Chương 3 : Phân tích công việc

Chuyên gia nhân lực: Quan sát và phân tích công việc;‐ Giám sát trực tiếp và người thực hiện công việc: liệt kê các hoạt động, điền vào bảng câu hỏi;‐ Chuyên gia nhân lực: phát thảo bảng mô tả công việc và bàng tiêu chuẩn nhân viên;
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 3 : Phân tích công việc CHƯƠNGIII:PHÂNTÍCHCÔNGVIỆC Â Í Ô ỆMụctiêu: ụ1.Nắmđượckháiniệm,bảnchấtvàứng1 Nắm được khái niệm bản chất và ứngdụngcủaphântíchcôngviệc2.Tìmhiểutiếntrìnhphântíchcôngviệc.2 ì hiể iế ì h hâ í h ô iệ3.Giớithiệucácphươngphápthuthậpthôngtinđểphântíchcôngviệc. ự g ệ4.Thựchànhviếtbảnmôtảcôngviệcvàbảntiêuchuẩncôngviệc. Mục tiêu chiến Nghề lược Công việcChức năng nhiệm năng, vụ Vị trí tíCác công việc cụthể của từng bộ Nhiệm vụ phận. phận Nắm vững công việcMỗingườisẽ ỗ Có đủ những phẩm chất, kỹ chất năng cần thiếthoànthànhtốtcôngviệc Có môi t ờ là việc th ậ lợi ôi trường làm iệ thuận l ikhi:Phân tích công việc là chìakhoá,khoá là nội dung có ý nghĩasống còn của bất cứ một hệ g ộ ệthống Quản trị nguồn nhânlực hiện đại nào.l hiệ đ i à John IvancevichPhântíchcôngviệclàgì?-Là quá trình tìm hiểu và xác định: Nhiệm vụ trách nhiệm, quyền hạn khi vụ, nhiệmthực thi công việc; Các điều kiện tiến hành công việc; Các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoànthành công việc; Các phầm chất, kỹ năng nhân viên cầnphải có để thực hiện công việc việc.SảnphẩmcủaPhântíchcôngviệc:Sản phẩm của Phân tích công việc: 1. Bảng mô tả công việc. 2. Bảng tiêu chuẩn nhân viên. Bảngmôtảcôngviệc: Bả ô tả ô iệ- Tên công việc;- Tóm tắt công việc;- Các mối quan hệ trng thực hiện công việc;- Chức năng, trách nhiệm trong công việc;- Quyền hạn của người thực hiện công việc;- Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng thực hiệncông việc;- Điều kiện làm việc.Bảngtiêuchuẩnnhânviên:Bả tiê h ẩ hâ iê- Trình độ (văn hoá, chuyên môn, ngoại ngữ)- Kinh nghiệm công tác;- Tuổi đời, sức khoẻ;- Đặc điểm tâm lý cá nhân;- Ngoại hình, giọng nói;- Các năng lực khác khác…- Hoàn cảnh gia đình.Phântíchcôngviệcđểlàmgì?Phân tích công việc để làm gì?-Bảng Mô tả công việc Bảng-Bảng Tiêu chuẩn nhân viên nhằm: + Đề ra tiêu chuẩn tuyển dụng; + Phân công, bố trí nhân viên; + Thiết kế chương trình đào tạo; + Đánh giá năng lực thực hiện công việc; + Cải thiện điều kiện làm việc; + Định giá công việc; + Trả công khen thưởng công, thưởng.Aicầnkếtquảphântíchcôngviệc?Ai ầ kế ả hâ í h ô iệ ? ‐ Chuyênviêntuyểndụng; ‐ Nhàquảnlý; ‐ Ngườithiếtkếbảnglương; ‐ Ngườilậpkếhoạch; ‐ Chuyênviênpháttriểnnhânsự; ‐ Ngườithựchiệncôngviệc; ‐ Ngườigiámsát Ngườigiámsát.Aisẽtiếnhànhphântíchcôngviệc?Ai ẽ iế hà h hâ í h ô iệ ? 1. Chuyênviênbênngoài 1 2. Chuyêngiabêntrong y g g 3. Ngườigiámsát(cấptrêntrực tiếp) tiế ) 4. Ngườithựchiệncôngviệc. Cụthể:‐ Chuyêngianhânlực:Quansátvàphântíchcôngviệc;‐ Giámsáttrựctiếpvàngườithựchiệncôngviệc:liệt kêcáchoạtđộng,điềnvàobảngcâuhỏi;‐ Chuyêngianhânlực:phátthảobảngmôtảcôngviệcvà bàngtiêuchuẩnnhânviên;‐ Giámsáttrựctiếpvàngườithựchiệncôngviệc:xem p g g xétvàgópýchohaibảngtrên.Trình tự tiến hànhTrìnhtựtiếnhànhphântíchcôngviệc?1. Xemxétlạicơcấutổchứcvàđiểmlạitấtcả cácdạngcôngviệccótrongtổchức.2. Xácđịnhmụcđíchcủaphântíchcôngviệc (xemkếtquảcủaphântíchcôngviệcsẽ đượcsửdụngnhưthếnào?).3. Chọncáccôngviệccầnphântích.4. Tậphợpthôngtin,dữliệucầnthiếtbằng cácphươngphápthíchhợp. á h há thí hh5. Thiếtlậpbảngmôtảcôngviệc.6.6 Thiếtlậpbảngtiêuchuẩnnhânviên. ThiếtlậpbảngtiêuchuẩnnhânviênThôngtincầnthuthập. ư sơ đồ tổ‐ Các tà ệu ệ có của doa g ệp Cáctàiliệuhiệncócủadoanhnghiệpnhưsơđồtổ chức,quytrìnhcôngviệc,cơcấulaođộng,quy trìnhsảnxuất,chươngtrìnhvànộidungđàotạo.‐ Cácthôngtinchungvàcơbảnvềcôngviệctừngười quảnlý.‐ Cá thô ti thể hitiếth từ Cácthôngtincụthể,chitiếthơntừngườithực ờith hiệncôngviệc.Tácdụngcủacácsơđồ:1.Sơđồtổchức:Biếtđựơccácmốiquanhệtrêndưới, quanhệqualạitrongcơcấutổchứccủadoanh nghiệp.2.Sơđồquytrìnhlàmviệc:‐ Biếtcáccôngviệccóliênhệvớinhaunhưthếnào?‐ Biếtdòngcôngviệccầnthựchiệnđểrađượcmộtsản phẩmhaydịchvụmongmuốn.Cácphươngphápthuthậpthôngtin: 1. Quansát; 2. Phỏngvấn; 3. Bảngcâuhỏi; 4. Nhậtkýcôngviệc.PhươngphápbảngcâuhỏiPh há bả ...