Marketing hỗn hợp quốc tế- Product- Pricing- Place- Promotion4. Giao dịch và đàm phán với đối tác 1. Nghiên cứu thị trường (MR)• Thị trường:→ Kotler: “Là tập hợp những người mua hàng đã có và sẽ có”→ Nơi có nhu cầu cần được đáp ứngThị trường trong kinh doanh quốc tế:- Thị trường nước ngoài- Thị trường quốc tế- Thị trường đa quốc gia- Thị trường khu vực…→ Phân biệt chỉ mang tính tương đối. Nghiên cứu thị trường (MR)• Nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc tế• Nghiên cứu thị trường nước ngoài• Nghiên cứu thị trường trong nước 1.1. Nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc tế• Môi trường vi mô – Các yếu tố có thể kiểm soát – Các yếu tố không thể kiểm soát• Môi trường vĩ mô• Môi trường quốc tế Môi trường kinh doanh vi mô Nhân sự DN Tài chính DN Các tổ chức hỗ trợ Văn hóa Môi trường doanh nghiệp vi môCông chúng Trực tiếp Các đối thủ Công nghệ cạnh tranh doanh nghiệp Môi trường kinh doanh vĩ mô Kinh tế Chính trị vàNhân khẩu Luật pháp h ọc Văn hóa Môi trường vĩ - xã hội môCông nghệ Tự nhiênMôi trường pháp lý trong giao dịch thương mại quốc tế WTO CEFT FTA Yếu tố tác AFTA động quốc tế Tập quánthương mại Luật các quốc gia1.2. Nghiên cứu thị trường nước ngoài• Thu thập thông tin về thị trường nước ngoài – Khách hàng – Qui mô đặc điểm thị trường…• Đánh giá thị trường nước ngoài – Thống kê xuất/ nhập khẩu – Tính hấp dẫn của thị trường• Thiết lập hồ sơ thị trường nước ngoàiNghiên cứu khách hàngNghiên cứu khách hàng. Khách hàng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp. Mục tiêu: hiểu biết khách hàng, nhu cầu, thị hiếu,lượng cầu ...a. Xác định khách hàngb. Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàngc. Phân tích các thói quen mua hàng . Của người tiêu dùng . Của doanh nghiệp Khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân Đặc điểm của Đặc điểm của khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân• Ít người mua hơn • Nhiều người mua• Mua số lượng lớn hơn • Mua với số lượng nhỏ• Nhu cầu có định hướng • Nhu cầu hay thay đổi• Quan hệ giữa người cung • Mối quan hệ giữa người cấp và khách hàng gần gũi cung cấp và khách hàng xa hơn hơn• Quá trình mua mang tính • Quá trình mua không mang chuyên nghiệp tính chuyên nghiệp• Thường mua trực tiếp • Yếu tố tâm lý đóng vai trò quan trọng hơnQuá trình ra quyết định mua của khách hàng cá nhân Đánh giá cácNhận thức Tìm kiếm phương án thay nhu cầu thông tin thế Quyết định Đánh giá sau mua hàng khi mua Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng cá nhânVăn hóa Xã hộiVăn hóa Nhóm ảnh hưởngNhóm văn hóa nhỏ Gia đìnhTầng lớp xã hội Vai trò và địa vị Cá nhânTâm lý Người mua Tuổi và chu kỳ sốngĐộng cơ Nghề nghiệpNhận thức Tình trạng kinh tếHọc hỏi Phong cách sốngNiềm tin và thái độ Tính cáchNghiên cứu khách hàng tổ chức −Hình thức tổ chức của công ty −Khả năng tài chính −Phạm vi ngành nghề kinh doanh −Uy tín của thương nhân −Thái độ quan điểm của khách hàngTham gia quá trình ra quyết định của khách hàng tổ chức Người Người sử dụng khởi xướngNgười gâyảnh hưởng Quyết định Người ra mua quyết định Người muaXác định quy mô đặc tính thị trường a. Xác định quy mô của thị trường ...