Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp

Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp Văn hóa được ví như khí huyết lưu thông trong huyết quản để nuôi dưỡng thành công và tính bền vững của một (DN). Xây dựng cũng như chuyển đổi văn hóa là áp lực của nhiều DN hiện nay trong quá trình phát triển, mở rộng hoặc tái cơ cấu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệpChuyển đổi văn hóa doanh nghiệpVăn hóa được ví như khí huyết lưu thông trong huyết quảnđể nuôi dưỡng thành công và tính bền vững của một (DN).Xây dựng cũng như chuyển đổi văn hóa là áp lực của nhiềuDN hiện nay trong quá trình phát triển, mở rộng hoặc tái cơcấu.Trong bài viết “Áp lực chuyển đổi văn hóa DN”(Corporate Transformation Under Pressure) đăng trênTạp chí McKinsey Quarterly vào năm 2009, bachuyên gia của McKinsey & Company: Joseph Isern,Mary C. Meaney và Sarah Wilson đã công bố kết quảnghiên cứu do họ thực hiện về những yếu tố dẫn đếnthành công trong chuyển đổi văn hóa DN, dựa trên sốliệu phân tích từ 2.994 khảo sát.Các chuyên gia nhận thấy, chỉ có 40% các cuộcchuyển đổi văn hóa DN thành công. Các cuộc chuyểnđổi nhằm đạt được đột phá về kết quả hoạt động củaDN thường có xu hướng thành công nhiều hơn, với tỷlệ 47%; trong khi các cuộc chuyển đổi mang tính tựvệ, ví dụ như để đối phó với khủng hoảng, chỉ có tỷ lệthành công là 34%.Điều thú vị là cuối cùng các chuyên gia đã tìm ra bốnyếu tố để chuyển đổi văn hóa DN thành công. Khi tấtcả bốn yếu tố này được áp dụng đầy đủ, tỷ lệ thànhcông của việc chuyển đổi văn hóa DN tăng lên 80%.Còn khi không có yếu tố nào trong bốn yếu tố nàyđược áp dụng, tỷ lệ thành công rơi xuống chỉ còn10%.Theo nghiên cứu của nhóm chuyên gia, các yếu tốdẫn đến thành công trong chuyển đổi văn hóa DNgồm:1. Mục tiêu rõ ràng và xuyên suốt - DN bắt đầu thamgia vào một cuộc chơi lớn hơn với kết quả hoạt độngvượt ngoài tầm dự đoán dựa trên tình hình hiện tại vànhân viên thực sự bắt đầu tìm hiểu làm thế nào DNcủa mình có thể chuyển đổi để đạt được những độtphá một cách bền vững trong hoạt động kinh doanh.2. Vai trò lãnh đạo - DN có một giám đốc điều hànhgiỏi, có khả năng truyền đạt các dữ kiện một cách rõràng, minh bạch cho toàn thể DN để mọi nhân viênđều nhận thức rõ những việc không đem lại hiệu quả,những việc cần thay đổi, và cũng để họ được cậpnhật đầy đủ thông tin về tiến độ thực hiện.3. Một hệ thống chuyển đổi rõ ràng - DN phác thảomục tiêu rõ ràng nhằm đạt được sự đột phá toàn diệntrong hoạt động kinh doanh. Các mục tiêu này đượcchuyển thành những hành động cụ thể và rõ ràng,mang tính liên tục theo thời gian và liên kết lẫn nhau.4. Duy trì nhiệt huyết và sự hưởng ứng của nhân viên- DN phát huy được tinh thần làm chủ công cuộcchuyển đổi, làm cho nó lan tỏa khắp tổ chức, thựchiện hài hòa giữa thông điệp tích cực và tiêu cực (đẩymạnh những hoạt động hiệu quả, loại bỏ những hoạtđộng không hiệu quả), và phát động mọi nỗ lực lập kếhoạch hợp tác trên diện rộng nhằm tạo cơ hội chonhân viên thực hiện quyền làm chủ công cuộc chuyểnđổi này.Các chuyên gia cũng đề xuất nên truyền đạt cho nhânviên về hình ảnh công ty tại những thời điểm khácnhau trên chặng đường chuyển đổi, kể cả từng cộtmốc thực hiện trong quá trình chuyển đổi, để nhânviên nhận thức rõ hơn về những gì đang làm vànhững gì cần phải thực hiện.Tại Việt Nam, Mekong Capital cũng đang áp dụng cácyếu tố này nhằm tạo sự chuyển đổi cho các công tythuộc danh mục đầu tư của Mekong Capital. đó là xâydựng một tầm nhìn mới, được gọi là Đầu tư dựa trênđịnh hướng tầm nhìn (Vision Driven Investing).Mô hình này bao gồm việc thiết lập các mục tiêu rõràng và xuyên suốt, vận động và tập hợp nhân viênđồng tâm hướng đến tầm nhìn và các mục tiêu này,đề ra các cột mốc thực hiện rõ ràng để hoàn tất tầmnhìn đó, đồng thời theo dõi tiến độ thực hiện dựa trêncác cột mốc đã đặt ra, loại bỏ hoạt động không hiệuquả và đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động hiệu quả...Chẳng hạn, Mekong Capital đã phát triển mô hình tạogiá trị mới này vào năm 2008 và triển khai thực hiệnvào đầu năm 2009. Cuối năm 2009, Mekong Capitalcông bố báo cáo về sự cải thiện vượt bậc trong hoạtđộng kinh doanh của các công ty thuộc danh mục đầutư, với tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận thuần đạt 89%,phần lớn các công ty thuộc danh mục đầu tư đạt hoặcvượt chỉ tiêu đã đề ra so với các năm trước.Đối với tôi, để tạo giá trị trong vai trò là một nhà đầutư cổ phần riêng lẻ, thì việc áp dụng trực tiếp nhữngbài học thực tiễn tốt nhất về chuyển đổi văn hóa DNvà quản trị thay đổi là điều hiển nhiên.Tôi tin là các công ty hoạt động trong lĩnh vực đầu tưcổ phần riêng lẻ sẽ ngày càng tích cực đi đầu trongviệc tạo nên những thông lệ tốt nhất trong chuyển đổivăn hóa DN, đặc biệt là ở những thị trường mới nổi,vì giá trị cổ đông bền vững có thể được tạo ra từchính sự chuyển đổi văn hóa DN thành công đó. ...