Cơ hội và thách thức

Trải qua quá trình phát triển gần hai thế kỷ, nhượng quyền thương mại, hay còn gọi là franchise, đã trở thành một trong những phương thức kinh doanh phổ biến nhất trên thế giới hiện nay.Việt Nam đang chứng kiến sự đổ bộ ồ ạt chưa từng thấy của rất nhiều thương hiệu nổi tiếng như Lotteria, Gloria Jean’s Coffees, KFC, Hard Rock Café, hay các thương hiệu thuần Việt như Cà phê Trung Nguyên, Cơm tấm Mộc, Phở 24......
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cơ hội và thách thứcCơ hội và thách thứcTrải qua quá trình phát triển gần hai thế kỷ, nhượng quyền thương mại,hay còn gọi là franchise, đã trở thành một trong những phương thứckinh doanh phổ biến nhất trên thế giới hiện nay.Việt Nam đang chứng kiến sự đổ bộ ồ ạt chưa từng thấy của rất nhiềuthương hiệu nổi tiếng như Lotteria, Gloria Jean’s Coffees, KFC, HardRock Café, hay các thương hiệu thuần Việt như Cà phê Trung Nguyên,Cơm tấm Mộc, Phở 24...Tuy nhiên, dù được đánh giá là một trong những thị trường rất giàu tiềmnăng và nhiều hứa hẹn, hoạt động này đến nay vẫn còn khá non trẻ vàtương đối trầm lắng.Một sân chơi nhiều tiềm năngHằng năm, các thương vụ nhượng quyền ở khắp nơi trên thế giới đã tạora hàng chục triệu việc làm và đạt doanh thu hàng chục nghìn tỷ đô laMỹ. Chỉ tính riêng tại Mỹ, năm 2011, ngành công nghiệp này đã tạo ragần 18 triệu việc làm và có doanh thu 2,1 nghìn tỷ USD.Theo thống kê, cứ 10 doanh nghiệp tham gia franchise thì có 9 doanhnghiệp thành công và tồn tại sau 10 năm - đây là những con số ấn tượng bất kỳ người làm cũng mong ước!mà kinh doanh nàoChìa khóa tạo nên sự thành công thần kỳ kể trên nằm ở cách thức kinhdoanh độc đáo của nhượng quyền thương mại. Bằng cách cho phépngười nhận quyền sử dụng mô hình kinh doanh, nhãn hiệu hàng hóa, vàbí quyết kinh doanh của mình để kinh doanh trên một khu vực nhất định,nhượng quyền thương mại giúp công ty nhượng quyền mở rộng hoạtđộng kinh doanh, nhanh chóng thâm nhập vào một thị trường mới màkhông cần phải bỏ vốn đầu tư; đồng thời, thương hiệu cũng được nângcao hơn với mức độ nhận biết rộng hơn.Đối với doanh nghiệp nhận nhượng quyền, rủi ro khởi nghiệp được giảmthiểu tối đa vì họ đã có sẵn một mô hình kinh doanh thành công để ápdụng, không phải mất nhiều tiền bạc, thời gian, tâm trí để xây dựngthương hiệu, đồng thời thừa hưởng kinh nghiệm, bí quyết tổ chức kinh của bên nhượng quyền.doanhRõ ràng, với những lợi ích thiết thực mà nhượng quyền thương mạimang đến cho các bên liên quan, phương thức kinh doanh này là một sânchơi lớn đầy cơ hội cho cả nhà đầu tư lẫn các công ty nhượng quyền.Thế nhưng, thực tế tại Việt Nam, vẫn còn khá ít doanh nghiệp mạnh dạntham gia sân chơi này....nhưng lại thiếu người chơiTheo các chuyên gia kinh tế, thị trường nhượng quyền tại Việt Nam rấthứa hẹn khi mà thu nhập bình quân đầu người đã vượt qua Indonesia vàđang bắt kịp Philippines, đồng thời số lượng người ở tầng lớp trung lưutăng mạnh, cơ sở hạ tầng tại các thành phố lớn đã dần hoàn thiện.Vừa qua, theo đánh giá của tờ USA Today, TP.HCM là một trong 3 thịtrường nhượng quyền thương mại tiềm năng nhất thế giới. Tuy nhiên,hiện chỉ có khoảng 200 hệ thống nhượng quyền đang hoạt động tại nướcta. Vì đâu hoạt động này vẫn chỉ được đánh giá ở mức tiềm năng, thay vì nổ, so với các nước khác?bùngThực tế là việc thay đổi cách thức kinh doanh quen thuộc để phù hợp vớihoạt động kinh doanh nhượng quyền là một điều không đơn giản. Bêncạnh đó, nguy cơ đánh mất uy tín thương hiệu mà doanh nghiệp đã dàycông gầy dựng là rất lớn.Chỉ cần thái độ phục vụ không tốt của một nhân viên, hay một sơ suấttrong quá trình chế biến sản phẩm tại một cửa hàng cũng sẽ ảnh hưởngđến uy tín của toàn bộ hệ thống.Chưa kể những thương hiệu nhái với chất lượng và cung cách phục vụkém cũng có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng và ảnh hưởng nghiêmtrọng đến thương hiệu.Vì thế, cũng dễ hiểu khi mà các “cầu thủ” Việt vẫn còn khá âu lo trướcmột sân chơi nhiều cơ hội nhưng cũng lắm rủi ro.Luật chơi trên sân nhàVới một mô hình kinh doanh tốt và một thương hiệu được nhiều ngườiyêu thích, các doanh nghiệp trong nước hoàn toàn có thể nghĩ đến việcnhượng quyền thương mại để phát triển, mở rộng công ty trước khi bị“phỗng tay trên”.Quan trọng là các nhà quản trị cần phải nắm rõ “luật chơi” để có thểthành công trong cuộc đua cạnh tranh với các công ty nước ngoài trongtương lai.Một trong những điểm quan trọng chính là các vấn đề pháp lý có liênquan. Theo thống kê, tranh chấp phát sinh trong các hợp đồng nhượngquyền thương mại là khá phổ biến.Vì thế, theo luật sư Hồ Hữu Hoành, Giám đốc Trung tâm Thông tinnhượng quyền thương mại Việt Franchise, các doanh nghiệp nhượngquyền cần phải đăng ký bảo hộ trí tuệ, sở hữu bản quyền đối với nhãnhiệu và cả những chi tiết nhỏ nhặt nhất tạo nên mô hình kinh doanh củamình như cách bài trí cửa hàng, đồng phục nhân viên...Điều này là tối quan trọng đối với cả 2 bên liên quan. Đối với nhànhượng quyền, nó có thể giúp họ tránh được những phiền phức khiếukiện về sau. C ...